A股將迎企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露潮 600多家公司或參與“自曝”

每經(jīng)記者  陳莉莉

        現(xiàn)在，越來(lái)越多的投資者，不僅僅關(guān)注上市公司的財(cái)務(wù)信息，還會(huì)關(guān)注非財(cái)務(wù)信息，以分析企業(yè)可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任做得好，投資者會(huì)有一

        個(gè)概念：可以考慮長(zhǎng)線投資。

        自2006年我國(guó)首份內(nèi)資企業(yè)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告以來(lái)，發(fā)布類似報(bào)告的企業(yè)數(shù)量激增，到2010年已經(jīng)達(dá)到471家，預(yù)計(jì)2011年將有超過(guò)600家公司發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。不過(guò)，自吹自擂、虛構(gòu)浮夸等毛病也在此類報(bào)告中體現(xiàn)得淋漓盡致，缺乏準(zhǔn)確的定位和成熟的標(biāo)準(zhǔn)體系，使得一些“假大空”的報(bào)告失去了應(yīng)有的參考價(jià)值，淪為單純的企業(yè)宣傳手段。伴隨著社會(huì)責(zé)任報(bào)告市場(chǎng)的成長(zhǎng)，咨詢、審計(jì)等與報(bào)告相關(guān)的服務(wù)行業(yè)將獲得較大發(fā)展，一個(gè)新的“行當(dāng)”已經(jīng)慢慢成型，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，市場(chǎng)份額可能會(huì)超過(guò)500億元。  

　　A股上市公司2010年報(bào)披露潮即將來(lái)臨，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（CSR）也將伴隨而至，今年已是第三年推行強(qiáng)制披露。

        從2009年開(kāi)始，證監(jiān)會(huì)要求上交所三類共260余家上市公司必須隨年報(bào)一起披露其社會(huì)責(zé)任報(bào)告；要求深交所深證100指數(shù)成分股，共計(jì)100家上市公司必須發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，兩市共計(jì)360余家。2010年沿用了這一規(guī)范。

        2010年12月31日，深交所、上交所社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露上交所范圍仍保持為金融板塊+（A+海外）+標(biāo)準(zhǔn)治理板塊；深交所仍保持為“深圳100指數(shù)”成分股。同時(shí)，鼓勵(lì)其他有條件的上市公司披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

        近年來(lái)，披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公司數(shù)量正在逐步增加，內(nèi)容和質(zhì)量也有所提高，但是《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露，仍然存在諸多亟待解決的問(wèn)題。

今年或有600多份報(bào)告公布

        從2006年國(guó)家電網(wǎng)作為首家內(nèi)資企業(yè)公示“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”以后，近幾年來(lái)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量呈“井噴式”發(fā)展。

        2010年A股上市公司發(fā)布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告共471份，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了2009年發(fā)布的371份?！半m然每年被指定的企業(yè)名單可能不一樣，但被點(diǎn)名的企業(yè)，99%都會(huì)發(fā)的。可能也有交差的想法，但在事物發(fā)展的普及階段，有總比沒(méi)有強(qiáng)?！睗?rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)創(chuàng)始人張浩而說(shuō)。

        2007年開(kāi)始研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的商道縱橫研究員安嘉理說(shuō)，當(dāng)時(shí)看到國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)里數(shù)量眾多的報(bào)告，“很羨慕，同期中國(guó)只能看到幾十份報(bào)告?！苯鼛啄曛袊?guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量逐年增加，“預(yù)測(cè)接下來(lái)發(fā)布的報(bào)告會(huì)超過(guò)600份?！?br/>
        潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)創(chuàng)始于2007年，張浩而說(shuō)她不敢想像如果2008年12月中國(guó)證監(jiān)會(huì)、上交所及深交所沒(méi)有強(qiáng)制披露通知，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的第三方市場(chǎng)將會(huì)如何。

        對(duì)于數(shù)量上的增加，瑞森德企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)總經(jīng)理段德峰認(rèn)為，有來(lái)自政府的壓力，也有市場(chǎng)的壓力，同時(shí)中國(guó)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注社會(huì)責(zé)任。

        張浩而表示，自愿披露的企業(yè)數(shù)大增也讓報(bào)告數(shù)量猛增，“這是中國(guó)企業(yè)逐漸重視社會(huì)責(zé)任溝通、搭建社會(huì)責(zé)任信息披露平臺(tái)的最好寫(xiě)照?！逼渲校?009年度創(chuàng)業(yè)板有6家上市公司（吉峰農(nóng)機(jī)、探路者、樂(lè)普醫(yī)療、同花順、北陸藥業(yè)、萊美藥業(yè)）自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告，值得提倡和推廣。

