銀行攬儲(chǔ)爭(zhēng)開門紅 春節(jié)拜年籠絡(luò)客戶

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 楊井鑫 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 楊井鑫 發(fā)自北京

春節(jié)將至，銀行客戶經(jīng)理卻更忙了。對(duì)于他們而言，今年拉存款的任務(wù)更重，借著過年好時(shí)機(jī)，與客戶打好關(guān)系，爭(zhēng)一個(gè)“開門紅”具有重要的意義。

四處拜年

“要過年了，我們銀行將拉存款和拜年結(jié)合起來。通過過年的走訪，與一些既有大客戶和潛在客戶拉關(guān)系，爭(zhēng)取一些存款。”寧波一家股份制銀行客戶經(jīng)理李豐鳴告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，這兩天都在到處忙著拜年，幾乎沒有閑暇的時(shí)候。

李豐鳴告訴記者，對(duì)于銀行來說，一季度存款情況很重要，一月份的任務(wù)完成量更是重中之重。“如果能有一個(gè)‘開門紅’，那么后面的工作會(huì)順利很多。”

按照李豐鳴的說法，一般春節(jié)前是人們手上最寬裕的時(shí)候，資金大部分也以現(xiàn)金為主。銀行客戶經(jīng)理順利拉到存款后，客戶通常就成為銀行的固定客戶，不會(huì)輕易地將資金轉(zhuǎn)存到其他銀行。

“對(duì)于客戶來說，回報(bào)和感情都非常重要。給客戶高息、送現(xiàn)金等行為已經(jīng)被叫停了，但是銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，只能私下給客戶補(bǔ)償。”李豐鳴表示，從銀行的角度看，名義上算是年底的答謝或者春節(jié)拜年，但是送禮的目的不言而喻。

他還告訴記者，對(duì)于小的客戶，一般以送油和禮品為主，而大客戶則基本上送的都是購(gòu)物卡，額度都在500元～2000元。

其實(shí)，春節(jié)之際銀行客戶經(jīng)理走訪客戶的例子并不少，而大多數(shù)銀行也借春節(jié)契機(jī)打出了存款 “營(yíng)銷牌”。有銀行業(yè)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，今年銀行存款壓力進(jìn)一步增大，一方面是銀行提高了存款任務(wù)目標(biāo)，另一方面則是因?yàn)閲?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境可能決定存款更加緊張。

李豐鳴表示：“國(guó)有四大行的行長(zhǎng)會(huì)議差不多都快結(jié)束了，估計(jì)各銀行計(jì)劃2012年存款目標(biāo)增速都在兩位數(shù)。這意味著銀行間對(duì)存款的爭(zhēng)奪將更加激烈。銀行理財(cái)產(chǎn)品、高息攬存等方式在今年可能仍會(huì)大行其道。”

存款稀缺？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中了解到，當(dāng)前監(jiān)管層對(duì)通脹仍保持較高關(guān)注，銀行流動(dòng)性過于緊張，2012年的存貸比監(jiān)管放松可能性較大。

1月16日，東方證券發(fā)布最新的研究報(bào)告稱，銀行存款進(jìn)入相對(duì)稀缺時(shí)代。報(bào)告認(rèn)為，2011年下半年，銀行存款少增了2.53萬億元，其中特別是3季度，存款少增幅度達(dá)到1.69萬億元。

該報(bào)告稱，當(dāng)前的準(zhǔn)備金率水平已難以持續(xù)。與過去增量存貸比的情況不同，在2012年超過80%的增量存貸比環(huán)境下，銀行的存款現(xiàn)金流已經(jīng)不足以支持繳納準(zhǔn)備金和投放信貸的要求，降存準(zhǔn)率將是一個(gè)持續(xù)的過程。

“目前，與銀行爭(zhēng)存款的投資方式太多了，而銀行存款流失也是意料之中的事情。”北京通達(dá)投資首席分析師李鵬濤認(rèn)為，大部分的銀行都將攬儲(chǔ)作為了首要任務(wù)，但銀行利率的吸引力卻在不斷地降低。在這種情況下，銀行攬儲(chǔ)的難度更大，而競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加的激烈。

“銀行的返利、送卡確實(shí)能吸引到一些零散的客戶，但是真正的大客戶卻很難會(huì)被這么小的利益打動(dòng)。試想一下，一個(gè)存款超過千萬的客戶，一定不會(huì)僅僅看中一張購(gòu)物卡。可能他們把拜年行動(dòng)當(dāng)成銀行的一份心意，在乎的是銀行的服務(wù)及銀行與他的合作。”李豐鳴表示。