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語出驚人!麗江一導(dǎo)游威脅游客:賣車賣房賣土地,也要和你干到底!當(dāng)?shù)匚穆镁肿钚禄貞?yīng)……

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-03-29 21:26:25

每經(jīng)編輯 李澤東    

3月29日,#麗江導(dǎo)游威脅游客“賣車賣房都要跟你干到底”#的話題登上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議,到底啥情況?

近日,在云南麗江,一名導(dǎo)游因投訴糾紛在大巴車內(nèi)對(duì)游客發(fā)出威脅言論,網(wǎng)傳現(xiàn)場(chǎng)視頻中,該導(dǎo)游全程情緒激動(dòng),表示當(dāng)天有游客不騎馬、不交錢,但他并沒有因此強(qiáng)制游客不吃飯。他提到如果遭到游客投訴,自己會(huì)被罰款2000元。

該導(dǎo)游稱:“大不了老子導(dǎo)游不干了,我不在這里生活,我還有兄弟。我賣車賣房賣土地,我都要和你干到底。”

視頻發(fā)布者寫道:導(dǎo)游脾氣真大,以后再也不來了。

29日下午,新京報(bào)記者致電麗江市文旅局,工作人員表示下午有很多人向文旅局反映該情況,目前已經(jīng)找到該導(dǎo)游,正在調(diào)查詳情,后續(xù)調(diào)查結(jié)果會(huì)公開。

另據(jù)河北廣播電視臺(tái)報(bào)道,記者致電麗江市文旅局核實(shí),工作人員回復(fù)稱:正在核查,后續(xù)會(huì)進(jìn)行通報(bào)。


圖片來源:青蜂俠視頻截圖

我國《旅游法》明確規(guī)定:旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

然而,游客在旅游過程中遭遇“黑導(dǎo)游”強(qiáng)制購物的事件屢有發(fā)生,已成為旅游業(yè)的一大“頑疾”,飽受社會(huì)詬病。

就在今年的3月17日,一則關(guān)于“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發(fā)關(guān)注,其“白白伺候你們幾天”“屁股像插火箭一樣”等雷言雷語,讓許多網(wǎng)友感到不適。

事發(fā)后,海口市旅游綜合整治辦公室發(fā)布通報(bào)稱,視頻中反映的涉事導(dǎo)游人員楊某某違法違規(guī)情況屬實(shí),其行為造成惡劣社會(huì)影響,且情節(jié)極其嚴(yán)重,目前有關(guān)方面已責(zé)成旅行社和楊某某向游客賠禮道歉,對(duì)涉事旅行社罰款30萬元,導(dǎo)游楊某某被吊銷證件、頂格行政處罰5萬元。

據(jù)映象網(wǎng),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,并有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

《旅游法》第四十一條也同時(shí)規(guī)定,導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)不得誘騙、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物。

如果真在旅途中遇到了“黑導(dǎo)游”,該怎么辦呢?

建議您在保障自身人身安全的前提下,妥善保存相關(guān)證據(jù),再通過報(bào)警、去消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門、旅游行業(yè)主管部門進(jìn)行投訴等方式進(jìn)行維權(quán)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合新京報(bào)、猛犸新聞、映象網(wǎng)、公開資料

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