        此外，也有一些非上市公司與專業(yè)機(jī)構(gòu)接觸，這讓在樂(lè)施會(huì)等專業(yè)機(jī)構(gòu)從事相關(guān)工作的段德峰看到了方向以及第三方市場(chǎng)的容量。

        廣東省社會(huì)科學(xué)綜合開(kāi)發(fā)研究中心主任黎友煥則認(rèn)為，數(shù)量上多只是表面熱鬧，網(wǎng)上能夠找到的很少，能夠看到全文的就更少了。來(lái)自溫州的一家制造企業(yè)則認(rèn)為，越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注社會(huì)責(zé)任是好事，作為一家關(guān)注度不是那么高的上市公司，總覺(jué)得寫(xiě)報(bào)告這件事缺少組織。

報(bào)告印象“華而不實(shí)”

        事實(shí)上，從國(guó)內(nèi)第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)的那一天開(kāi)始，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容一直被認(rèn)為是“華而不實(shí)”。九成企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告只字不提負(fù)面消息，已成為公認(rèn)的事實(shí)。

        研究企業(yè)發(fā)展報(bào)告多年，黎友煥認(rèn)為很多國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告就像一本  ‘廣告書(shū)’，一般都是參照國(guó)外的年度報(bào)告框架，把企業(yè)的年度工作中有利的部分塞進(jìn)去，沒(méi)有‘不足’。無(wú)論是央企還是民企，從公開(kāi)的報(bào)告來(lái)看，好像推銷和廣告。甚至大部分企業(yè)發(fā)布報(bào)告之后，只是開(kāi)個(gè)會(huì)，弄幾個(gè)新聞報(bào)道，不全文公開(kāi)，更不敢掛網(wǎng)。

        2010年11月初，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布了2010年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》，藍(lán)皮書(shū)總報(bào)告評(píng)價(jià)了國(guó)企100強(qiáng)、民企100強(qiáng)和外企100強(qiáng)共300家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀和社會(huì)責(zé)任信息披露水平，研究發(fā)現(xiàn)：中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)整體仍處于旁觀階段；責(zé)任實(shí)踐領(lǐng)先于責(zé)任管理，市場(chǎng)責(zé)任指數(shù)好于環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任；電力供應(yīng)業(yè)處于領(lǐng)先階段，大半行業(yè)處于旁觀階段；國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指數(shù)領(lǐng)先于民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)；歐美日在華企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指數(shù)好于韓國(guó)和亞洲其他國(guó)家及地區(qū)的在華企業(yè)。

        張浩而認(rèn)為，整體來(lái)看國(guó)企的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量要優(yōu)于民營(yíng)企業(yè)，但外企在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告很多是  “總部報(bào)告的簡(jiǎn)略版，很多地方可以看出是直接翻譯過(guò)來(lái)的?！彼?，很多跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告做得很漂亮，但是與中國(guó)有關(guān)的地方不多，所以某種意義來(lái)說(shuō)，還不如一些內(nèi)資民營(yíng)企業(yè)的報(bào)告做得好。

七成報(bào)告不規(guī)范

        在張浩而研究、評(píng)級(jí)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，七成報(bào)告不規(guī)范。不規(guī)范體現(xiàn)在什么地方？

        在潤(rùn)靈環(huán)球MCT標(biāo)準(zhǔn)下，低于40分的都屬于數(shù)據(jù)方面存在問(wèn)題，很多報(bào)告內(nèi)容缺失嚴(yán)重、呈現(xiàn)形式枯燥、技術(shù)手段落后等。

        例如，雅戈?duì)?009年社會(huì)責(zé)任報(bào)告全文共3頁(yè)，未對(duì)利益相關(guān)方責(zé)任進(jìn)行必要陳述與回應(yīng)，內(nèi)容嚴(yán)重缺失，信息披露程度嚴(yán)重不足。張浩而認(rèn)為，作為社會(huì)知名的服裝制造企業(yè)，消費(fèi)者及社會(huì)公眾對(duì)其投入了較多責(zé)任關(guān)注，包括：產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品安全信息、售后服務(wù)與溝通渠道、消費(fèi)者權(quán)益保障等；同時(shí)，制造型企業(yè)存在較大的供應(yīng)鏈責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；而作為上市公司，股東是其重要的利益相關(guān)方。這些都沒(méi)有體現(xiàn)在報(bào)告中。

