24券再傷商戶心 被疑靠拖欠款存活

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海

一年多的時(shí)間，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就從一片繁榮進(jìn)入行業(yè)冬天。

就在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》日前報(bào)道了 《逾八成哈根達(dá)斯券無法兌換 24券被指違約》后，又有多名商家告訴記者，24券等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前存在長(zhǎng)時(shí)間拖欠貨款行為。在多次催款未果后，商家均對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站失去了信心，甚至還有商家表示今后不想再與任何團(tuán)購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行合作。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系24券等網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至記者發(fā)稿時(shí)，上述團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)人員均未與記者聯(lián)系或回復(fù)。

業(yè)內(nèi)人士黎軍（化名）表示，對(duì)于大多數(shù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來講，就目前的情況而言，運(yùn)營(yíng)資金盡量能緊就緊，能拖一段就拖一段，拖欠商家款項(xiàng)無非就是想要壓縮資金，這在目前已是很普遍的情況。

商戶：付款時(shí)找不到業(yè)務(wù)員

一家廣東珠海的餐飲店老板陳明（化名）告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，今年7月到10月該店與24券有過3次合作。由于24券之前合作時(shí)比較講信用，于是和他們繼續(xù)開展第4次合作，萬萬沒想到10月底的這次合作竟然出現(xiàn)嚴(yán)重拖欠款的問題。

“其實(shí)，24券珠海站在10月1日就已經(jīng)撤掉，由于過來的業(yè)務(wù)員也是之前來談合作的，壓根就沒有防備，結(jié)果還蒙在鼓里繼續(xù)和24券合作。”陳明氣憤地介紹，既然24券要撤站，10月底就不該簽合同，就算簽了合同，在產(chǎn)品還未上線時(shí)，理應(yīng)通知商家，而不是讓商家在不知情的狀況下繼續(xù)和他們合作。

陳明表示，產(chǎn)品一開團(tuán)，就有2000多消費(fèi)者團(tuán)了相關(guān)產(chǎn)品。按照合同上的規(guī)定，11月6日應(yīng)該支付60%的款項(xiàng)（即52000多元），而到了付款的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)24券業(yè)務(wù)員已經(jīng)無法聯(lián)系上，后又和24券總部通電話，24券總部均以各種理由多方推諉。

當(dāng)時(shí)，店內(nèi)已經(jīng)接待團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者1800多人，實(shí)際消費(fèi)已產(chǎn)生60000多元的費(fèi)用，但24券仍未將錢打入賬戶，最后萬不得自己還向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)了案。隨后，24券在11月17日將拖欠的52000多元錢打進(jìn)賬戶，但實(shí)際消費(fèi)的1萬多元仍舊沒有支付。

盡管合同未到期，他擔(dān)心24券這樣的狀況已不能支付之后實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用，于是不敢繼續(xù)接待已經(jīng)團(tuán)購(gòu)并使用24券的消費(fèi)者。

與陳明有著相同境遇的還有一位經(jīng)營(yíng)服飾產(chǎn)品的品牌商黃平（化名），他告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，自己將貨發(fā)給消費(fèi)者之后，24券根本不按合同規(guī)定的時(shí)間結(jié)算貨款，在不斷追討后，24券才勉強(qiáng)結(jié)了其中的3筆款項(xiàng)，而剩余的近5萬元貨款，24券總是以“無法作主”回應(yīng)。

除了24券，據(jù)一家商貿(mào)公司的吳波（化名）介紹，與自己有合作的部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也有拖欠貨款情況。

部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“撤站不告知”

商戶們向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》反映，國(guó)內(nèi)很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在操作上很混亂，已令他們失去繼續(xù)合作的信心。由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和商家合作，大多是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)自行訂立合作結(jié)款方式，一旦拖欠款，商家很難找到相關(guān)對(duì)接人。

業(yè)內(nèi)人士黎軍表示，資金對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)而言如同沙漠里的水。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)以各種理由拖欠款，無非就是積壓資金，而這個(gè)情況目前已經(jīng)非常普遍。在拉手網(wǎng)IPO被阻后，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)前所未有的難題：一場(chǎng)閃電戰(zhàn)竟然演變成一場(chǎng)持久戰(zhàn)，未來誰可以存活成了當(dāng)務(wù)之急。

黎軍表示，為求局面穩(wěn)定，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在實(shí)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)均采取“撤站不告知”的方式，如果在開展業(yè)務(wù)的城市一下子撤站、撤頁面，立刻會(huì)招來當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的反應(yīng)，消息一經(jīng)傳出，影響極為惡劣。因此，某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)往往只能采取兩種做法：第一種做法就是繼續(xù)做原來的單子，但實(shí)際上在當(dāng)?shù)卦缫褯]有基本服務(wù)人員；第二種做法就是把當(dāng)?shù)胤终镜捻撁娈a(chǎn)品換成和食物相關(guān)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，而實(shí)際上該產(chǎn)品是全國(guó)性的團(tuán)購(gòu)，放在已撤點(diǎn)的分站團(tuán)購(gòu)頁面上，讓外界誤信這個(gè)站點(diǎn)還在，可繼續(xù)團(tuán)購(gòu)該分站東西。上述團(tuán)購(gòu)網(wǎng)之所以這樣做，無非就是自身運(yùn)營(yíng)資金出現(xiàn)困難，由于不知道可以撐多久，外部信心再無，那就很難再繼續(xù)下去。

就在截稿時(shí)，又有消費(fèi)者向記者投訴稱，位于泰州市財(cái)富廣場(chǎng)A座21樓的24券泰州分站已于11月18日撤站，但24券仍在其網(wǎng)站分站頁面上繼續(xù)上線相關(guān)產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)以蒙騙不知情的消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品后到商戶進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，遭到拒絕，原因是24券尚未結(jié)算商家相應(yīng)款項(xiàng)。對(duì)此，記者尚未獲得24券方面的回應(yīng)。