N個小故事里的成都大文明

每日經(jīng)濟新聞 王捷    每經(jīng)編輯 劉艷美

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

關(guān)于成都，這座擁有2300多年歷史的城市，流傳了無數(shù)或蕩氣回腸或感人肺腑的故事，千百年來讓無數(shù)人為之向往。這些千古流傳的故事無一不折射出成都這座魅力城市的特質(zhì)。今天，我們想跟您講一講發(fā)生在成都的一些小故事，讓您領(lǐng)略這座城市微小而閃光的另一面。

出名？NO！文明

每一個人都是城市的主角。如果把城市比喻成一棵大樹，那城市中的每個人就是大樹上的每一片樹葉，每個人的努力成長，共同孕育出大樹的枝繁葉茂。文明看似是一個很宏大抽象的詞語，卻真真切切體現(xiàn)在成都人的日常生活當(dāng)中。

成都人的文明體現(xiàn)在勇敢上。

圖片來源：看度新聞

今年6月18日，成都三環(huán)路，一輛廂式貨車發(fā)生交通事故，車輛起火，司機被困。生死一瞬間，沖上去的是二十多位普通的司機和路人，他們沖向了大火，沖向了危險。有的扒車門、有的滅火、有的疏散交通，經(jīng)過3分35秒的營救，合力救出被困司機。就是這樣一群普通的成都人，為這座文明城市寫下了最生動的注腳。參與救援的市民魏海峰說：“我相信，就算當(dāng)時沒有我們在場，也一定會有成都人會去救人！”

今年8月8日，玉雙路與望平街交叉路口，一男子在街頭欲持刀傷人，執(zhí)勤輔警發(fā)現(xiàn)后迅速上前制止，危急時刻，熱心市民“鏟子哥”、“牌子哥”、外賣員、騎手和路人6位勇士合力將歹徒制服。

“德不孤，必有鄰。”突發(fā)事件是偶然的，但群體的挺身而出絕非偶然，而是一座大城城市文明、城市精神長期涵養(yǎng)的自然結(jié)果，是城市文明發(fā)展的生動體現(xiàn)。

成都人的文明體現(xiàn)在善良里。

圖片來源：成都地鐵

成都地鐵17號線上，視覺障礙的余女士只要出現(xiàn)在乘車大廳，就會受到地鐵工作人員和安保大哥們的“貼心保護”。乘車、換乘、出站……工作人員兩年多來貼心的“善舉”，讓她在搭乘地鐵出行時從最初的忐忑不安逐漸轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的“游刃有余”。“在成都地鐵感覺自己被愛包圍，腳下的障礙也不再是障礙了。” 余女士發(fā)自內(nèi)心地感嘆。

圖片來源：錦觀新聞

成都洗面橋街與洗面橋橫街交叉路口，被路人親切稱為“沈嬢嬢”的沈洪，常年在這個城區(qū)交通流量最為繁忙的路口之一進行交通勸導(dǎo)。對于文明交通志愿者而言，行人和車輛的安全時刻牽掛著他們的心，不能有絲毫懈怠。沈洪說，她的秘訣是眼快、手快、腳快，看到不文明行為要立馬上前糾正。“我不會，但我可以去學(xué)，學(xué)會再干。”沈洪說，在家人的鼓勵下，只要有心，一切都不是問題。

點滴善舉，匯成大愛。在成都，還有很多像地鐵工作人員和沈洪這樣的熱心人，積極加入到幫助他人的行列當(dāng)中。他們用自身的實際行動，將成都匯聚成一座有愛心的城市。

成都人的文明體現(xiàn)在無私中。

金牛區(qū)撫琴中路，有一家沒有售貨員的廣式甜品店，三年來一直沒有店員，也沒有堂食的座位，顧客在這里購買甜品完全自助選購、打包和結(jié)賬。店鋪營業(yè)至今，已經(jīng)成為本地人及外地游客爭相打卡的網(wǎng)紅店。在談及成功秘訣時，老板曾先生表示，（秘訣）就是店家與顧客間的相互信任。如果說最早吸引他留在成都是因為舒適的生活節(jié)奏，這個“無人小店”則讓他更加堅定了當(dāng)初的選擇。

圖片來源：崇州發(fā)布

“如急需用錢請自取，每人最多5元，信任是種快樂……”在崇州上南街，90后珠寶店老板劉本福在自家店門口擺放了一個特別的“愛心錢盒”，里面的硬幣，主要用來幫助路人臨時解決一頓溫飽，解燃眉之急。意料之外，錢盒里總會時不時多出幾張紙幣，有五塊、也有十塊。

“愛心錢盒”里的“愛心”越來越多，讓劉本福感動于人與人之間最真誠的信任，市民“過而不取”，其實大家都期待需要幫助的人能得到幫助。

就是這樣一個個小小的舉動，閃耀著處處為他人著想的助人之心，發(fā)自內(nèi)心地將種種善意在城市的各個角落傳遞，將互助、友善、奉獻(xiàn)等城市精神融入到自己的日常行為當(dāng)中，用實際行動讓整個城市的文明之光更加耀眼。

