瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng) 凡客布局越南

每經(jīng)網(wǎng)上海9月17日電（記者 蔣佩芳）  近日，凡客誠(chéng)品對(duì)外宣布，正式發(fā)力海外市場(chǎng)，在越南最大城市胡志明市設(shè)立辦公地點(diǎn)，獨(dú)立域名網(wǎng)站www.vancl.vn也已正式上線。

凡客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，凡客在越南的客戶服務(wù)政策是30天免費(fèi)退換貨，滿250000越南盾（1人民幣元=3286越南盾）免運(yùn)費(fèi)，越南全境貨到付款，7*24小時(shí)客服熱線。

凡客“越南版”網(wǎng)站顯示，目前主要經(jīng)營(yíng)男裝、女裝、兒童裝、運(yùn)動(dòng)裝，服裝價(jià)格大約120000—500000VND（越南盾），折合人民幣約36到150元不等。價(jià)格看似雖與國(guó)內(nèi)差別不大，但綜合越南當(dāng)?shù)厝司杖胨娇紤]，凡客商品價(jià)格在越南的定位與在國(guó)內(nèi)中高檔的ZARA、H&M等國(guó)際快時(shí)尚品牌基本相當(dāng)。

據(jù)越南工貿(mào)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年越南人均達(dá)1300美元，相當(dāng)于2700萬(wàn)越盾。如此算下來(lái)，每月大約收入在110美元，不到800元人民幣左右。凡客越南網(wǎng)站顯示，最便宜的是在129000越南盾的女式T恤，大概價(jià)值人民幣39.5元左右。相對(duì)越南本地的消費(fèi)力來(lái)說(shuō)，他們購(gòu)買凡客最便宜的產(chǎn)品大約要占去5%的收入。相對(duì)中國(guó)而言，差不多類似月收入3000元的人購(gòu)買150元左右的商品，屬于相對(duì)較高。

有服裝界資深人士分析，越南服裝市場(chǎng)產(chǎn)品并不算豐富，只是簡(jiǎn)單區(qū)分為定位高端的國(guó)際奢侈名品、中端的越南本土品牌及低端的服裝批發(fā)市場(chǎng)。當(dāng)?shù)厝狈︻愃芞ARA、H&M等國(guó)際快時(shí)尚品牌，“快時(shí)尚”服裝品牌的市場(chǎng)空間大有可為。凡客誠(chéng)品顯然是瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)空白，意在打造越南版“ZARA”，成為越南服裝市場(chǎng)的中高端品牌。

據(jù)悉，此次針對(duì)越南市場(chǎng)，凡客誠(chéng)品除了商業(yè)模式、技術(shù)的復(fù)制，也將結(jié)合本地文化和消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)專屬產(chǎn)品，強(qiáng)勢(shì)切入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。 凡客相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“比如T恤這類文化屬性較強(qiáng)也暢銷的產(chǎn)品，后續(xù)在越南站銷售，我們會(huì)考慮與當(dāng)?shù)匚幕Y(jié)合。”

目前，凡客已在越南建立了呼叫中心、倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施，并將隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而增加規(guī)模。配送會(huì)和越南本地配送公司進(jìn)行合作，并實(shí)現(xiàn)越南全境的上門貨到付款服務(wù)。凡客表示，此次在越南實(shí)現(xiàn)的本地化運(yùn)營(yíng)體系搭建，是通過(guò)與當(dāng)?shù)睾献骰锇镋CPAY來(lái)完成的，ECPAY還將利用其在越南的線下網(wǎng)點(diǎn)資源，進(jìn)行更多的配送服務(wù)創(chuàng)新嘗試。凡客主要為其提供技術(shù)系統(tǒng)、管理流程規(guī)范指導(dǎo)培訓(xùn)、電子商務(wù)模式輸出等軟性投入。

資料顯示，近十年來(lái)，越南是東南亞地區(qū)使用互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度最快的國(guó)家?，F(xiàn)越南有31%的人使用互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民人數(shù)每年都以200-300萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)。雖然目前越南有團(tuán)購(gòu)、代購(gòu)、B2C等不同形式的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，但類似凡客誠(chéng)品這樣的自主品牌電商模式仍是空白，特別是在服裝市場(chǎng)行業(yè)。

然而，凡客誠(chéng)品并非第一家進(jìn)軍越南的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，另有越南當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道顯示，阿里巴巴和百度兩家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也已進(jìn)軍越南市場(chǎng)，提供系列服務(wù)，并稱阿里巴巴目前卻已“掌控”越南1/3的企業(yè)。