大華集團“核心兌付力”背后：保持市場危機感 以匠心筑造品質(zhì)住宅

2023年，房地產(chǎn)走到關(guān)鍵的“十字路口”，市場由賣方市場過渡到買方市場，房企之間的競爭則日趨激烈。行業(yè)發(fā)展模式回歸本質(zhì)，以產(chǎn)品力提升競爭力的時代全面開啟。

作為國內(nèi)較早起步、規(guī)模較大的城市更新運營商之一，大華集團正以及時、滿意及完整流程體系，展現(xiàn)企業(yè)的“交付力”韌勁。今年以來，大華集團在上海、南京、蘇州、西安、武漢、大連、昆明等國內(nèi)多個城市累計交付項目27批次，為業(yè)主帶來穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

在房地產(chǎn)行業(yè)當前背景下，缺少核心競爭力的房企無疑會被市場淘汰。大華集團懷著深刻的危機感，不斷錘煉產(chǎn)品功力，全力提升核心兌付能力。

2023年底，克而瑞產(chǎn)品力研究中心從“產(chǎn)品接受度”“產(chǎn)品系成熟度”“產(chǎn)品交付力”“產(chǎn)品美譽度”四個維度進行測評，將大華集團列入2023年中國房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品力TOP100。

以“業(yè)主滿意”為工作動力

在市場的變化與競爭壓力下，大華集團的產(chǎn)品兌付能力一如既往地穩(wěn)健。

今年1月，大華集團在南京開發(fā)的大華·錦繡和樾，900戶業(yè)主實現(xiàn)提前交付；3月，公司在上海大本營歷經(jīng)多年打造，無數(shù)個日夜兼程，反復打磨的大華·斐勒公園二期項目完成交付。

下半年，南京大華·云江印月、大華·錦繡江來、大華·南門望府以及海南?？诘拇蟊P大華·錦繡海岸全部實現(xiàn)提前交付。

越大的土地越能書寫澎湃的故事，大華集團始終堅信“大城”帶給城市的煥新力量。繼180萬平方米江北大華錦繡華城之后，今年12月14日，大華在南京第二座“大城”項目——50萬平方米大華·南門望府喜迎一期交付。

南京大華·南門望府項目實景圖

歷經(jīng)1091天，大華把許諾的“繽紛大城生活”創(chuàng)造成真，傾心交付712戶，點亮大城燈火。在項目團隊精心籌備，無數(shù)細節(jié)用心之下，一座內(nèi)外皆美的小區(qū)展現(xiàn)在每位業(yè)主眼前：張燈結(jié)彩的恢宏門楣、綠樹掩映的桃源森境、流霞映鑒的挺拔樓棟、精致華美的單元大堂.......

實景見證實力，服務彰顯人文。在交付過程中，大華·南門望府的交付大使全程貫徹公司的“麥芽糖計劃”，以“業(yè)主滿意”為核心，提供高標準、全方位、有溫度、有甜度、有黏性的大華式服務，流程包含1V1免費驗房服務、總經(jīng)理陪驗、森活小市集、打卡贏好禮、收房答謝抽獎等等。

南京大華·南門望府項目實景圖

業(yè)主的滿意是大華服務最大的動力。驗房環(huán)節(jié)，配備專業(yè)驗房師全程陪同業(yè)主，進行免費房屋查驗，現(xiàn)場為業(yè)主答疑解惑，確保業(yè)主高效、安心收房。

除了驗房師，交付現(xiàn)場特別安排百名快修工程師現(xiàn)場待命，有問題當場快修，直到業(yè)主滿意為止。據(jù)介紹，貫穿大華項目交付的全周期品質(zhì)維保體系包含在建中、交付前、交付中到交付后的四大周期，10項體系化服務，覆蓋“建造-交付-使用”建筑全周期，其中更創(chuàng)新性地為每一戶業(yè)主建立“VIP服務群”，響應業(yè)主需求。