地名？NO！文明

樹葉的繁茂離不開根系的滋潤，正如良好的社區(qū)治理對城市文明建設(shè)提供了充足的養(yǎng)分。

從雜亂不堪的老舊小區(qū)升級為干凈整潔的新型城市社區(qū)，老成都印象中的曹家巷，已不僅僅只是一個簡單的地名，它早已成為成都文明社區(qū)的佼佼者。

圖片來源：掌上金牛

“電影院觀影期間不要大聲喧嘩、公共場所不要亂扔垃圾、非機動車不能亂停亂放、不得隨意踐踏草坪……”在金牛區(qū)大街小巷，總會見到一只藍(lán)色的呆萌“大象”，所到之處，“橫掃”一切不文明現(xiàn)象。它就是當(dāng)前火爆的文明“代言人”——曹家象。

作為今年3月誕生于金牛區(qū)駟馬橋街道曹家巷社區(qū)的新晉IP，從“曹家象”微信表情包，到作為社區(qū)志愿者持證上崗，再到成為文明勸導(dǎo)員走上大街小巷，“曹家象”受到持續(xù)不斷的關(guān)注。

“文明城市建設(shè)靠的是每個人的文明一小步，‘萌寵’助力文明宣傳讓人耳目一新，也希望大家在會心一笑的同時，積極行動起來，從身邊的小事做起，共同攜手創(chuàng)造美好家園。”主創(chuàng)團隊負(fù)責(zé)人鄔華宇講述了他們對小象的期望。

圖片來源：文明青羊

青羊區(qū)康河、草堂、府南、黃田壩等街道根據(jù)轄區(qū)實際，以本地風(fēng)景名勝、地標(biāo)建筑為設(shè)計靈感，融入街道文化和文明典范城市創(chuàng)建口號、宣傳標(biāo)語，推出社區(qū)專屬貼紙，用微信掃一掃二維碼即可獲取創(chuàng)建文明典范城市相關(guān)信息，同時提供疫情防控、預(yù)防養(yǎng)老詐騙、安全生產(chǎn)等熱點信息和政策法規(guī)咨詢服務(wù)。

一首《成都》曾讓玉林的小酒館成為市民游客紛至沓來的網(wǎng)紅打卡地，象征著人們對這座城市無限的向往。

如今，走進成都玉林東路，街道兩側(cè)的壁畫讓人眼前一亮，原本斑駁的墻壁，搖身一變，成為櫥窗式景墻，藝術(shù)雕塑、網(wǎng)紅涂鴉隨處可見，復(fù)古與時尚的混搭，為這條老街注入了全新的活力。

正是靠著“繡花”一樣的精細(xì)，成都城市社區(qū)治理走出了一條“走線順針腳密”的道路。精細(xì)化的社會治理，正不斷刷新人們對舊地名的傳統(tǒng)印象，提升著市民的幸福感與歸屬感。

聰明？NO！文明

樹葉繁茂、根系發(fā)達(dá)讓城市這棵大樹成長得更加茁壯。

如何讓城市運轉(zhuǎn)“更聰明、更便民”，成都在智慧蓉城的建設(shè)上做出了大量探索，更加智慧的生活方式在更大程度上彰顯了文明城市的獨特氣質(zhì)。

圖片來源：天府市民云

“以前要來回奔波10多公里，現(xiàn)在手機上就能搞定了。”毛女士在“天府市民云”上一番操作，很快就完成不動產(chǎn)信息查詢相關(guān)工作。從信息查詢，到業(yè)務(wù)辦理，再到資訊建議……為提升便民服務(wù)水準(zhǔn)和城市管理水平，“云”上的成都正在拔節(jié)生長。這個覆蓋成都全市261個鎮(zhèn)街、3044個城鄉(xiāng)社區(qū)、1200萬居民注冊的手機軟件，正成為不少成都市民的“得力幫手”。

“現(xiàn)在居家防護的最新政策是什么？”“我該帶家人去哪里打疫苗？”……隨著疫情防控政策持續(xù)優(yōu)化，成都12345熱線平臺早已成為社情民意匯集的重要平臺。

借助平臺大數(shù)據(jù)分析，成都市相關(guān)部門每日匯總各類基礎(chǔ)信息，對突出問題進行預(yù)警分析，為決策提供科學(xué)依據(jù)，并通過各種官方渠道向市民答疑解惑。

在“文明興蓉”平臺，每天約有3萬人次參與文明實踐或志愿服務(wù)活動，日均開展活動數(shù)量超過500場，成都市注冊志愿者突破300萬。截至目前，成都共建成3323個新時代文明實踐點位，他們不僅是市民的“15分鐘實踐圈”，更是“美好生活的幸福圈”，將一場場具有“成都味兒”的文明實踐、志愿服務(wù)活動送到市民家門口。

一座能感知、會思考、可進化、有溫度的智慧城市，必然是能為居民提供主動、精準(zhǔn)、智能、高效服務(wù)的文明城市。

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

“人民城市人民建，人民城市為人民。” 已經(jīng)連續(xù)五屆成功創(chuàng)建全國文明城市的成都，如今再次站上新的起點，成都2000多萬市民樹立了共同的目標(biāo)，他們用N個微小的故事，凝聚文明合力，點亮文明之光，為成都創(chuàng)建全國文明典范城市貢獻(xiàn)出自己的力量。