每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-11-22 18:22:00
11月14日,多位小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主稱,車輛自動(dòng)泊車功能出現(xiàn)故障,造成不同程度損傷。小米官方客服表示,是系統(tǒng)BUG所致,將承擔(dān)維修費(fèi)用并提供積分補(bǔ)償。11月22日,小米汽車客服稱,若有車主反饋,會(huì)跟進(jìn)查看后臺(tái)數(shù)據(jù)。該功能最近一次升級(jí)在10月30日。小米SU7上市即爆款,已提前完成全年交付10萬輛目標(biāo)。
每經(jīng)記者 李星 每經(jīng)編輯 裴健如
近日,多名小米SU7車主在某社交平臺(tái)上發(fā)文稱,小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版“自動(dòng)泊車”功能時(shí)出現(xiàn)故障,造成不同程度的撞擊、剮蹭損傷。
11月14日,一位用戶名為“Whitecolor-”的網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表示,“11月14日,如往常一樣去地庫停車,第一次車輛識(shí)別到一個(gè)車位開啟自動(dòng)泊車,眼看它要沖向別人的車子,立刻踩停沒有撞。我以為是車庫不好停,換了一個(gè)很寬的地方,再次啟用自動(dòng)泊車功能,但車輛再次向左打方向沖向?qū)γ娴能囎?,碰到頭后后退卡在柱子上,等其反應(yīng)過來已經(jīng)刮到柱子了”。
圖片來源:小紅書(@Whitecolor-)
另一位小米SU7車主也表示,自己提車第四天(11月14日),在使用自動(dòng)泊車時(shí)出現(xiàn)車輛識(shí)別到后側(cè)柱子但沒有發(fā)出提示音直接撞上去的情況,最終導(dǎo)致車輛左側(cè)大燈玻璃和周邊配件損壞。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,在11月14日遭遇小米SU7自動(dòng)泊車功能故障的車主,并不在少數(shù)。截至11月20日,有車主所在的“小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版事故車主群”已統(tǒng)計(jì)到70多位小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主在11月14日中午至11月15日凌晨,因自動(dòng)泊車功能故障,導(dǎo)致車輛泊車過程中發(fā)生剮蹭和碰撞。
據(jù)悉,對(duì)于小米SU7自動(dòng)泊車出現(xiàn)問題一事,小米官方客服對(duì)車主表示,是小米系統(tǒng)BUG導(dǎo)致的自動(dòng)泊車功能異常,將由小米承擔(dān)所有維修費(fèi)用并提供積分補(bǔ)償。“車已經(jīng)修好了,小米汽車免費(fèi)維修,且賠了1500/天的積分。”上述網(wǎng)友(@Whitecolor-)反饋稱。
11月22日,針對(duì)小米SU7自動(dòng)泊車故障一事,記者致電小米汽車客服,對(duì)方回應(yīng)稱,“如果有車主反饋的話,我們會(huì)有工作人員跟進(jìn),查看車輛后臺(tái)數(shù)據(jù),看一下具體情況”。
值得注意的是,小米汽車自動(dòng)泊車功能最近一次升級(jí)僅在半個(gè)月前。10月30日,小米汽車宣布,小米SU7 OTA 1.4.0開啟推送,其中自動(dòng)泊車功能也得到了升級(jí)。“車輛自動(dòng)泊車屬于一個(gè)輔助功能,如果有相關(guān)障礙物沒有識(shí)別到的話,就需要車主手動(dòng)進(jìn)行操控。”上述小米汽車客服提醒稱。
圖片來源:新浪微博(@雷軍)
對(duì)于多輛小米SU7自動(dòng)泊車功能出現(xiàn)問題,網(wǎng)友評(píng)論不一。有網(wǎng)友稱,“雖然智駕技術(shù)還有待完善,但小米有擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任,值得點(diǎn)贊”。也有網(wǎng)友質(zhì)疑小米汽車的技術(shù)稱,“技術(shù)不成熟就不要上市”。
作為小米汽車旗下首款量產(chǎn)車型,小米SU7推出了標(biāo)準(zhǔn)版、Pro版、Max版三個(gè)版本,并于10月29日亮相了小米SU7 Ultra量產(chǎn)版。其中,小米SU7 Ultra量產(chǎn)版計(jì)劃于明年3月正式發(fā)布。
小米SU7上市即爆款,上市僅230天交付量就完成了第10萬輛車下線。“截至11月18日,小米汽車?yán)塾?jì)交付新車10萬輛,提前完成全年交付10萬輛的目標(biāo)。”小米集團(tuán)總裁盧偉冰在小米汽車2024年第三季度業(yè)績電話會(huì)上表示,2024年,小米汽車將沖刺13萬輛新交付目標(biāo)。
記者查閱小米汽車App發(fā)現(xiàn),目前,小米汽車用戶下訂后,至少要等20周才能拿到車。其中,SU7標(biāo)配版鎖定訂單后預(yù)計(jì)25~28周交付;Pro鎖單后交付周期預(yù)計(jì)為22~25周;MAX高配版鎖單后交付周期為20~23周。“由于整體新鎖單量較大,相信未來交付周期會(huì)在20周左右。”盧偉冰稱。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 孔澤思 攝(資料圖)
如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社聯(lián)系。
未經(jīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,違者必究。
讀者熱線:4008890008
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請(qǐng)作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP