每經熱評｜又是一年“雙11” 消費者更期待沒有“套路”的低價

每經評論員 趙雯琪

又是一年“雙11”臨近，天貓、京東、拼多多等電商平臺在這兩天紛紛公布了大促時間表以及優(yōu)惠措施。筆者發(fā)現，隨著消費逐漸回歸理性，低價重新成為各個平臺爭奪用戶和流量的重要策略。

天貓方面透露，今年“雙11”將全網最低價作為核心KPI（關鍵績效指標），淘寶的所有業(yè)務動作幾乎都將圍繞價格力開展。多年以來，天貓“雙11”的主要促銷手段一直是跨店滿減，今年強調全網最低價，并推出一件直降，成為一大新看點。

京東則官宣今年“雙11”為超8億款商品提供全程價保，價保時間從10月23日20時持續(xù)到11月13日24時，買貴一鍵退差價。

自2009年誕生以來，“雙11”一直是電商、消費者共同的狂歡大節(jié)，但是過去幾年，有些平臺促銷手段的眼花繚亂和復雜難懂的滿減規(guī)則讓很多消費者感嘆絞盡腦汁也算不過商家的“套路”，甚至有些商品“雙11”價格比平時還貴。眾多消費者厭倦了電商平臺的促銷套路，對頻繁促銷、造節(jié)等手段呈現疲態(tài)。

這次各大電商平臺紛紛把“低價”放在重要位置，也意味著“低價”這個核心競爭力正在被更多的電商平臺重新重視起來。筆者認為，“雙11”的低價應該是電商平臺效率提高和供應鏈進步的必然結果，而非花里胡哨的營銷手段。在“雙11”期間，各大電商平臺都應該努力提升自身的服務能力和效率，以確保在價格競爭中占據優(yōu)勢。例如，一些電商平臺通過科技手段提高效率或者優(yōu)化供應鏈、規(guī)?；确绞絹斫档统杀荆瑥亩軌蛟?ldquo;雙11”期間提供更低的價格。

同時，供應商和電商平臺也應該進行更加緊密的合作，共同制定促銷計劃和價格策略。這種合作不僅能夠提高供應鏈的效率，降低成本，還能夠更好地滿足消費者的需求，提供更加優(yōu)質的購物體驗。

對于消費者來說，“低價”并不是意味著商品質量和消費體驗、物流體驗的降低。消費者期待的是沒有“套路”的低價，是實實在在的價格優(yōu)惠，是購物過程中的安心和舒心。因此，電商平臺在追求低價的同時，也應當注重誠信經營，避免虛標價格、虛假宣傳等不正當行為。

總的來說，“雙11”不僅是電商平臺的競技場，也是消費者期待已久的購物狂歡節(jié)。今年“雙11”，希望看到電商平臺為消費者提供真正的低價優(yōu)惠，讓消費者享受到愉快的購物體驗。這不僅是電商平臺的責任，也是對消費者的一種尊重和回饋。