大華集團(tuán)“核心兌付力”背后：保持市場(chǎng)危機(jī)感 以匠心筑造品質(zhì)住宅

2023年，房地產(chǎn)走到關(guān)鍵的“十字路口”，市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，房企之間的競(jìng)爭(zhēng)則日趨激烈。行業(yè)發(fā)展模式回歸本質(zhì)，以產(chǎn)品力提升競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代全面開(kāi)啟。

作為國(guó)內(nèi)較早起步、規(guī)模較大的城市更新運(yùn)營(yíng)商之一，大華集團(tuán)正以及時(shí)、滿意及完整流程體系，展現(xiàn)企業(yè)的“交付力”韌勁。今年以來(lái)，大華集團(tuán)在上海、南京、蘇州、西安、武漢、大連、昆明等國(guó)內(nèi)多個(gè)城市累計(jì)交付項(xiàng)目27批次，為業(yè)主帶來(lái)穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

在房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前背景下，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力的房企無(wú)疑會(huì)被市場(chǎng)淘汰。大華集團(tuán)懷著深刻的危機(jī)感，不斷錘煉產(chǎn)品功力，全力提升核心兌付能力。

2023年底，克而瑞產(chǎn)品力研究中心從“產(chǎn)品接受度”“產(chǎn)品系成熟度”“產(chǎn)品交付力”“產(chǎn)品美譽(yù)度”四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng)，將大華集團(tuán)列入2023年中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品力TOP100。

以“業(yè)主滿意”為工作動(dòng)力

在市場(chǎng)的變化與競(jìng)爭(zhēng)壓力下，大華集團(tuán)的產(chǎn)品兌付能力一如既往地穩(wěn)健。

今年1月，大華集團(tuán)在南京開(kāi)發(fā)的大華·錦繡和樾，900戶業(yè)主實(shí)現(xiàn)提前交付；3月，公司在上海大本營(yíng)歷經(jīng)多年打造，無(wú)數(shù)個(gè)日夜兼程，反復(fù)打磨的大華·斐勒公園二期項(xiàng)目完成交付。

下半年，南京大華·云江印月、大華·錦繡江來(lái)、大華·南門(mén)望府以及海南海口的大盤(pán)大華·錦繡海岸全部實(shí)現(xiàn)提前交付。

越大的土地越能書(shū)寫(xiě)澎湃的故事，大華集團(tuán)始終堅(jiān)信“大城”帶給城市的煥新力量。繼180萬(wàn)平方米江北大華錦繡華城之后，今年12月14日，大華在南京第二座“大城”項(xiàng)目——50萬(wàn)平方米大華·南門(mén)望府喜迎一期交付。

南京大華·南門(mén)望府項(xiàng)目實(shí)景圖

歷經(jīng)1091天，大華把許諾的“繽紛大城生活”創(chuàng)造成真，傾心交付712戶，點(diǎn)亮大城燈火。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精心籌備，無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)用心之下，一座內(nèi)外皆美的小區(qū)展現(xiàn)在每位業(yè)主眼前：張燈結(jié)彩的恢宏門(mén)楣、綠樹(shù)掩映的桃源森境、流霞映鑒的挺拔樓棟、精致華美的單元大堂.......

實(shí)景見(jiàn)證實(shí)力，服務(wù)彰顯人文。在交付過(guò)程中，大華·南門(mén)望府的交付大使全程貫徹公司的“麥芽糖計(jì)劃”，以“業(yè)主滿意”為核心，提供高標(biāo)準(zhǔn)、全方位、有溫度、有甜度、有黏性的大華式服務(wù)，流程包含1V1免費(fèi)驗(yàn)房服務(wù)、總經(jīng)理陪驗(yàn)、森活小市集、打卡贏好禮、收房答謝抽獎(jiǎng)等等。

南京大華·南門(mén)望府項(xiàng)目實(shí)景圖

業(yè)主的滿意是大華服務(wù)最大的動(dòng)力。驗(yàn)房環(huán)節(jié)，配備專(zhuān)業(yè)驗(yàn)房師全程陪同業(yè)主，進(jìn)行免費(fèi)房屋查驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主答疑解惑，確保業(yè)主高效、安心收房。

除了驗(yàn)房師，交付現(xiàn)場(chǎng)特別安排百名快修工程師現(xiàn)場(chǎng)待命，有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)快修，直到業(yè)主滿意為止。據(jù)介紹，貫穿大華項(xiàng)目交付的全周期品質(zhì)維保體系包含在建中、交付前、交付中到交付后的四大周期，10項(xiàng)體系化服務(wù)，覆蓋“建造-交付-使用”建筑全周期，其中更創(chuàng)新性地為每一戶業(yè)主建立“VIP服務(wù)群”，響應(yīng)業(yè)主需求。

