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藍月亮連續(xù)13年穩(wěn)居行業(yè)品牌力榜首背后:以價值驅動品牌長期建設

2023-04-18 19:36:01

4月18日,備受各界關注的中國品牌力指數(China Brand Power Index,簡稱:C-BPI)品牌排名和分析報告出爐。據悉,中國品牌力指數是由中國知名的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand實施的中國首個品牌價值評價制度,自2011年首次推出后,該指數連續(xù)數年獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持,被譽為中國品牌界的年度風向標。

報告指出,品牌增長已從流量驅動回歸價值驅動。通過流量驅動提升品牌認知和影響力、強化品牌資產的時代已經過去,只有那些真正以用戶為中心,不斷根據消費者需求重塑和激活自身價值,在產品、服務、體驗端與消費者達成有效互動的品牌,才能真正搶占用戶的記憶份額,實現(xiàn)品牌資產的去泡沫化,獲得品牌與市場的雙豐收。

在日化領域,藍月亮表現(xiàn)尤為突出。本次公布的榜單顯示,藍月亮共有4個品類進入同品類前三。2023年,藍月亮洗衣液、洗手液再度榮膺C-BPI行業(yè)品牌力指數第一,并獲評“黃金品牌”。值得一提的是,自2011年C-BPI指數發(fā)布以來,藍月亮洗衣液、洗手液已連續(xù)13年穩(wěn)居榜首,成為行業(yè)龍頭品牌,展現(xiàn)出卓越的品牌力。

以卓越產品升級用戶體驗 夯實品牌競爭力

品牌的本質是為消費者創(chuàng)造和提供價值。產品不僅是鏈接品牌和消費者的橋梁,也是品牌價值的核心載體。縱觀藍月亮的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn),極致的產品主義是藍月亮的信仰。立足于自身強大的研發(fā)創(chuàng)新能力,藍月亮在每一個發(fā)展節(jié)點,都能不斷推出消費者喜聞樂見的好產品,升級用戶體驗,從而持續(xù)引領時代潔凈新需求和行業(yè)發(fā)展趨勢。

2008年以前,中國洗滌劑市場還是洗衣粉占據主導地位,洗衣液占比不足4%。藍月亮率先向全國推廣洗衣液,拉開了中國洗衣“液”時代的帷幕,并成功在消費者心智中建立起“藍月亮”等于“洗衣液”的第一印象。

此后,藍月亮相繼推出手洗專用、寶寶專用、旅行專用洗衣液,傳遞“專品專用”理念,帶來更為輕松、高效的潔凈體驗。近年來,藍月亮持續(xù)加碼產品研發(fā),陸續(xù)推出泡沫抑菌洗手液、自動洗手機、免洗抑菌洗手液、內衣專用洗衣液、除菌去味洗衣液等多款產品,以卓越洗滌體驗,贏得消費者青睞。

但藍月亮并不滿足于此。在全民運動蓬勃發(fā)展的時代背景下,藍月亮前瞻性地洞察到消費者衣物清潔的汗味問題,通過微生物、化學、紡織等多學科的交叉研究,于2022年推出了全新的運動型洗衣液系列產品,帶來“流汗不留味”的潔凈新體驗,實力領跑運動洗護新賽道。

據悉,藍月亮運動型洗衣液不但能夠洗去衣物汗味,還能在穿著過程中持續(xù)抑制衣物汗味的產生。其速干面料專用系列,還可以保護速干衣的吸汗、速干性能,保持速干衣干爽、舒適的穿著體驗,讓消費者充分感受運動潔凈生活方式。

在市場變化中,藍月亮始終敏銳洞察消費者需求,不斷升級產品體驗以適應需求更迭,從而保持品牌和用戶以及時代的高效鏈接,不斷夯實品牌核心競爭力。

以知識營銷傳遞價值 賦予品牌旺盛生命力

報告指出,后疫情時代,品牌內審、重塑和激活適逢其會,快速響應以適應外部環(huán)境變化,將品牌的核心價值融入時代的表達,以全方位的品牌迭代密切鏈接品牌與消費者,做到真正理解當下,才能占據市場先機,實現(xiàn)品牌力的增長。如何保持品牌持續(xù)增長、贏得持久生命力?藍月亮的破題要義是:思考自身品牌價值、構建與用戶的鏈接,堅定不移地走知識營銷路線。

立足專家戰(zhàn)略,藍月亮堅持知識營銷,通過全方位、立體化的洗滌知識科普,幫助消費者解決日常洗滌難題,讓優(yōu)質的產品、科學的方法能真正為消費者所用,為消費者創(chuàng)造價值,從而建立更深層次的聯(lián)接。

為更好地服務消費者,藍月亮建立了職能完備的消費者服務中心,在電商平臺、社交媒體等渠道,成立專責團隊,開通7x24小時的400客服熱線。同時,還通過官方微信公眾號、微博等線上渠道,根據消費者日常清潔難點,持續(xù)性輸出科學的潔凈知識及洗滌技巧,助力美好生活。在線下平臺,藍月亮還向商超、大賣場等派駐清潔護理知識豐富的潔凈顧問,與消費者互動,持續(xù)強化潔凈專家認知。

已連續(xù)舉辦十年的“藍月亮節(jié)”也是藍月亮踐行知識營銷的重要途徑。每年藍月亮節(jié)期間,藍月亮都會推出新品,并獨家冠名央視、湖南衛(wèi)視兩臺中秋晚會,通過線上及線下的各類活動,邀請消費者品鑒新品、學習知識、感受服務,與消費者進行深度溝通,持續(xù)拓展消費者觸達路徑,帶來超越潔凈本身的生活方式和價值體驗。

品牌力的成長沒有偶然性,“行遠自邇,篤行不怠”才能為品牌強大奠基。唯有那些能夠洞悉變化、擁抱用戶、深耕價值、堅持長期主義的品牌才會有更廣闊的未來。始終堅守價值主義路線的藍月亮,在產品創(chuàng)新+知識營銷的雙輪驅動下,有望持續(xù)煥發(fā)品牌生命力,邁向更為廣闊的發(fā)展空間。

責編 方奕奕

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