        對(duì)于萬(wàn)通地產(chǎn)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，張浩而認(rèn)為，報(bào)告內(nèi)容嚴(yán)重缺失，信息披露程度嚴(yán)重不足，利益相關(guān)方無(wú)法從報(bào)告判斷萬(wàn)通地產(chǎn)的責(zé)任績(jī)效和可持續(xù)發(fā)展能力。

        “更多的企業(yè)也像他們一樣，主要不規(guī)范的地方在于內(nèi)容缺失?！睆埡贫f(shuō)。

        對(duì)此，段德峰有不同的觀點(diǎn)，他認(rèn)為“目前而言，報(bào)告的好與壞不能簡(jiǎn)單地評(píng)論，需要企業(yè)更多嘗試，更多摸索。好與壞的標(biāo)準(zhǔn)怎么來(lái)衡定？國(guó)內(nèi)目前來(lái)講，沒(méi)有權(quán)威的體系和數(shù)據(jù)。目前很多報(bào)告只流于形式，企業(yè)發(fā)布報(bào)告的象征意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際意義，如何把報(bào)告的內(nèi)容夯實(shí)是最重要的工作?！痹?jīng)幾個(gè)關(guān)聯(lián)度不大的企業(yè)關(guān)于農(nóng)民工權(quán)益保障的一段話完全一致，讓段德峰“如何夯實(shí)”的想法更強(qiáng)烈?！皥?bào)告質(zhì)量的好與壞，現(xiàn)在來(lái)看不是那么重要。更重要的是，他們現(xiàn)在開(kāi)始做了這件事，比3年前、5年前要好很多。至少是董事會(huì)知道企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告了?！?br/>
        “可持續(xù)發(fā)展能力納入投資分析范疇，對(duì)長(zhǎng)線而言十分必要，但大部分人不看上市公司發(fā)的報(bào)告，認(rèn)為里面都是些自我奉承的話。其實(shí)不然，合格的CSR報(bào)告是寶藏，有好多年報(bào)里沒(méi)有的信息?！睆埡贫J(rèn)為。

        逐漸開(kāi)始的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，已在中國(guó)呈現(xiàn)了它的行業(yè)特點(diǎn)：來(lái)自機(jī)械、儀表行業(yè)的報(bào)告數(shù)量最多，而金融行業(yè)的報(bào)告質(zhì)量最好。

        新的報(bào)告將會(huì)呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？段德峰認(rèn)為，更多企業(yè)會(huì)越來(lái)越關(guān)注環(huán)境、低碳等問(wèn)題，關(guān)于這方面的內(nèi)容披露得也會(huì)越來(lái)越多。

        “西方國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告也有強(qiáng)制性披露，但更多是自愿性披露。如果企業(yè)在社會(huì)責(zé)任上面做得好，政府的壓力也會(huì)有相應(yīng)減輕。來(lái)自政策和市場(chǎng)及社會(huì)的壓力會(huì)讓企業(yè)越來(lái)越關(guān)注社會(huì)責(zé)任?！倍蔚路逭f(shuō)。

投資者的額外關(guān)注點(diǎn)

        背后有強(qiáng)大的軟件及硬件作支撐，人們才能看到一份數(shù)據(jù)充實(shí)、內(nèi)容翔實(shí)的報(bào)告。如果背后沒(méi)有很好的管理，很難看到好的報(bào)告。曾有公司抱怨，也想披露更多的數(shù)據(jù)，但他們不知道怎么去披露，公司高層沒(méi)有相關(guān)的要求和計(jì)劃，最后形成的報(bào)告也就是更多人看到的那種，會(huì)被評(píng)為“不合格”或者分?jǐn)?shù)很低。也因此，中小企業(yè)很難做出一份很好、內(nèi)容要求很全的報(bào)告?！安贿^(guò)中小企業(yè)有中小企業(yè)的方法，報(bào)告最終取決于企業(yè)自身發(fā)展?！卑布卫碚f(shuō)。