大華·南門(mén)望府項(xiàng)目總經(jīng)理周煒介紹，自己與公司負(fù)責(zé)人也趕到現(xiàn)場(chǎng)“幫忙”，陪同客戶收房，同時(shí)關(guān)注客戶對(duì)前期宣傳、產(chǎn)品交付、物業(yè)服務(wù)等方面的反饋。希望在原有交付基礎(chǔ)上，達(dá)到業(yè)主對(duì)品質(zhì)更高的期望值。

海口的大華·錦繡海岸是大華集團(tuán)深耕海南19載力作，9年間，大華·錦繡海岸與海口城市化進(jìn)程同頻，打造超百萬(wàn)方大城。持續(xù)準(zhǔn)時(shí)的品質(zhì)交付，大華·錦繡海岸向市場(chǎng)交出了“交付力+兌現(xiàn)力”的雙高分答卷，讓選擇大華的業(yè)主感到“安心、放心、舒心”。

海口大華·錦繡海岸項(xiàng)目實(shí)景圖

大連區(qū)域的大華·錦繡華城也是一座擁有業(yè)主10000余戶的超級(jí)大盤(pán)，13年間，該項(xiàng)目共有10余次交付，全部準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，其中一部分達(dá)到提前交付。今年12月15日，第十一期大華·非凡御的交付，開(kāi)創(chuàng)了項(xiàng)目交付戶數(shù)的新高，共1500多戶集中交付。

大連大華·錦繡華城項(xiàng)目實(shí)景圖

大華大連公司做好充足準(zhǔn)備，客服、工程、營(yíng)銷(xiāo)等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，精心落實(shí)籌備工作，交付中，專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)房人員全程陪同，講解房屋質(zhì)量的相關(guān)疑問(wèn)，將每一把鑰匙更好地交到業(yè)主手中。

今年以來(lái)，大華集團(tuán)在上海陸續(xù)迎來(lái)錦繡悅府、斐勒公園、朗香公園里、公園薈、公園城市等項(xiàng)目交付，高顏值的美學(xué)立面、華美精致的入戶大堂和有溫度的星級(jí)服務(wù)，展現(xiàn)實(shí)力交付背后的“大華答案”。

大連大華·錦繡華城項(xiàng)目實(shí)景圖

錘煉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品功力

“交付力”是衡量房企產(chǎn)品力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，它不僅涉及產(chǎn)品力的硬件兌現(xiàn)，還涵蓋了交付過(guò)程中的軟件服務(wù)力。

克而瑞的研報(bào)認(rèn)為，當(dāng)下，房企的交付服務(wù)已從交付當(dāng)天交鑰匙的簡(jiǎn)單行為，延伸到項(xiàng)目交付前后的各個(gè)環(huán)節(jié)，升級(jí)為包含交付前、中、后全過(guò)程、全周期的“重運(yùn)營(yíng)”“重體驗(yàn)”的服務(wù)流程。

“通過(guò)測(cè)評(píng)，我們發(fā)現(xiàn)雖然行業(yè)的產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)趨于‘內(nèi)卷’，但這樣的‘內(nèi)卷’其實(shí)是一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。各房企主動(dòng)迭代升級(jí)，力爭(zhēng)在產(chǎn)品的領(lǐng)域做深、做透，以鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)駕馭未來(lái)的不確定性。”克而瑞的研報(bào)顯示。

截至今年10月，約20家房企基于市場(chǎng)變化與客戶需求變化，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新性地推出新產(chǎn)品、服務(wù)體系、社區(qū)換新等；產(chǎn)品系層面，頭部房企進(jìn)行了更為精準(zhǔn)的研發(fā)與升級(jí)，聚焦人們居住需求，以改善型需求為主要導(dǎo)向，進(jìn)一步探索高品質(zhì)生活方式與精神需求，提升產(chǎn)品品質(zhì)，傳遞居住價(jià)值。

大連大華·錦繡華城項(xiàng)目實(shí)景圖

每套房子的精心交付，都凝聚著房企對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持和專(zhuān)業(yè)匠心的追求。大華集團(tuán)35載穩(wěn)健前行，立足上海布局全國(guó)，深耕全國(guó)五大區(qū)近30城，連續(xù)9年保持“三道紅線”全綠檔。

2023上海百?gòu)?qiáng)企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，大華集團(tuán)在上海企業(yè)100強(qiáng)排名第45名，民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)排名第12名。

大華集團(tuán)以匠心鑄精品，從四大精工體系、七重匠心管理體系、360度全屋防滲體系到“五感社區(qū)”體系打造，將高標(biāo)準(zhǔn)和高品質(zhì)注入產(chǎn)品打造的全周期，交付美好，兌付幸福。親眼可鑒的品質(zhì)細(xì)節(jié)、高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得了業(yè)主對(duì)大華產(chǎn)品力和服務(wù)力的倍加認(rèn)可。 文/史現(xiàn)

封面圖片來(lái)源：企業(yè)供圖