券商直播內容新花樣，國金證券直播招聘爭搶“Z世代”

直播已經(jīng)成為券商行業(yè)的潮流，也是當下券商開拓服務客戶通道、增強粉絲黏性和提高用戶轉化率的主要方式之一。而在日常招聘工作中，除傳統(tǒng)投遞簡歷的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺外，視頻、直播等新型招聘方式被越來越多的使用。

2月16日，國金證券通過抖音、快手、B站、新浪視頻以及視頻號等平臺進行了新員工招聘的直播。此次線上直播招聘瞄準“Z世代”群體，旨在為年輕一代開辟了解中國資本市場業(yè)務的窗口。兩小時的直播，吸引數(shù)萬人圍觀參與，收獲虎年“搶”人大戰(zhàn)“開門紅”。

線上直播瞄準“Z世代”

2020年以來，各券商陸續(xù)部署線上直播服務，過去主要是以券商App為主要直播場景，目的是為了服務存量客戶。隨著客戶年輕化趨勢的加速，全平臺直播也逐漸成為了券商獲客的主要場景之一。以抖音、B站、快手、小紅書為例，多數(shù)券商已經(jīng)注冊并運營了官方賬號，某頭部券商還搭建了自媒體矩陣，但從粉絲數(shù)及互動環(huán)節(jié)來看，多數(shù)券商并未在運營方面投入太多精力。

對于受眾而言，互聯(lián)網(wǎng)原住民“Z世代”現(xiàn)已登上社會的舞臺，他們對于財富管理的需求其實更為迫切，對于金融知識也有著較高的需求。對于將招聘會搬到直播平臺的做法，國金證券相關負責人坦言，過去我們更多的把“Z世代”作為潛在客戶看待，現(xiàn)在除了客戶我們也希望他們能夠成為公司的一份子，與Z世代的溝通過程中，我們需要更多的包容和同理心，他們的表達能力和評判信息的能力很強。相比于傳統(tǒng)的招聘形式，線上直播可以打破地域限制，及時關注線上留言互動，將招聘信息以最快的速度推送到有志于加入金融機構的人才面前，這樣也有助于公司建立在人才吸引方面的競爭優(yōu)勢，建立更好的擁抱Z世代的組織氛圍。

內容創(chuàng)新成為券商直播破局助推器

隨著各大券商線上財富管理業(yè)務的不斷擴大，直播業(yè)務已經(jīng)成為券商開發(fā)、服務、維護新老用戶的重要形式之一。雖然在直播內容上，各大券商是“八仙過海各顯神通”，但目前來看，直播內容還是以投教、投資類內容為主。據(jù)悉，國金證券已開始將眼光放到投教、投資類直播項目之外，尋求直播平臺廣闊的內容空間。

目前，國金證券的直播項目分為三個大類，一是公司持牌分析師直播，以研究所研報為基礎，核心內容是針對行情及重大政策的解讀；另一類是與其他專業(yè)持牌金融機構合作，如基金公司等，由基金經(jīng)理或者基金公司研究人員面向公司客戶的直播，核心內容是對于市場的盤點等。第三類是投資者教育類內容直播，主要是針對某一項業(yè)務的知識普及，如北交所相關知識、交易細則等的及時解讀。

“券商直播，還需要注意在內容審核和把控上加強合規(guī)審查，并完善客戶適當性匹配等機制，規(guī)范開展相關業(yè)務。”上述負責人強調，“目前，國金證券已經(jīng)建立了完善的內容審核、投資者適當性匹配等機制，相應的內容可觸達適合的客戶。”

（本文不構成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風險自擔。）