大華·南門望府項目總經(jīng)理周煒介紹，自己與公司負責人也趕到現(xiàn)場“幫忙”，陪同客戶收房，同時關(guān)注客戶對前期宣傳、產(chǎn)品交付、物業(yè)服務等方面的反饋。希望在原有交付基礎(chǔ)上，達到業(yè)主對品質(zhì)更高的期望值。

海口的大華·錦繡海岸是大華集團深耕海南19載力作，9年間，大華·錦繡海岸與?？诔鞘谢M程同頻，打造超百萬方大城。持續(xù)準時的品質(zhì)交付，大華·錦繡海岸向市場交出了“交付力+兌現(xiàn)力”的雙高分答卷，讓選擇大華的業(yè)主感到“安心、放心、舒心”。

?？诖笕A·錦繡海岸項目實景圖

大連區(qū)域的大華·錦繡華城也是一座擁有業(yè)主10000余戶的超級大盤，13年間，該項目共有10余次交付，全部準時進行，其中一部分達到提前交付。今年12月15日，第十一期大華·非凡御的交付，開創(chuàng)了項目交付戶數(shù)的新高，共1500多戶集中交付。

大連大華·錦繡華城項目實景圖

大華大連公司做好充足準備，客服、工程、營銷等多部門聯(lián)動，精心落實籌備工作，交付中，專業(yè)的驗房人員全程陪同，講解房屋質(zhì)量的相關(guān)疑問，將每一把鑰匙更好地交到業(yè)主手中。

今年以來，大華集團在上海陸續(xù)迎來錦繡悅府、斐勒公園、朗香公園里、公園薈、公園城市等項目交付，高顏值的美學立面、華美精致的入戶大堂和有溫度的星級服務，展現(xiàn)實力交付背后的“大華答案”。

大連大華·錦繡華城項目實景圖

錘煉市場競爭的產(chǎn)品功力

“交付力”是衡量房企產(chǎn)品力的重要標準之一，它不僅涉及產(chǎn)品力的硬件兌現(xiàn)，還涵蓋了交付過程中的軟件服務力。

克而瑞的研報認為，當下，房企的交付服務已從交付當天交鑰匙的簡單行為，延伸到項目交付前后的各個環(huán)節(jié)，升級為包含交付前、中、后全過程、全周期的“重運營”“重體驗”的服務流程。

“通過測評，我們發(fā)現(xiàn)雖然行業(yè)的產(chǎn)品力競爭趨于‘內(nèi)卷’，但這樣的‘內(nèi)卷’其實是一種良性的競爭。各房企主動迭代升級，力爭在產(chǎn)品的領(lǐng)域做深、做透，以鞏固自身的競爭力來駕馭未來的不確定性。”克而瑞的研報顯示。

截至今年10月，約20家房企基于市場變化與客戶需求變化，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新性地推出新產(chǎn)品、服務體系、社區(qū)換新等；產(chǎn)品系層面，頭部房企進行了更為精準的研發(fā)與升級，聚焦人們居住需求，以改善型需求為主要導向，進一步探索高品質(zhì)生活方式與精神需求，提升產(chǎn)品品質(zhì)，傳遞居住價值。

大連大華·錦繡華城項目實景圖

每套房子的精心交付，都凝聚著房企對品質(zhì)的堅持和專業(yè)匠心的追求。大華集團35載穩(wěn)健前行，立足上海布局全國，深耕全國五大區(qū)近30城，連續(xù)9年保持“三道紅線”全綠檔。

2023上海百強企業(yè)新聞發(fā)布會的數(shù)據(jù)顯示，大華集團在上海企業(yè)100強排名第45名，民營企業(yè)100強排名第12名。

大華集團以匠心鑄精品，從四大精工體系、七重匠心管理體系、360度全屋防滲體系到“五感社區(qū)”體系打造，將高標準和高品質(zhì)注入產(chǎn)品打造的全周期，交付美好，兌付幸福。親眼可鑒的品質(zhì)細節(jié)、高效專業(yè)的服務團隊，贏得了業(yè)主對大華產(chǎn)品力和服務力的倍加認可。 文/史現(xiàn)

封面圖片來源：企業(yè)供圖