50年攀升近40倍！知名巨頭CEO承認(rèn)：“漲價(jià)過于激進(jìn)”！上海今年6月也將調(diào)價(jià)，網(wǎng)友吐槽：知道貴還要漲？

每經(jīng)編輯 孫志成 蓋源源    

“所有人都在催著你長大，而迪士尼還在守護(hù)你的童心。”常常有迪士尼粉絲在社交平臺上這樣說。

但“守護(hù)你的童心”這件事是需要付費(fèi)的，甚至還在不斷漲價(jià)。

圖片來源：視覺中國

CEO承認(rèn)門票漲價(jià)“過于激進(jìn)”

據(jù)南方都市報(bào)11日報(bào)道，華特迪士尼公司首席執(zhí)行官艾格近期承認(rèn)，迪士尼樂園門票漲價(jià)可能“過于激進(jìn)”。

據(jù)了解，艾格近日在一場會議上表示，“為了實(shí)現(xiàn)利潤增長，我們在一些定價(jià)上可能有點(diǎn)過于激進(jìn)了。”外媒報(bào)道稱，他表示將繼續(xù)調(diào)整，并聽取消費(fèi)者的意見。艾格說，迪士尼樂園的價(jià)格上漲適得其反，因?yàn)檫@讓游客在迪士尼樂園度過的一天變得不那么快樂。

對于不斷上漲的票價(jià)，有網(wǎng)友表示，就這個(gè)票價(jià)，一個(gè)項(xiàng)目還要排隊(duì)90分鐘。

也有網(wǎng)友表示，門票真的太貴了。

1971年，迪士尼魔法王國的單張門票價(jià)格為3.5美元。根據(jù)通貨膨脹進(jìn)行調(diào)整后，票價(jià)相當(dāng)于現(xiàn)在的25.6美元。然而，現(xiàn)在奧蘭多迪士尼世界的一張單日門票的價(jià)格在109美元到159美元之間。

數(shù)據(jù)顯示，過去50年間，迪士尼世界和迪士尼主題公園的價(jià)格增長了3871%，攀升將近40倍。

據(jù)新民晚報(bào)，上海迪士尼也即將在今年6月迎來第四次漲價(jià)，最貴的“特別高峰日”門票價(jià)格漲至799元，最便宜的“常規(guī)日”門票價(jià)格也漲到475元。

盡管如此，上海迪士尼樂園的基礎(chǔ)票價(jià)仍是全球迪士尼六大樂園中最低的。

據(jù)潮新聞客戶端，在全球新冠疫情之下，迪士尼的商業(yè)模式近年來舉步維艱，難以賺取穩(wěn)定利潤。雖然從經(jīng)濟(jì)角度看，受疫情影響，全球處于漲價(jià)高峰，能源、設(shè)備更新的造價(jià)增長樂園運(yùn)營成本，適當(dāng)提高票價(jià)可以拉平成本增加。但有些伴隨的收費(fèi)項(xiàng)目，不免讓游客覺得“吃相難看”。

去年年底老CEO艾格回歸后，調(diào)整了一些呼聲最大的不合理收費(fèi)項(xiàng)目和樂園規(guī)則，比如取消佛州和加州樂園的游客照片下載收費(fèi)、增加最低價(jià)格門票可入園的天數(shù)，以及免除客人入住迪士尼經(jīng)營酒店的停車費(fèi)。艾格表示，迪士尼可以繼續(xù)發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，但定價(jià)方面需要更為明智，以保持迪士尼的品牌價(jià)值。

流媒體業(yè)務(wù)巨額虧損

CEO暗示Disney+將漲價(jià)？

今年2月，迪士尼發(fā)布了艾格回歸后的首份財(cái)務(wù)報(bào)告：2023財(cái)年第一財(cái)季（即2022年第四季度），迪士尼營收235.1億美元，同比增長8%；持續(xù)經(jīng)營凈利潤13億美元，同比增長11%。和上一份“災(zāi)難性”的財(cái)報(bào)相比，本次的財(cái)報(bào)可以說是讓大家重拾了信心，但距離滿意還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

第四季度迪士尼主要收益于主題公園和周邊產(chǎn)品銷售，該業(yè)務(wù)在三年疫情后迎來了一波“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，但是與主題樂園帶來的利潤形成鮮明對比的，是迪士尼為之砸下重金的流媒體業(yè)務(wù)“Disney+”。

“Disney+”被定位為“迪士尼的未來”的業(yè)務(wù)，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)自2019年推出以來已經(jīng)虧損超90.5億美元。

據(jù)財(cái)報(bào)顯示，去年第四季度迪士尼媒體與娛樂業(yè)務(wù)線營收147.76億美元，同比僅增長1%，經(jīng)營虧損為1000萬美元。另外，Disney+首次出現(xiàn)訂閱用戶下降，有240萬訂閱用戶流失，數(shù)量遠(yuǎn)高于預(yù)期。

