每日經(jīng)濟新聞 2024-11-26 19:38:22
參半創(chuàng)始人、CEO尹闊在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,公司正致力于下沉市場,確保產(chǎn)品在各地都能觸達(dá)消費者。通過不斷洞察消費者需求,參半在競爭激烈的市場中找到了自己的位置。“能否持續(xù)保持熱情、保持敏銳將是參半接下來成功的關(guān)鍵?!?/p>
每經(jīng)記者 宋美璐 每經(jīng)編輯 魏官紅
編者按
一款漱口水,定位社交需求后巧妙破圈,成為年營業(yè)額20億元的牙膏頭部玩家;一位魔方愛好者,只因?qū)δХ绞指械臉O致追求,孕育出一家海內(nèi)外銷售額達(dá)到近十億元公司;一個小小的儲能設(shè)備,通過抓住“便攜”和“戶外”兩大關(guān)鍵詞,迅速占領(lǐng)市場份額,全球銷量超400萬臺??
這些只是國貨崛起浪潮中的朵朵浪花。
過去幾年,“國貨”以敏銳的市場洞察力和獨特的商業(yè)理念,在激烈的市場競爭中脫穎而出。天眼查數(shù)據(jù)顯示,消費企業(yè)注冊數(shù)量連續(xù)5年保持增長態(tài)勢,MAT2023(注:全稱Moving Annual Trend,是一種計算方法,月滾動年銷售趨勢)周期內(nèi)企業(yè)注冊量超過1370萬家,同比增長14.2%。其中,多個品牌在短短幾年便成功身居“億級俱樂部”,還有一些品牌邁向國際舞臺,成為新一代“國貨代表”。
與傳統(tǒng)的“代工制造”不同,新消費企業(yè)正在以更高附加值的設(shè)計、技術(shù)與服務(wù)打動消費者,同時形成從研發(fā)、生產(chǎn)到供應(yīng)鏈管理的完整生態(tài)閉環(huán)。
本系列報道將以“走進消費新勢力”為主題,關(guān)注中國新消費品牌的崛起。第一期,我們走進口腔護理品牌參半,面對面專訪其創(chuàng)始人尹闊。
參半創(chuàng)始人、CEO尹闊 圖片來源:受訪者供圖
見到參半創(chuàng)始人、CEO尹闊時,他剛結(jié)束了一次出差行程。過去一年,他頻繁穿梭于全國各地,與供應(yīng)商洽談合作,行程記錄上的飛行線縱橫交錯,密密麻麻。“平均兩天一個省。”他笑稱。
正是這種高頻率的線下走訪,支撐起參半線下渠道的飛速擴張。從一個在抖音平臺上爆火的“網(wǎng)紅品牌”,到如今覆蓋全國市場。“基本上你在全國各地城市的任何一個超市都可以買到參半的產(chǎn)品,包括很多區(qū)域的農(nóng)村市場。”幾年時間,這個新銳品牌迅速崛起,成為中國牙膏市場的頭部玩家。
參半的故事始于2018年,憑借“像護理皮膚一樣滋養(yǎng)口腔”的理念進入口腔護理市場,其牙膏產(chǎn)品通過護膚品般的瓶身設(shè)計、撲克牌式的包裝,并添加魚子醬、燕窩等成分,為傳統(tǒng)日化行業(yè)注入新風(fēng)貌。在2020年切入漱口水賽道后,更是通過精準(zhǔn)布局餐后、社交場景而快速躥紅。
根據(jù)沙利文數(shù)據(jù),中國口腔護理市場規(guī)模預(yù)計由2021年的1025億元增長至2026年的1628億元,行業(yè)正在邁入高速增長期。在多元化、專業(yè)化成為大趨勢的背景下,參半憑借創(chuàng)新設(shè)計與獨特定位,迅速站穩(wěn)腳跟。
“品牌創(chuàng)立三年,完成9輪融資”“漱口水上線80天實現(xiàn)單月銷售額破億元”“市場份額躋身中國牙膏線上市場TOP1”??參半的過往從來不缺亮眼的成績單。如今,參半的年銷售額已經(jīng)超過20億元,牙膏業(yè)務(wù)占比高達(dá)90%。
但尹闊不滿于此:“我們的目標(biāo)定位是要做一個國民級的口腔品牌,服務(wù)更多人。”
要成為國民品牌,離不開線下渠道的布局。然而,線下市場高手云集,參半如何在高露潔、佳潔士等百年品牌的夾縫中突圍?如何一步步攻占貨架、走向消費者?
