阿里1688平臺全面取消“僅退款”；京東外賣上線一個月獲30萬家堂食餐廳入駐｜未來商業(yè)早參

每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 文多    

｜2025年3月18日 星期二｜

No.1 上線一個月，京東外賣覆蓋126城、獲30萬家品質(zhì)堂食餐廳入駐

3月17日，京東外賣公布最新數(shù)據(jù)，自2月11日正式上線以來，業(yè)務(wù)范圍迅速擴(kuò)大，目前已覆蓋北京、深圳、廣州、上海、成都、杭州、鄭州、重慶等全國126座城市，入駐平臺的品質(zhì)堂食餐廳門店數(shù)突破30萬家。

點(diǎn)評：當(dāng)前外賣市場中，美團(tuán)與餓了么長期占據(jù)主導(dǎo)地位，競爭格局近乎固化。京東憑借自身物流配送體系以及用戶資源強(qiáng)勢入局。其大力吸納品質(zhì)堂食餐廳，是差異化競爭的關(guān)鍵一招，契合當(dāng)下消費(fèi)者對餐食品質(zhì)日益增長的需求。不過，后續(xù)挑戰(zhàn)也不小，京東外賣需要關(guān)注如何持續(xù)優(yōu)化配送服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)等方面。

No.2 零一萬物發(fā)布萬智企業(yè)大模型

3月17日，零一萬物公司正式對外發(fā)布了萬智企業(yè)大模型一站式平臺，并宣布可提供企業(yè)級DeepSeek部署定制解決方案。除DeepSeek全系列模型外，萬智企業(yè)大模型一站式平臺嚴(yán)選適配了阿里巴巴通義千問、零一萬物等國產(chǎn)最新主流模型，希望能幫助企業(yè)找到“性能×性價比”的最優(yōu)解。

點(diǎn)評：零一萬物提供企業(yè)級DeepSeek部署定制解決方案并整合多款國產(chǎn)主流模型，旨在為企業(yè)提供個性化、高性價比的選擇，這種靈活的適配策略有望成為其在激烈競爭中的獨(dú)特優(yōu)勢。但要在眾多競爭對手中脫穎而出，零一萬物還需在模型性能優(yōu)化、行業(yè)解決方案的深度和廣度上持續(xù)發(fā)力，不斷提升自身在企業(yè)級市場的認(rèn)可度與影響力。

No.3 東方甄選回應(yīng)“保水蝦仁”：自營青蝦仁不添加保水劑

央視“3·15”晚會曝光部分商家的冷凍蝦仁磷酸鹽超標(biāo)，并通過包冰增重，引發(fā)外界關(guān)注。3月17日，東方甄選發(fā)布聲明，承諾其自營青蝦仁不添加保水劑，配料表只有蝦和水，青蝦仁凈重都是扣除冰衣的重量。東方甄選還表示，其代工廠由東方甄選嚴(yán)格篩選，生產(chǎn)過程嚴(yán)格執(zhí)行國家各項規(guī)定，符合行業(yè)領(lǐng)先生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

點(diǎn)評：一直以來，東方甄選主打農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨，品質(zhì)是立足之本。此次事件是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。在競爭激烈的直播電商行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是核心競爭力，東方甄選若能以此為契機(jī)，拓展更多高品質(zhì)產(chǎn)品，將在市場中贏得更穩(wěn)固的地位。

No.4 阿里旗下1688平臺全面取消“僅退款”

3月17日，阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺1688平臺在“好生意大會”上公布，3月下旬開始全面取消“僅退款”。平臺在處理商品品質(zhì)問題的交易糾紛時，將根據(jù)賬號誠信情況來判定，符合要求的將由平臺出資補(bǔ)貼給買家。商家無需承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，補(bǔ)貼完成后，商品無需退回，其他的退款申請交由商家自主處理。

點(diǎn)評：“僅退款”規(guī)則雖在一定程度上保護(hù)了買家權(quán)益，但也出現(xiàn)被濫用的情況，損害了商家利益。此次調(diào)整后，平臺出資補(bǔ)貼符合條件的買家，其他退款申請交由商家自主處理，平衡了買賣雙方利益。這一舉措有助于優(yōu)化平臺生態(tài)，提升商家經(jīng)營積極性，不過平臺需建立完善的賬號誠信判定體系，確保規(guī)則公平公正執(zhí)行，從而在激烈的行業(yè)競爭中保持優(yōu)勢。

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