        做得好的企業(yè)基本有一個(gè)規(guī)范流程：準(zhǔn)備階段、利益相關(guān)方的調(diào)研、企業(yè)內(nèi)部信息搜集工作、信息整理包括寫(xiě)作等，大概需要2～3個(gè)月時(shí)間。很常規(guī)的做法是，報(bào)告信息需要什么樣的資料，他們會(huì)列出很大的清單，找不同的部門獲取不同的信息?！肮局g差異比較大，每個(gè)公司管理的步驟也不一樣。不同公司會(huì)有不同的做法。”安嘉理說(shuō)。

        企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為財(cái)務(wù)報(bào)告的補(bǔ)充資料，起到了一定的作用?，F(xiàn)在越來(lái)越多的投資者，不僅僅只關(guān)注公司的財(cái)務(wù)信息，還會(huì)關(guān)注非財(cái)務(wù)信息，從而來(lái)分析企業(yè)可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任做得好，投資者會(huì)有一個(gè)概念：可以考慮長(zhǎng)線投資。

        現(xiàn)在很多公司圖省事，就把社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為附件和年報(bào)放在一起。安嘉理研究的2010年發(fā)布的100家企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，低于20頁(yè)的報(bào)告占到三成，比2009年低于20頁(yè)的約占一半“要樂(lè)觀一些”，其他的報(bào)告內(nèi)容比較充實(shí)。

        安嘉理說(shuō)，報(bào)告呈現(xiàn)之前，企業(yè)一定要知道利益相關(guān)方的信息需求是什么。有的報(bào)告里會(huì)表述說(shuō)“安全做得很好”，但是“安全怎么做好？有沒(méi)有過(guò)類似事故發(fā)生？管理是怎么的？有沒(méi)有隱患？”說(shuō)到了相關(guān)內(nèi)容，但是沒(méi)有說(shuō)到關(guān)鍵點(diǎn)子。

        報(bào)告的呈現(xiàn)形式各有不同，張浩而說(shuō)深交所已經(jīng)同意社會(huì)責(zé)任報(bào)告獨(dú)立于年報(bào)，上交所認(rèn)可社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為年報(bào)附件呈現(xiàn)。

市場(chǎng)分析

產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)運(yùn)而生  市場(chǎng)份額或超5億元

　　　　當(dāng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告被定義為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，學(xué)者不認(rèn)可，但企業(yè)認(rèn)可。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)管理者正為此大傷腦筋。某體育用品類企業(yè)，已經(jīng)接觸不下10家可以提供咨詢并撰寫(xiě)報(bào)告的公司。每家報(bào)價(jià)不一樣，最高的報(bào)價(jià)20多萬(wàn)元，最低的則是幾萬(wàn)元。

        企業(yè)很迷茫，如果不找機(jī)構(gòu)，自己來(lái)做成本也不低，制作印刷精美、設(shè)計(jì)獨(dú)特的報(bào)告，同時(shí)還要專門成立小組，成本也會(huì)在30萬(wàn)元左右?！斑@也是很多央企比民營(yíng)企業(yè)做得好，大企業(yè)比小企業(yè)報(bào)告做得好的原因之一?！睗?rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)創(chuàng)始人張浩而說(shuō)。

        央企發(fā)的報(bào)告多，質(zhì)量也比較好，慢慢地，民營(yíng)企業(yè)也在逐步跟上，各行業(yè)協(xié)會(huì)同時(shí)也在推進(jìn)?！安罹鄷?huì)有，但在逐漸減少?！卑布卫碚f(shuō)。

        央企比民企的報(bào)告要好，尤其是金融行業(yè)做得好，張浩而認(rèn)為，是因?yàn)楹芏嘌肫笥袑?duì)公業(yè)務(wù)，也有零售，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)很激烈，大家拼的就是軟實(shí)力，同時(shí)相對(duì)民營(yíng)企業(yè)，政府角度的監(jiān)督機(jī)構(gòu)比較多。很多央企的報(bào)告會(huì)結(jié)集出書(shū)，別人的報(bào)告很豐厚，而你的報(bào)告沒(méi)內(nèi)容，擺在一起也不是很好看，在一定規(guī)則下跳舞，央企也會(huì)做得很好。同時(shí)，一份好的報(bào)告形成，背后需要成本，包括員工成本、公關(guān)成本、時(shí)間成本等，央企的資金實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于民企。

        由此，一條服務(wù)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)運(yùn)而生，包括咨詢、撰寫(xiě)、評(píng)級(jí)、審驗(yàn)以及設(shè)計(jì)印刷等環(huán)節(jié)。

