“隱私門”升級 HTC、三星和CIQ遭集體訴訟

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京

一款手機數(shù)據(jù)記錄軟件CarrierIQ（下文俗稱CIQ）在全球掀起了一股“涉密丑聞”的風(fēng)暴。包括蘋果、HTC、三星、摩托羅拉和美國運營商AT&T、Sprint、T-Mobile等6家公司，均被牽涉其中。

12月3日有境外媒體報道，由于涉嫌違反美國聯(lián)邦反竊聽法，CIQ以及HTC和三星電子兩家手機廠商遭到美國用戶的集體訴訟。CIQ已經(jīng)在密蘇里州和伊利諾伊州遭遇集體訴訟。

昨日（12月6日）有消息傳出，目前歐洲監(jiān)管部門已開始對跟蹤軟件CIQ的使用展開調(diào)查，以確保手機廠商和移動運營商不會侵犯用戶隱私權(quán)。另據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》了解，部分國產(chǎn)機型也發(fā)現(xiàn)了CIQ軟件，對此相關(guān)公司表示，目前正在開會研究此事，暫時沒有進一步的消息對外透露。

業(yè)內(nèi)分析稱，CarrierIQ占領(lǐng)了全球1.41億部終端。如果以每年數(shù)千萬部水貨手機的輸入量推算，國內(nèi)飽受“CIQ隱私門”困擾的用戶也在百萬量級，這或許是截至目前全球范圍影響最大的手機隱私監(jiān)聽事件。

CIQ與手機廠商“互咬”

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》了解，25歲的Android系統(tǒng)安全研究員特維爾·艾克哈特（TrevorEckhart）此前公布視頻稱，CarrierIQ旗下軟件在幕后記錄了用戶向安全站點發(fā)送的信息。

而這也引起了全球的安全廠商的注意，直到上周六CIQ以及HTC和三星電子均為此被告上了法庭。這場集體訴訟聲稱，上述公司違反了將近1.5億位用戶的數(shù)字隱私權(quán)。

隨后，蘋果、HTC及三星等手機制造商及運營商紛紛發(fā)表澄清聲明，而這種同CIQ劃清界線的態(tài)度也“惹怒”了CIQ。CIQ稱，公司旗下軟件為服務(wù)提供商及智能手機廠商，就手機的性能問題收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如短信是否被準(zhǔn)確發(fā)送或者一款應(yīng)用是否會消耗電池等。

CIQ營銷副總裁安德魯·卡瓦德（AndrewCoward）在接受媒體采訪時表示，收集用戶信息的責(zé)任不在該公司，而在手機廠商。他指出，這次收集用戶信息風(fēng)波的中心問題之一是，部分HTC手機以文本方式保存機密信息。業(yè)界之前認為這是CIQ帶來的安全漏洞。但卡瓦德稱，創(chuàng)建該文件的并非是CIQ軟件，該為此負責(zé)的是手機制造商合作伙伴。

對于CIQ的指責(zé)，HTC在昨日回復(fù)《每日經(jīng)濟新聞》的聲明中指出，CIQ僅出現(xiàn)在HTC面向美國市場發(fā)售的產(chǎn)品中，HTC與CIQ沒有合作關(guān)系，并且沒有從CIQ公司及其應(yīng)用，以及與CIQ有合作伙伴關(guān)系的運營商處獲取任何數(shù)據(jù)信息。HTC正在考慮如何使消費者卸載該應(yīng)用。

竊聽的灰色鏈條

TitleOWASP中國區(qū)西南地區(qū)Joey在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，CIQ的監(jiān)控功能權(quán)限太高，而且基本上在屬于明知會侵犯用戶隱私的情況下依然監(jiān)聽并上傳了用戶的通訊數(shù)據(jù)，“但是一家普通的手機應(yīng)用軟件提供商是無法完成這一動作的。”

網(wǎng)秦手機安全專家則表示，CIQ的主要特征是能通過后臺靜默上傳用戶手機中的隱私內(nèi)容，且采用了不固定的數(shù)據(jù)上傳周期，在用戶自己很難全面掌控手機聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的情況下，將無法清晰查詢到其在后臺運行的軌跡，并且不具有移除選項。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》了解，CIQ事件并非是Android手機隱私泄露的首個事件，事實上，據(jù)金山手機安全中心統(tǒng)計，在一年時間內(nèi)，Android平臺上爆發(fā)的影響較大的此類事件就已超過10起。

據(jù)一位Android第三方應(yīng)用商店人士透露，手機監(jiān)聽等病毒主要為獲得經(jīng)濟利益或者用戶統(tǒng)計分析，涉及一些ROM制作商、應(yīng)用開發(fā)商、第三方應(yīng)用商店、手機廠商、下載渠道甚至運營商等眾多環(huán)節(jié)。

金山手機安全專家李鐵軍對《每日經(jīng)濟新聞》表示，隱私監(jiān)聽?wèi)?yīng)用或病毒進入用戶手機的渠道主要包括水貨手機刷機包（ROM）、第三方應(yīng)用商店等非官方下載渠道、惡意捆綁等，竊密應(yīng)用不少還直接偷偷定購SP業(yè)務(wù)，并購買游戲充值卡，直接吸取用戶話費，有些應(yīng)用還會在后臺偷偷安裝其他程序，賺取推廣費用；有的還主動打開指定瀏覽器導(dǎo)航頁，賺取廣告費，同時偷偷消耗了用戶手機流量。

部分制造商和運營商聲明

蘋果：自從iOS5發(fā)布以后，大部分設(shè)備已停用CIQ，未來的軟件更新徹底移除該軟件。

HTC和三星：終端確實裝有CIQ，但是運營商要求預(yù)裝，數(shù)據(jù)直接發(fā)送至運營商服務(wù)器，與終端商無關(guān)。

AT&T和Sprint：使用該應(yīng)用的主要目的是為了改善無線網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)。