在華銷售體系生變 諾基亞瘦身過冬

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 曹晟源 謝曉萍發(fā)自成都、北京    

每經(jīng)記者 曹晟源 謝曉萍發(fā)自成都、北京

江河日下的歐洲最大手機(jī)制造商諾基亞重組計(jì)劃波及中國(guó)，作為諾基亞全球重要的一個(gè)市場(chǎng)，諾基亞亞太區(qū)、中國(guó)區(qū)的高管們正試圖通過區(qū)域架構(gòu)調(diào)整來贏得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

昨日，有消息稱，諾基亞中國(guó)區(qū)的四個(gè)銷售部門將進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整之后將從四個(gè)大區(qū)變成南北兩個(gè)大區(qū)。隨后《每日經(jīng)濟(jì)新聞》從諾基亞方面證實(shí)了上述消息。

諾基亞這次銷售部門的調(diào)整在業(yè)內(nèi)人士看來，和此前諾基亞業(yè)績(jī)下滑、全球裁員計(jì)劃有著緊密的聯(lián)系。同時(shí)銷售部門的精簡(jiǎn)是否能夠緩解諾基亞在中國(guó)的頹勢(shì)，上述人士也對(duì)此持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

中國(guó)區(qū)銷售體系生變

昨日，一則諾基亞在中國(guó)區(qū)合并銷售大區(qū)并且裁員的信息，讓業(yè)內(nèi)外再次感受到諾基亞向外傳導(dǎo)出的寒意。

隨后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從諾基亞方面確認(rèn)了中國(guó)區(qū)整個(gè)銷售部門整合的消息。

據(jù)了解，此前諾基亞將在中國(guó)的銷售體系劃分為東、南、西、北四大區(qū)市場(chǎng)，以便能夠很好地覆蓋整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。而在該調(diào)整計(jì)劃中上述四個(gè)大區(qū)將進(jìn)行整合，其中西部總部成都并入以廣州為中心的大南區(qū)，原位于上海的東區(qū)則歸入以北京為中心的大北區(qū)。

同時(shí)，在人事方面，諾基亞新任大南區(qū)總經(jīng)理為原西區(qū)負(fù)責(zé)人，大北區(qū)負(fù)責(zé)人仍舊為原北區(qū)負(fù)責(zé)人，其余兩位原大區(qū)負(fù)責(zé)人各有任用。

“整合主要是銷售層面的變化，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的在于簡(jiǎn)化流程。”諾基亞中國(guó)咨詢總監(jiān)高翔在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》時(shí)強(qiáng)調(diào)，“四個(gè)區(qū)還在，只是從管理層上節(jié)省步驟，變成兩個(gè)大區(qū)的負(fù)責(zé)人管，但東西區(qū)還會(huì)在，因?yàn)槲覀兊目蛻?、渠道和零售團(tuán)隊(duì)都還在。”

同時(shí)高翔指出，成都、上海兩地的員工還將以銷售人員為主；至于研發(fā)、主要職能部門等主要集中于北京，目前沒有任何變化。不過他同時(shí)透露，中國(guó)區(qū)人員將會(huì)發(fā)生變化，而裁員也是緊接下來的步驟。

據(jù)悉，該調(diào)整方案是亞太區(qū)和中國(guó)區(qū)共同討論產(chǎn)生，不過該方案目前還在商討之中，最終調(diào)整的方案將在此后對(duì)外公布。

或因慘淡銷售所致

此次重組被業(yè)內(nèi)人士視作是諾基亞裁員計(jì)劃中的一部分。

今年6月14日，諾基亞宣布將在2013年底前在全球裁員一萬人，關(guān)閉位于芬蘭、德國(guó)和加拿大的組裝工廠，預(yù)計(jì)將削減16億歐元支出，并調(diào)整管理層。諾基亞中國(guó)區(qū)也受波及。