        有專家預(yù)言，這個(gè)產(chǎn)業(yè)有5億元的份額。段德峰認(rèn)為，如果僅僅是寫(xiě)報(bào)告，不會(huì)有5億元的市場(chǎng)，但還伴生有其他一系列的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，如果加上這些附加服務(wù)，市場(chǎng)份額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于5億元。

        對(duì)于行業(yè)現(xiàn)狀，段海峰表示，他以正常的商業(yè)往來(lái)與客戶交往，有時(shí)會(huì)通過(guò)招投標(biāo)的形式達(dá)成合作?！敖^不行賄，也不會(huì)給回扣?？蛻糍|(zhì)量很好?！笨蛻糁袊?guó)企、民企及跨國(guó)公司的比例基本相同。

        張浩而則表示說(shuō)，這些年來(lái)她走得艱難，但也必須堅(jiān)持下去，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念才被舶來(lái)沒(méi)多久，企業(yè)和社會(huì)各界有各種理解很正常，所以更需要有人加入到CSR的普及工作中?！?br/>
        截至目前，提供咨詢、撰寫(xiě)、評(píng)級(jí)服務(wù)的基本是國(guó)內(nèi)公司，進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域的包括咨詢公司、公關(guān)公司、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會(huì)等。審驗(yàn)環(huán)節(jié)，目前只有普華永道、挪威船級(jí)社、必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)等跨國(guó)公司。安嘉理研究的企業(yè)報(bào)告中，真正做審驗(yàn)的企業(yè)占7％～8%，因?yàn)椤坝匈M(fèi)用”。據(jù)記者了解，幾家提供審驗(yàn)服務(wù)的公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同，幾萬(wàn)元到10萬(wàn)元不等，與編撰報(bào)告的價(jià)格幾乎一樣。

        不管怎樣，人們希望看到一份厚實(shí)、有內(nèi)容的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這也需要一個(gè)更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。

行業(yè)思考

拷問(wèn)責(zé)任報(bào)告：為誰(shuí)而作？標(biāo)準(zhǔn)如何？

　　　　“企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是公益環(huán)?！笔菄?guó)人美麗的誤會(huì)。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)還把企業(yè)社會(huì)責(zé)任當(dāng)作“做好人好事”的時(shí)候，已經(jīng)有企業(yè)把社會(huì)責(zé)任當(dāng)作企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略了。在這樣的定位下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告有多大的實(shí)際參考價(jià)值？

“假大空”難達(dá)營(yíng)銷目標(biāo)

        黎友煥告訴記者，國(guó)際上發(fā)布社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告已經(jīng)是企業(yè)的一種營(yíng)銷手段，在物品采購(gòu)時(shí)，采購(gòu)方要了解該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)怎么樣，可以看發(fā)布的社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告。從現(xiàn)在已有的國(guó)內(nèi)的年度報(bào)告來(lái)分析，絕大部分都是假、大、空，達(dá)不到發(fā)布年度報(bào)告的要求。發(fā)布社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告就要接受檢閱，好與不好的信息都要真實(shí)發(fā)布出來(lái)。這樣，消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者，才清楚企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)怎么樣，才來(lái)考慮是否給他下訂單。

        北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際研究中心主任殷格非認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任報(bào)告正在由關(guān)注環(huán)境擴(kuò)展至更廣泛的社會(huì)議題，發(fā)布報(bào)告成為企業(yè)降低內(nèi)部違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及避免由于外部負(fù)面事件或丑聞而破壞企業(yè)聲譽(yù)的手段。但是從已發(fā)的報(bào)告來(lái)看，無(wú)論是強(qiáng)制性的還是企業(yè)自愿性的發(fā)布，都更表現(xiàn)出一種被動(dòng)和防御的傾向。甚至有一段時(shí)間，發(fā)布報(bào)告被看做是企業(yè)獲得  “經(jīng)營(yíng)許可”的一種公關(guān)手段。

        政府咨詢中心研究員、北大縱橫合伙人楊愿成說(shuō)，社會(huì)責(zé)任不僅是大企業(yè)需要做，小企業(yè)也要做。

缺乏“中國(guó)特色”主流標(biāo)準(zhǔn)

        企業(yè)的報(bào)告究竟應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)撰寫(xiě)？第三方機(jī)構(gòu)還是企業(yè)自身？