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最近兩年，迪士尼劇集和電影的質(zhì)量都大不如前。收購漫威之后，漫威宇宙第四階段并沒有給觀眾帶來太多驚喜。新角色、新系列都是換湯不換藥，同樣的故事內(nèi)核，觀眾難免陷入審美疲勞。目前，“Disney+”已經(jīng)推出的7部電影平均票房約為8.1億美元，遠(yuǎn)低于漫威宇宙前三階段的平均水平，《雷神4》《奇異博士2》《黑豹2》口碑均不如前作。

在原創(chuàng)領(lǐng)域，迪士尼雖然做了不少嘗試，但還沒有形成擁有足夠影響力的新IP。

此外，“Disney+”所面臨的外部局面可以說是前有堵截、后有追兵：Netflix一枝獨(dú)秀，蘋果等流媒體新秀異軍突起。去年，AppleTV+可以說是“殺瘋了”，既憑借《健聽女孩》拿下第94屆奧斯卡金像獎最佳影片，還拿出了《閃亮女孩》《人生切割術(shù)》等高口碑劇集作品。

雖然在疫情之初，線上觀影需求激增和獨(dú)有的IP讓“Disney+”一經(jīng)推出就收獲了大量的用戶，甚至一度超越Netflix。但這些漂亮的數(shù)據(jù)背后，是不可持續(xù)的“兩頭燒錢”策略。迪士尼一方面重金投入內(nèi)容生產(chǎn)，另一方面又以低廉的訂閱費(fèi)爭取用戶，這種“重增長”而非“重利潤”的打法，為之后的巨額虧損做了鋪墊。

值得注意的是，艾格于上周四透露了幫助該公司流媒體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的一些計(jì)劃細(xì)節(jié)，暗示迪士尼可能進(jìn)一步漲價(jià)，并開始向競爭對手授權(quán)使用其流媒體內(nèi)容。

艾格稱，他“極度看好”該公司的旗艦流媒體平臺Disney+，但預(yù)計(jì)會隨著市場的改變而轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂诶麧櫋?/span>

他表示，“我們必須更好地合理化成本，” “顯然我們必須吸引更多的訂閱者，但我認(rèn)為關(guān)鍵問題之一是合理的定價(jià)策略。”

“我們熱衷于發(fā)展全球訂閱，但定價(jià)策略方面偏離了方向，我們現(xiàn)在開始更多地了解它并相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。”

將裁員漲價(jià)來“降本增效”

自迪士尼的傳奇CEO、71歲高齡的鮑勃·艾格重返迪士尼擔(dān)任首席執(zhí)行官以來，他就削減成本、提升利潤率推出多項(xiàng)變革舉措。

據(jù)央視新聞此前報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月8日，艾格在公司財(cái)報(bào)電話會議上表示，迪士尼將裁員7000人，以節(jié)省成本。據(jù)迪士尼去年10月提交的證券備案文件顯示，迪士尼全球員工總數(shù)約為22萬，本次裁員約達(dá)總?cè)藬?shù)的3%。

迪士尼還在宣布，將削減55億美元的成本，其中30億美元來自內(nèi)容成本（不包括體育），其余25億美元來自非內(nèi)容成本。

與此同時(shí)，迪士尼宣布，公司將進(jìn)行大規(guī)模部門重組，現(xiàn)在將分為三個(gè)部門：迪士尼娛樂部門（包括大部分流媒體和媒體業(yè)務(wù)）、ESPN部門（包括電視網(wǎng)絡(luò)和ESPN+流媒體服務(wù)）和樂園、體驗(yàn)和產(chǎn)品部門。

除了控制成本減少虧損，迪士尼也會在消費(fèi)者端做出調(diào)整。

主題公園漲價(jià)是非常重要的一環(huán)。作為迪士尼的“基石業(yè)務(wù)”，樂園和消費(fèi)品收入帶來了非?？捎^的利潤，盡管漲價(jià)會造成客流量的減少，但數(shù)據(jù)表明總體消費(fèi)額，包括一次消費(fèi)（門票）和二次消費(fèi)（餐飲、周邊產(chǎn)品售賣等）都會得到提升。

除了“漲價(jià)”外，內(nèi)容端的創(chuàng)造也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。一方面，迪士尼將注重老IP的維護(hù)和再創(chuàng)造。艾格透露，電影《冰雪奇緣 3》正進(jìn)行開發(fā)中，此外迪士尼還將制作《玩具總動員5》和《瘋狂動物城》的續(xù)集，這些常青IP的創(chuàng)作都是積極的信號。

另一方面，迪士尼在開拓新的IP上也有很多嘗試，如2019年至今爆火的迪士尼新人物玲娜貝兒，以及本月10日新發(fā)布的小熊貓美美。通過培養(yǎng)新的IP陣容，公司將創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)來提升業(yè)績。

編輯|孫志成 蓋源源

校對|程鵬

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