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融e購(gòu)將停止個(gè)人商城相關(guān)服務(wù)!中國(guó)工商銀行最新回應(yīng)......

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-06-11 12:59:59

每經(jīng)編輯 杜宇

近日,工商銀行(SH601398,股價(jià)4.69元,市值1.7萬(wàn)億元)官方發(fā)布公告稱,因業(yè)務(wù)調(diào)整,將于6月30日24:00停止融e購(gòu)個(gè)人商城相關(guān)服務(wù)。該行提醒消費(fèi)者,如需進(jìn)行積分兌換、購(gòu)買貴金屬和公益捐贈(zèng),可以登錄該行手機(jī)銀行辦理。

圖片來(lái)源:工商銀行官網(wǎng)截圖

同時(shí),工商銀行還將停止融e購(gòu)企業(yè)商城公開(kāi)銷售、商圈銷售、跨境貿(mào)易等相關(guān)服務(wù),票據(jù)經(jīng)紀(jì)、工行集采、司法拍賣等服務(wù)功能入口遷移至工商銀行門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)。

對(duì)于融e購(gòu)公告將進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整一事,6月11日,融e購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)界面新聞表示,這次調(diào)整主要是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和金融發(fā)展趨勢(shì),對(duì)融e購(gòu)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行的整合升級(jí)。

該負(fù)責(zé)人表示,融e購(gòu)自成立以來(lái),得到了廣大客戶和社會(huì)各方面的關(guān)心支持,對(duì)推動(dòng)工商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮了積極作用。在此,對(duì)各方面的關(guān)心支持表示衷心感謝!融e購(gòu)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的整合升級(jí),將進(jìn)一步聚焦發(fā)揮工商銀行經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),提升客戶服務(wù)水平。其中,C端業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)型為積分商城,與手機(jī)銀行融合發(fā)展;B/G端聚焦場(chǎng)景合作和金融輸出,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)功能,助力開(kāi)放銀行建設(shè)。

據(jù)介紹,下一步,工商銀行將以手機(jī)銀行作為面向C端用戶的線上主入口,積極打造非金融生態(tài)場(chǎng)景,更好地為客戶提供一站式全方位“金融+非金融”服務(wù),不斷提高金融服務(wù)的便利性、可得性和覆蓋面,更好地滿足客戶對(duì)線上金融服務(wù)專業(yè)化、綜合化、場(chǎng)景化、便捷化的需求。

上述負(fù)責(zé)人表示,目前,工商銀行手機(jī)銀行用戶持續(xù)保持領(lǐng)先,已成為工商銀行第一個(gè)人金融銀行戰(zhàn)略的核心支撐平臺(tái)。將進(jìn)一步圍繞“加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國(guó)”目標(biāo),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)改革創(chuàng)新,打造新模式新業(yè)態(tài),推動(dòng)形成更多新增長(zhǎng)點(diǎn)和新動(dòng)能。

圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

據(jù)官網(wǎng)介紹,工商銀行“融e購(gòu)”電子商務(wù)平臺(tái)于2014年1月12日正式營(yíng)業(yè)。平臺(tái)秉承“名商、名品、名店”的定位,有機(jī)整合客戶與商戶,有機(jī)鏈接支付與融資,有機(jī)統(tǒng)一物流、資金流與信息流,努力打造客戶喜愛(ài)的消費(fèi)和采購(gòu)平臺(tái)、商戶倚重的銷售和推廣平臺(tái)、支付融資一體化的金融服務(wù)平臺(tái)、“三流合一”的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。

目前,融e購(gòu)商城已匯集數(shù)碼家電、汽車、金融產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料、珠寶禮品、交通旅游等十幾大行業(yè),數(shù)百個(gè)知名品牌,近萬(wàn)件暢銷商品。作為銀行系電商,融e購(gòu)商城既把握電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì),致力于提升客戶體驗(yàn),同時(shí)也重點(diǎn)突出銀行業(yè)支付靈活、融資便捷的金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),凸顯“購(gòu)物可貸款,積分能抵現(xiàn),品質(zhì)有保障,登錄很便捷”的優(yōu)勢(shì)特色。

對(duì)于工行此次關(guān)停融e購(gòu)個(gè)人商城,易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者微信采訪時(shí)表示,銀行暫停個(gè)人商城服務(wù)背后的原因多樣,一是銀行過(guò)去在個(gè)人商城的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中未達(dá)到預(yù)期效果,并沒(méi)有對(duì)銀行自身業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)較多助力,二是銀行期望通過(guò)業(yè)務(wù)的整合與優(yōu)化來(lái)更加聚焦主業(yè)。

博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博通過(guò)微信對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,工行開(kāi)通融e購(gòu)在當(dāng)年是銀行擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志之一。但隨著行業(yè)發(fā)展,銀行做電商和真正的電商平臺(tái)還是有一定的差距,表現(xiàn)在建設(shè)思路、用戶運(yùn)營(yíng)、成本核算、物流建設(shè)等方面,這也是其自身服務(wù)金融的定位決定的。而且電商市場(chǎng)格局早已穩(wěn)定,輕易無(wú)法撼動(dòng),所以類似的銀行系電商都無(wú)法做大。

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封面圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

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