2024-04-28 11:21:44
4月26日,山西運(yùn)城。一輛問界M7車輛發(fā)生交通事故,撞上養(yǎng)護(hù)車后起火,逝者家屬稱,車上三人丈夫、弟弟和兒子不幸遇難,事發(fā)兩個(gè)小時(shí)后才得到消息,問界客服還打電話來詢問“售后體驗(yàn)”,而不是介入救援,同時(shí)家屬質(zhì)疑為什么AEB和GAEB沒有自動(dòng)緊急制動(dòng)?為什么保護(hù)那么好,電池還是起火了?安全氣囊為何沒做到保護(hù)。4月28日,問界客服回應(yīng):已成立專項(xiàng)小組跟進(jìn)核實(shí),會(huì)跟交管部門配合進(jìn)行調(diào)查工作。(荊州日報(bào)·冷暖視頻)
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