近日,尹闊在參半的深圳辦公室面對面接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者的采訪,講述了在近幾年消費浪潮波動中參半保持增長的故事。
尹闊辦公室的裝修別具一格,暖調(diào)的裝潢削弱了辦公環(huán)境的嚴(yán)肅感,三組不同顏色的皮質(zhì)沙發(fā)圍成了一個談話區(qū)。尹闊身著黑色襯衫,領(lǐng)口微敞,微卷的頭發(fā)展現(xiàn)著自然和隨意。35歲的他,看起來更像是一位創(chuàng)意人而非傳統(tǒng)意義上的企業(yè)家,這種反傳統(tǒng)與新銳的風(fēng)格,也是參半品牌的獨特基因。
自2022年8月決定推進線下布局以來,尹闊幾乎沒有一刻得閑,奔忙于各省市市場,摸排線下渠道。“很多創(chuàng)始人不下一線,但只有在一線才能了解市場,做出最正確的決策,而戰(zhàn)略就是無數(shù)小決策的堆疊。”
談起參半的“戰(zhàn)績”,尹闊認(rèn)為,參半能夠迅速在線上牙膏領(lǐng)域站到頂端得益于抓住了渠道的變革,在洞察到消費趨勢后,借助抖音平臺順風(fēng)而起。
但要做成國民品牌,僅靠線上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
近年來,隨著口腔護理需求升級,行業(yè)競爭日趨激烈,中國牙膏龍頭集中度仍然較高。根據(jù)尼爾森零售研究數(shù)據(jù),2023年,中國牙膏市場前十的廠商線下市場份額合計達(dá)到80.58%。
而國產(chǎn)傳統(tǒng)牙膏品牌的主要市場就是在線下。
民生證券調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,云南白藥、好來化工分別為牙膏行業(yè)銷售額、銷量市占率第一。其中,云南白藥在線下銷售渠道中,牙膏產(chǎn)品銷售額市場份額占比為24%,銷量市場份額占比為13%;好來化工的牙膏產(chǎn)品銷售額市場份額占比為20%、銷量市場份額占比為22%。來自華福證券的研報顯示,截至2024年6月30日,冷酸靈私域沉淀會員達(dá)到133萬人。因此,參半再想突進,要面對的不僅是獅王、高露潔等國際行業(yè)巨頭,還有云南白藥、冷酸靈、好來化工等傳統(tǒng)國內(nèi)品牌。
圖片來源:華福證券研報截圖
尹闊坦然表示,不管是外資還是老國貨,這些品牌有時間沉淀的優(yōu)勢,短期內(nèi)難以逾越。而參半的突圍之道在于創(chuàng)新,通過深刻洞察消費者的偏好和情緒價值,抓住新消費趨勢。
近年來,隨著口腔清潔需求的升級,口腔護理賽道趨向精細(xì)化、專業(yè)化、定制化,各個傳統(tǒng)巨頭也在想方設(shè)法進行產(chǎn)品升級以滿足多元化的市場需求。牙膏市場刮起了一陣“卷”創(chuàng)新的風(fēng)潮。
“在變革中,你引領(lǐng)了市場,你在相當(dāng)長的一段時間就可以領(lǐng)先于市場。”尹闊驕傲地表示,參半在牙膏創(chuàng)新上是引領(lǐng)市場的,“在新品上都是別人在跟隨我們,參半引領(lǐng)了一股新的牙膏味。”
“引領(lǐng)新的牙膏味,這句話看似很虛,但是它抓住了新的消費趨勢。”尹闊稱,“上一代的牙膏產(chǎn)品是一個很‘無聊’的行業(yè),沒有人關(guān)注包裝、用戶使用感受、香味等。但參半讓牙膏變得更有趣了,從包裝到香味都在捕捉消費趨勢和用戶需求。”
圖片來源:華福證券研報截圖
為了保持創(chuàng)新引領(lǐng),參半團隊每年都會參與法蘭克福、俄羅斯、日本等國際展會,以獲取全球最新的原材料趨勢和技術(shù)動態(tài)。尹闊坦言:“很多從業(yè)者連新原料都不知道,卻聲稱自己能開發(fā)產(chǎn)品。這是非?;闹嚨?。只有了解原料的走向,才能預(yù)見未來的創(chuàng)新方向。”
消費品和科技的不同是,一個創(chuàng)新方向出來,其他品牌很快就會跟風(fēng),很難形成技術(shù)壁壘。尹闊很清楚這一點,“消費品,本質(zhì)上提供給消費者的是某一個時代的情緒價值、某一個時代的偏好”。
“對產(chǎn)品有追求,能抓住消費趨勢,能夠給消費者帶來更好的體驗,這些事情在我看來就是壁壘。”尹闊說,“我們在產(chǎn)品上的追求也許只比別人高那么一點點,但就是這么一點點,讓我們領(lǐng)先于市場。”
在尹闊眼中,創(chuàng)新研發(fā)不僅是技術(shù)的比拼,更是一種基于市場直覺的綜合體感。“多看、多買、多體驗、多跟消費者聊,線下促銷員不經(jīng)意的一個反饋都可能成為產(chǎn)品創(chuàng)新的靈感。”
創(chuàng)新并不是參半唯一的戰(zhàn)場。在線下競爭中,如何將這些創(chuàng)新快速轉(zhuǎn)化為動銷能力,成為參半能否持續(xù)引領(lǐng)市場的關(guān)鍵。
