水費(fèi)7200多元，上海八旬老人直呼“肉痛”！原因查明，自來(lái)水公司：收3500元如何？

每經(jīng)編輯 段煉    

上個(gè)月

大家還在討論“天價(jià)電費(fèi)”

這個(gè)月

“天價(jià)水費(fèi)”也出現(xiàn)了

家住浦東新區(qū)利津路的八旬老夫妻

楊阿婆和唐老伯反映

他們收到的最新水費(fèi)賬單

竟要收7200多元

而平常的水費(fèi)是在200元左右

足足翻了30多倍

楊阿婆告訴記者

當(dāng)時(shí)是自來(lái)水公司的抄表員

發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題

“怎么兩個(gè)月有900個(gè)字”

物業(yè)公司排查后發(fā)現(xiàn)

老人家的水表是在室外

之后有一段入戶水管是暗管

就是在暗管這個(gè)位置發(fā)生了漏水

雖然在物業(yè)的幫助下

老兩口將暗管改為了明管

但7237.4元的水費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生了

這些水不僅是白白流掉的

而且是按照最貴的

第三檔水費(fèi)單價(jià)來(lái)計(jì)算的

這讓他們感覺(jué)非常肉痛

按照相關(guān)規(guī)定

住戶管線如果發(fā)生問(wèn)題

水表前的管道由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)維護(hù)

水表后的管道則需居民自己管理

如果發(fā)生問(wèn)題，可以向物業(yè)報(bào)修

老兩口的兒子唐先生提出異議

家中的地板都沒(méi)有出現(xiàn)滲水翹起

要八十多的老兩口主動(dòng)察覺(jué)是否漏水

似乎并不現(xiàn)實(shí)

目前，楊阿婆和家人

正在與自來(lái)水公司溝通

天價(jià)水費(fèi)的責(zé)任歸屬

楊阿婆方認(rèn)為

表后管線需要居民自己負(fù)責(zé)的問(wèn)題

自來(lái)水公司并沒(méi)有在賬單上注明

而且漏掉的水是在室外

直接流到了地下

若再收排污費(fèi)，也是站不住腳的

威立雅自來(lái)水公司客服中心

高南辦事處主任王偉回應(yīng)稱

表后入戶及入戶后的管線是用戶自有的

按照規(guī)定由于表后漏水造成的水費(fèi)

應(yīng)該由用戶承擔(dān)

但他們也會(huì)同用戶積極協(xié)商，妥善解決問(wèn)題

至于污水處理費(fèi)

公司只是負(fù)責(zé)代收

目前自來(lái)水公司表示

可以將水費(fèi)的單價(jià)降級(jí)計(jì)算

算下來(lái)大概是3500多元

相當(dāng)于免除了一半

但是楊阿婆老兩口能接受的價(jià)格是1500元

對(duì)此，自來(lái)水公司又表示，無(wú)法接受

希望雙方盡早協(xié)商出一個(gè)

都能接受的方案

網(wǎng)友紛紛建議

水費(fèi)能否效仿手機(jī)話費(fèi)或流量

建立一個(gè)使用情況的預(yù)警機(jī)制

也有人認(rèn)為

隔兩個(gè)月收一次水費(fèi)

間隔時(shí)間太長(zhǎng)

不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

至于應(yīng)該多久查詢一次

有人希望一個(gè)月，有人希望每天

還有網(wǎng)友提出

隨著室外水表越裝越遠(yuǎn)

表后管線用戶負(fù)責(zé)的規(guī)定

已經(jīng)不合理了

你怎么看？

編輯|段煉 杜恒峰 杜波

校對(duì)|程鵬

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