        黎友煥說(shuō)，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)編制，編制報(bào)告時(shí)，不要全部拷貝國(guó)外年度報(bào)告，要具有中國(guó)現(xiàn)有的文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的特色。企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告可以由行業(yè)協(xié)會(huì)或由相關(guān)科研機(jī)構(gòu)第三方來(lái)編制；也可以自己發(fā)布，由第三方來(lái)評(píng)價(jià)。

        最關(guān)鍵的問(wèn)題不是誰(shuí)來(lái)編寫(xiě)，而是以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)編寫(xiě)？

        國(guó)際接納程度比較高的是GRI標(biāo)準(zhǔn)，也有很多公司開(kāi)發(fā)了具有中國(guó)特色的標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)潤(rùn)靈責(zé)任機(jī)構(gòu)的MCT。

        “國(guó)內(nèi)缺少應(yīng)用廣泛、權(quán)威性與國(guó)際主流標(biāo)準(zhǔn)接軌的標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f(shuō)，根本就沒(méi)有?！币晃簧缈圃簩W(xué)者告訴記者。

        去年底終于塵埃落定的ISO26000明確規(guī)定，“對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心組成部分，其中產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品安全、售后服務(wù)、購(gòu)買便利性又是重中之重”。但I(xiàn)SO26000是廣義的社會(huì)責(zé)任，其責(zé)任主體不但包括企業(yè)，也適用于媒體、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。由此，張浩而認(rèn)為“未來(lái)幾年，國(guó)際主流標(biāo)準(zhǔn)還會(huì)是GRI，而不會(huì)是ISO26000?！?br/>
第三方力量有待增強(qiáng)

        可以肯定的是，無(wú)論標(biāo)準(zhǔn)體系建立得成不成熟，企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域都需要第三方。“如果中國(guó)第三方的聲音足夠強(qiáng)大，就會(huì)有提前預(yù)警。事情在未爆發(fā)之前就會(huì)得到關(guān)注，從而解決。當(dāng)然，也不會(huì)出現(xiàn)跨國(guó)公司把  ‘總部的報(bào)告’簡(jiǎn)略版說(shuō)成是在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告?！睆埡贫J(rèn)為。

        來(lái)自政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的聲音、指導(dǎo)性意見(jiàn)或者強(qiáng)制性通知越來(lái)越強(qiáng)烈，所以也越來(lái)越應(yīng)該培養(yǎng)氛圍，培養(yǎng)第三方機(jī)構(gòu)的力量。

        更多的人開(kāi)始置疑企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來(lái)越成為一種被利用的形式，因?yàn)樗鼈兛偸呛鲭[忽現(xiàn)，以新聞的形式出現(xiàn)。而融合企業(yè)社會(huì)形象、消費(fèi)者滿意度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分的權(quán)威評(píng)價(jià)體系在哪里？

        張浩而說(shuō)“原因很簡(jiǎn)單，沒(méi)有數(shù)字、不量化”。不是評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)不想量化，而是企業(yè)不披露量化信息，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)也是巧婦難為無(wú)米之炊。張浩而認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急，是推動(dòng)社會(huì)責(zé)任量化信息的披露。

        “只有在第三方機(jī)構(gòu)成熟的情況下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)定結(jié)果才有可能更加合理和符合實(shí)際情況，結(jié)果發(fā)布時(shí)，才能起到更加積極和正面的作用。目前，各種榜單和評(píng)定‘滿天飛’，恰恰折射出社會(huì)有這種需求?！?br/>
        相對(duì)而言，企業(yè)更有這樣的需求。一位江蘇企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)他最近尤其害怕接到  “010區(qū)號(hào)的電話，很多評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，有好多是社會(huì)責(zé)任頒獎(jiǎng)的，獎(jiǎng)項(xiàng)的權(quán)威性也無(wú)從辨認(rèn)。”

        引導(dǎo)上市公司關(guān)注農(nóng)民工權(quán)益的段德峰認(rèn)為，“第三方咨詢機(jī)構(gòu)的存在，有助于報(bào)告的專業(yè)化，能夠幫助企業(yè)更好地寫(xiě)作。很多企業(yè)有困惑，他們的關(guān)注點(diǎn)和別人的關(guān)注點(diǎn)不一樣。”

        就社會(huì)責(zé)任報(bào)告咨詢北大縱橫的企業(yè)，多來(lái)源于民營(yíng)上市公司，“社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，民營(yíng)企業(yè)對(duì)于報(bào)告的重視度還不夠。其實(shí)找第三方是一種投資，不是只為了‘交差’?！?br/>


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