抬高代理人學(xué)歷門(mén)檻新政或加劇險(xiǎn)企“增員難”

每經(jīng)記者  黃俊玲  發(fā)自北京

    近日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)起草了《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定  （征求意見(jiàn)稿）》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)監(jiān)管規(guī)定)，將原來(lái)參加保險(xiǎn)代理人資格考試的學(xué)歷  “門(mén)檻”由初中提高到了大專(zhuān)。保監(jiān)會(huì)表示監(jiān)管規(guī)定實(shí)施后，2006年的《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定》將廢止。

    《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者日前從多家保險(xiǎn)公司獲悉，目前保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的學(xué)歷大多數(shù)以高中為主，如果嚴(yán)格執(zhí)行上述“門(mén)檻”，或?qū)⒓觿”ｋU(xiǎn)公司“增員難”問(wèn)題。

新規(guī)將加劇“增員難”

    監(jiān)管規(guī)定指出，報(bào)考保險(xiǎn)代理人資格考試的人員應(yīng)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷，而2006年的《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定》要求報(bào)考代理資格考試的人員具備初中及以上學(xué)歷。4月24日記者以求職者身份致電太平洋人壽北京分公司某營(yíng)銷(xiāo)部杜先生，他表示公司現(xiàn)在對(duì)學(xué)歷有些嚴(yán)格，高中學(xué)歷是可以來(lái)做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。

    就職于中國(guó)人壽的程先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，以中國(guó)人壽北京某營(yíng)銷(xiāo)部為例，該營(yíng)銷(xiāo)部高中及高中以下學(xué)歷的人占60%～70%。

    監(jiān)管規(guī)定將代理人資格考試的學(xué)歷由以前的初中提高到大專(zhuān)，對(duì)保險(xiǎn)公司增員到底有何影響？

    保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員增長(zhǎng)放緩，恐怕是今年所有保險(xiǎn)公司都面臨的問(wèn)題。工作于某險(xiǎn)企的夏先生稱(chēng)，以前去人才市場(chǎng)招保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員常常能招來(lái)20～30人；而現(xiàn)在能招來(lái)三分之一就不錯(cuò)了，留下來(lái)跑業(yè)務(wù)的就更少了。

    有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員2009年底達(dá)290萬(wàn)人，比第3季度增加了11.19萬(wàn)人；2010年底達(dá)329萬(wàn)人，比第3季度增加了5.14萬(wàn)人，從這一組同期的數(shù)據(jù)來(lái)看保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員增速放緩了。

    工作于某險(xiǎn)企的王小姐告訴記者，如果嚴(yán)格執(zhí)行大專(zhuān)學(xué)歷的規(guī)定，會(huì)將一些高中及以下學(xué)歷的者排除在外，對(duì)保險(xiǎn)公司肯定會(huì)有影響，營(yíng)銷(xiāo)員增員難或?qū)⒓觿　?/p>

    《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，事實(shí)上監(jiān)管規(guī)定并沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員學(xué)歷“一刀切”，尤其針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)更是如此。根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，“保監(jiān)局在保監(jiān)會(huì)備案后，可以根據(jù)地方實(shí)際，調(diào)整代理人資格考試報(bào)考人員的學(xué)歷要求，但不得降低至初中以下學(xué)歷。降低學(xué)歷要求取得《資格證書(shū)》的人員，從業(yè)地域不得超出資格考試所在地保監(jiān)局的轄區(qū)范圍；保監(jiān)局可以對(duì)縣級(jí)以下農(nóng)村基層地區(qū)以及民族自治地區(qū)的少數(shù)民族考生實(shí)行資格考試特殊政策。”保監(jiān)會(huì)如此規(guī)定，可以說(shuō)讓不少保險(xiǎn)公司松了一口氣。這是繼2006年之后保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一個(gè)更為全面的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)員的管理規(guī)定，提高營(yíng)銷(xiāo)員學(xué)歷將是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員改革的重要一步。

保險(xiǎn)業(yè)或需薪資改革

    保險(xiǎn)代理人制度是1992年友邦保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)上海的。據(jù)了解當(dāng)時(shí)給保險(xiǎn)代理人的工資是底薪300元，而《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日在網(wǎng)上看到太平洋保險(xiǎn)北京某營(yíng)銷(xiāo)部給新人的底薪是500元，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員誕生20年來(lái)，平均每年增長(zhǎng)10元！

    太平洋人壽的杜先生告訴記者，營(yíng)銷(xiāo)部之所以有底薪，是因?yàn)檫@個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部屬于售后服務(wù)部，主要是對(duì)一些老客戶做售后服務(wù)，然后再向老客戶賣(mài)產(chǎn)品。

    實(shí)質(zhì)上保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)員是沒(méi)有底薪的，所有工薪待遇都是要達(dá)到一定的業(yè)績(jī)要求才有的，工作于平安保險(xiǎn)公司的邱小姐告訴記者，保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員主要是靠業(yè)績(jī)提成，對(duì)于新入職的業(yè)務(wù)員給的底薪是要有業(yè)績(jī)才會(huì)給的，相當(dāng)于對(duì)新員工的照顧，而對(duì)于老業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)一般都有續(xù)期傭金，他們沒(méi)有底薪的，工資就靠業(yè)務(wù)提成。

    程先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員沒(méi)有保障，首先是收入沒(méi)有保障（基本工資），所謂的底薪及獎(jiǎng)金都是建立在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上；其次是沒(méi)有社保，連最基本的三險(xiǎn)都沒(méi)有；最后營(yíng)銷(xiāo)員還要面臨高額的稅收，他們不是個(gè)體戶卻要交營(yíng)業(yè)稅，有時(shí)1萬(wàn)元的傭金要交3000～4000元的稅。保險(xiǎn)公司不愿意給營(yíng)銷(xiāo)員基本工資，如果給營(yíng)銷(xiāo)員基本工資和辦理社保將會(huì)讓保險(xiǎn)公司的利益受損。

    以三大A股上市險(xiǎn)企營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量最少的中國(guó)太保為例，2010年該公司共有營(yíng)銷(xiāo)員28萬(wàn)人，假如每月給營(yíng)銷(xiāo)員的基本工資加社保平均按1000元算，中國(guó)太保每年將支付給營(yíng)銷(xiāo)員33.6億，而太保去年的利潤(rùn)總額為106.7億，僅此一項(xiàng)將讓太保利潤(rùn)縮水近三分之一。若以全國(guó)329萬(wàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)算，整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)一年將為此多支付約394.8億。

    程先生告訴記者，保監(jiān)會(huì)積極地推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員改革，而保險(xiǎn)公司似乎并沒(méi)有做出實(shí)質(zhì)性的舉措，業(yè)務(wù)員的工資和獎(jiǎng)金都是建立在業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上的，沒(méi)有業(yè)績(jī)就沒(méi)有收入，所以為了達(dá)成業(yè)務(wù)，不少業(yè)務(wù)員違規(guī)返傭、誤導(dǎo)客戶等，保險(xiǎn)公司應(yīng)該改變這種以“業(yè)績(jī)?yōu)橥酢钡陌l(fā)展思路，提高營(yíng)銷(xiāo)員待遇才能真正解決保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員增員難的問(wèn)題。

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