企業(yè)將凸顯“社會人”“生態(tài)人”屬性

現(xiàn)代企業(yè)要擔(dān)負什么樣的社會責(zé)任？利潤與責(zé)任如何兼得？近日，“2012中韓山東企業(yè)社會責(zé)任研討會”在濟南舉辦，與會人員對此進行了深入探討。

企業(yè)社會責(zé)任有了國際標(biāo)準(zhǔn)

21世紀(jì)，是新商業(yè)文明的時代，新的商業(yè)文明將是以社會而不是以利潤為中心，責(zé)任、價值、分享將是新商業(yè)文明的重要內(nèi)涵。這是與會者的共識。

企業(yè)產(chǎn)品有國際標(biāo)準(zhǔn)，如今企業(yè)的社會責(zé)任也有了國際標(biāo)準(zhǔn)。山東省企業(yè)信用與社會責(zé)任協(xié)會會長王天仁介紹，2010年11月1日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在日內(nèi)瓦發(fā)布了社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn) 《社會責(zé)任指南:ISO26000》。ISO26000的誕生，給企業(yè)、政府都提出了新的課題：如何認(rèn)識和實踐這個新的國際標(biāo)準(zhǔn)，履行好自身的社會責(zé)任？

ISO26000是ISO在社會責(zé)任領(lǐng)域的第一個國際標(biāo)準(zhǔn)。它對企業(yè)社會責(zé)任有明確定義，包括企業(yè)要致力于可持續(xù)發(fā)展，考慮利益相關(guān)方的期望等。

山東東阿阿膠股份有限公司副總裁尤金花認(rèn)為，ISO26000對企業(yè)影響深遠，企業(yè)的“社會人”、“生態(tài)人”屬性將會凸顯出來?！熬C合價值最大化”將取代“股東價值最大化”。企業(yè)的社會評價標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生很大變化，“以經(jīng)濟指標(biāo)論英雄”的時代將逐漸遠去，企業(yè)的管理內(nèi)容與方式將發(fā)生重要變化，實行“全面企業(yè)社會責(zé)任管理”將成為必然。

可以預(yù)見，未來企業(yè)競爭將步入社會責(zé)任競爭新時代。王天仁說，一家企業(yè)要走向市場、走向世界，得到社會和消費者認(rèn)可，必須提高對履行社會責(zé)任問題的認(rèn)知度和自覺性。

打造“厚道價值鏈”

在研討會上，東阿阿膠作了案例發(fā)言，并當(dāng)場為單縣農(nóng)村中小學(xué)校建設(shè)捐款5萬元。尤金花表示，作為一家知名企業(yè)，東阿阿膠希望成為一家不斷推動社會發(fā)展的社會型企業(yè)。

尤金花說，企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)就是企業(yè)品格。東阿阿膠把傳承三千年歷史文化基因，不斷打造“厚道價值鏈”、“道地的產(chǎn)業(yè)鏈”、“健康的責(zé)任鏈”、“共贏商業(yè)生態(tài)鏈”作為其企業(yè)品格。ISO26000明確要求企業(yè)要致力于可持續(xù)發(fā)展。東阿阿膠為保護種質(zhì)資源和原料資源，在全國各地投資建立17個養(yǎng)驢基地，1個驢產(chǎn)業(yè)研究院，1個中國驢產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和4個GAP原料基地。同時建立原料循環(huán)鏈和水循環(huán)鏈，藥渣經(jīng)生物發(fā)酵作為飼料；水的重復(fù)利用率達95%以上。如今，內(nèi)蒙古、遼寧等省份驢存欄量每年上升5%，大批農(nóng)民收入提高。

為保護東阿地下水資源，東阿阿膠聯(lián)合山東省地礦院對東阿地下水的流向、分布范圍、水質(zhì)進行檢測分析，聯(lián)合地方政府制定了東阿地下水防止污染等保護措施。

消費者是否滿意，是評判企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)桿。東阿阿膠基于RFID、二維條碼等技術(shù)，利用計算機網(wǎng)絡(luò)，通過標(biāo)識編碼、身份識別等方法，實現(xiàn)從原料、生產(chǎn)到成品全過程可追溯管理，保證產(chǎn)品的安全可靠。每年開展義診、健康講座、代客熬膠、免費打粉過千萬人次。

另外，東阿阿膠一次性向中國抗癌協(xié)會提供5000萬元捐贈，用于癌性貧血患者的治療；啟動國內(nèi)最大規(guī)模腫瘤相關(guān)性貧血的臨床干預(yù)課題研究；斥資3000萬元支持國家中醫(yī)“治未病”工程；投資1000萬元開展復(fù)方阿膠漿健康助學(xué)工程；投資300余萬元在上海中醫(yī)藥大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)等13所高校設(shè)立獎金。

應(yīng)出臺政策促進企業(yè)履責(zé)

在當(dāng)今世界，無論對政府、企業(yè)、組織還是個人，其承擔(dān)的社會責(zé)任成為對其評價的重要因素。韓國生產(chǎn)性本部本部長金東洙在會上介紹，目前關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的國際規(guī)定激增，隨著企業(yè)社會責(zé)任利益相關(guān)者要求的增多，由此引起的貿(mào)易壁壘逐漸增多。企業(yè)希望通過承擔(dān)社會責(zé)任創(chuàng)造更多經(jīng)營成果，而非政府組織、消費者團體要求企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，“提高生活質(zhì)量”、“改善環(huán)境”。他說，對“企業(yè)社會貢獻”的制度性壓力自2007年起緩慢增加，2009年后呈激增趨勢。

金東洙介紹了韓國現(xiàn)階段企業(yè)社會貢獻活動情況。據(jù)統(tǒng)計，CEO及管理層對社會貢獻的關(guān)注度“很高”和“高”的占71%，67%的企業(yè)制定并明文標(biāo)識了社會貢獻政策。韓國政府對企業(yè)社會責(zé)任實行兩種政策，一是通過法律進行規(guī)范，二是企業(yè)自發(fā)履行社會方面和環(huán)境方面的責(zé)任?？偨y(tǒng)咨詢委員會成立可持續(xù)發(fā)展委員會，產(chǎn)業(yè)發(fā)展法增加了可持續(xù)經(jīng)營條款，政府將重點放在對中小企業(yè)的支持和培養(yǎng)上。

韓國經(jīng)驗可資借鑒。尤金花表示，我們也要出臺政策促進企業(yè)履行社會責(zé)任，支持中小企業(yè)社會責(zé)任計劃，向世界推出中國的社會責(zé)任企業(yè)品牌。

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