而諾基亞在中國(guó)區(qū)銷售體系上的調(diào)整，與諾基亞在華并不理想的銷售業(yè)績(jī)有著密切的聯(lián)系。

根據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的《2012年第一季度中國(guó)移動(dòng)終端市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，三星、諾基亞、華為分列中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售量前三位，但其中諾基亞的市場(chǎng)份額同比下降了18.5%，市場(chǎng)份額被上升較快的幾大國(guó)產(chǎn)品牌逐步蠶食。

“一般來說一個(gè)家電類企業(yè)，越是注重一個(gè)市場(chǎng)，其營(yíng)銷機(jī)構(gòu)設(shè)置也會(huì)越多，隨之帶來的就是更加強(qiáng)力的管控能力和滲透能力。”資深家電觀察家劉步塵在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的采訪時(shí)這樣說道，“區(qū)域內(nèi)合并一般都預(yù)示著該企業(yè)對(duì)某一區(qū)域的開發(fā)力度在削弱。”

在劉步塵看來，諾基亞目前在中國(guó)和全球的銷售情況目前并不理想，而同時(shí)保持大量的銷售團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)，其成本就會(huì)很高，裁撤一部分員工或機(jī)構(gòu)也可以說是理所應(yīng)當(dāng)。

諾基亞的艱難翻身

在中國(guó)區(qū)銷售體系發(fā)生變化的同時(shí)，諾基亞也開始調(diào)整其競(jìng)爭(zhēng)策略，希望借此渡過寒冬。

高翔在談到諾基亞未來的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)指出，諾基亞將重心調(diào)整到三條主線：一是集中于核心的Lumia系列智能手機(jī)產(chǎn)品，加大與微軟操作系統(tǒng)的投資和合作，利用微軟的技術(shù)和能力擴(kuò)大諾基亞智能手機(jī)的價(jià)格覆蓋區(qū)間，二是在地圖、導(dǎo)航等位置服務(wù)新領(lǐng)域擴(kuò)展，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化，三是擴(kuò)大功能機(jī)的市場(chǎng)比重。

不久之前，諾基亞CEO埃洛普對(duì)外表示，接下來的諾基亞“必須重塑生產(chǎn)模式，創(chuàng)新結(jié)構(gòu)，保持信心”。

減產(chǎn)WP7手機(jī)的舉動(dòng)正是它快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的反應(yīng)之一。

昨日有外媒消息稱，諾基亞已經(jīng)授意旗下Lumia產(chǎn)品制造商CompalCommunications減少產(chǎn)量，這已經(jīng)是第二次Lumia產(chǎn)品減產(chǎn)，在6月份時(shí)其產(chǎn)量已經(jīng)減少39.5%，預(yù)計(jì)7月份將再次減產(chǎn)。減產(chǎn)原因一方面在于Lumia智能手機(jī)銷量不理想，另一方面在于諾基亞的合作伙伴微軟已經(jīng)宣布現(xiàn)有產(chǎn)品都不能升級(jí)WindowsPhone8，這無疑打擊了現(xiàn)有WindowsPhone手機(jī)銷量，而諾基亞已經(jīng)將人力物力轉(zhuǎn)移到WP8設(shè)備的生產(chǎn)準(zhǔn)備上。

命運(yùn)多舛的并不僅僅是諾基亞，曾經(jīng)風(fēng)光無限的黑莓手機(jī)目前也面臨著尷尬的局面。RIM于6月29日宣布裁員5000人，這是此前宣布的今年削減10億美元支出計(jì)劃的一部分。

公開資料顯示，RIM目前員工總數(shù)為1.65萬人，而5000人相當(dāng)于裁減約30%的員工。RIMCEO托斯滕·海因斯稱：“這是改變公司規(guī)模和重新為公司設(shè)定重心的必要之舉；如果不是認(rèn)為這對(duì)我們的未來至關(guān)重要，就不會(huì)進(jìn)行如此規(guī)模的變革。”RIM財(cái)報(bào)顯示，該公司一季度營(yíng)收28.14億美元，同比下滑43%。

與此同時(shí)，公司的新產(chǎn)品黑莓10也推遲了其發(fā)布的時(shí)間。