“下沉”是參半當(dāng)下的主要方向,“我的目標(biāo)是服務(wù)更多人,所以說我們也必須針對不同的人去開發(fā)不同系列的產(chǎn)品。”尹闊說,他希望從全國連鎖的商超到街頭社區(qū)便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店都能看到參半的產(chǎn)品。
但市場越下沉,拓展就越艱難。“每個城市、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有自己的‘地頭蛇’。”尹闊說,“中國零售業(yè)極其復(fù)雜,各地的習(xí)慣和喜好也不盡相同。”
對于拓展線下渠道,尹闊總結(jié)為“苦活”,沒有捷徑可走。“極其不性感,就是帶著人全國跑,挨個鋪(貨)。”為了鋪線下,尹闊每年要飛120次到130次,平均下來,幾乎每三天就要飛一次。
當(dāng)下,線下渠道也展現(xiàn)出了變革的趨勢。尹闊說,以往中國零售NKA(大型連鎖零售機構(gòu)),LKA(地方性連鎖零售機構(gòu))占據(jù)了零售的主要業(yè)態(tài),但近幾年很多折扣店、集合店興起,KKV、三福百貨、名創(chuàng)優(yōu)品等圍繞商貿(mào)為載體的新零售業(yè)態(tài)逐漸占據(jù)重要地位。
這種變化為參半提供了和傳統(tǒng)巨頭競爭的機會。“以往做NKA的人,他們的審美在面對新零售市場的時候是跟不上的。以商場為載體的KKV的這種業(yè)態(tài),如果不能以更年輕化的方式和用戶產(chǎn)生交互,很難形成直接的購買轉(zhuǎn)化。”尹闊說。
圖片來源:受訪者供圖
參半也利用自身在新零售方面的優(yōu)勢實現(xiàn)了線下突圍,如今參半在KKV和調(diào)色師等美妝集合店的新零售渠道里的口腔護理品類銷售額已占據(jù)第一,并在盒馬、永輝等大型商超里找到了自己的貨架。據(jù)悉,參半至今已經(jīng)搭建了50萬個銷售終端。
登上貨架之后,怎么讓產(chǎn)品被消費者買走而不是在貨架上落灰?尹闊稱,這需要多方面的配合:銷售人員需熟悉產(chǎn)品,確保在當(dāng)?shù)刎浖苷紦?jù)優(yōu)勢位置;定價符合市場需求;產(chǎn)品形態(tài)適配本地消費習(xí)慣;還要與代理商建立密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系等。
尹闊認(rèn)為,當(dāng)下中國零售市場面臨著整個利潤體系再分配的變革,以往的渠道商、代理商、品牌方幾個利益載體的利益分配并不公平,品牌方為了完成全年的任務(wù)會向代理商壓貨,這種做法在市場環(huán)境好的時候,供應(yīng)商還能結(jié)到貨款,但在市場環(huán)境較差的時候很容易出現(xiàn)資金無法周轉(zhuǎn)的情況。
相較于其他傳統(tǒng)品牌,參半本身擁有線上的營收支撐,這種變革對其而言是一個機會,可以在線下重塑利益分配,提升產(chǎn)品在貨架上的流轉(zhuǎn)率。抓住了渠道變革趨勢的參半,僅用兩年時間,實現(xiàn)了線下1000多個城市的布局。
如今,參半銷售額年自然增長已經(jīng)達(dá)到50%以上,且二線以下城市線下銷售占比達(dá)到了50%,POS端銷售額已經(jīng)超過線上。當(dāng)被問及接下來的增長目標(biāo)時,尹闊稱,自己很少定增長目標(biāo)。“良性發(fā)展更重要,增長不是唯一目的。”
圖片來源:受訪者供圖
采訪中,一個讓記者印象深刻的小插曲是,一位公司的員工直接推門進入辦公室匯報工作。這種直接、高效的工作方式,不僅是創(chuàng)始人尹闊的個人風(fēng)格,也成為參半企業(yè)文化的重要特征。
據(jù)一位參半工作人員透露,公司一年高管會議不超過12次,事情需要解決就直接來辦公室匯報。曾有來自大廠的高管第一次匯報時,精心準(zhǔn)備了詳細(xì)的PPT,這讓尹闊感到意外。在對方匯報完后,尹闊建議:“下次不用花精力做PPT,直接說問題就好。”《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,年銷售額已達(dá)20億元的參半,員工總數(shù)僅400余人,而同級別營收的公司的員工規(guī)模通常已達(dá)千人以上。
“我的規(guī)劃性很弱,別人叫我去參加活動,我也不做PPT,做不來。”尹闊認(rèn)為,當(dāng)下更重要,“賣牙膏實際上是個很簡單的事情,不要把它復(fù)雜化,但很多事情雖然簡單,就是有很多人不去做。”說起未來,他也沒有太詳細(xì)的規(guī)劃,“未來能三年內(nèi)做到全渠道場景滲透,在農(nóng)村都可以買到參半的產(chǎn)品。再長遠(yuǎn)一些,希望能夠做成國際化品牌,至少十個以上國家”。
采訪結(jié)束后,尹闊又將繼續(xù)他的線下調(diào)研,從福建、浙江、江蘇到陜西、河北,再到蘭州??“跑全國是種享受,做產(chǎn)品也是享受,我還能順便嘗遍全國美食。”他說,“能否持續(xù)保持熱情、保持敏銳將是參半接下來成功的關(guān)鍵。”
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