法定代表人不在中國(guó)，知名巧克力品牌被曝“撤柜閉店”？公司回應(yīng)...

每經(jīng)記者 張韻    每經(jīng)編輯 文多 孫志成    

近日，有媒體報(bào)道稱，好時(shí)（中國(guó)）投資管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱好時(shí)中國(guó)）在中國(guó)身陷輿論漩渦。好時(shí)巧克力銷售（上海）有限公司又在“好時(shí)巧克力”微信公眾號(hào)上發(fā)布澄清聲明稱：中國(guó)一直都是好時(shí)公司的重要市場(chǎng)之一。（會(huì)）與經(jīng)銷商與合作伙伴一道，繼續(xù)推進(jìn)在中國(guó)市場(chǎng)的生意與業(yè)務(wù)。

究竟是“打算撤離”，還是“仍在正常運(yùn)營(yíng)”？各方言之鑿鑿卻又南轅北轍，看得“吃瓜群眾”一頭霧水。

2月10日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪好時(shí)中國(guó)位于上海新梅聯(lián)合廣場(chǎng)的辦公點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)看到，此地兩層樓面僅留墻面軟裝尚未拆除，剩余設(shè)備都已搬空，其中一層已迎來(lái)新租戶，施工隊(duì)正在進(jìn)行室內(nèi)翻新作業(yè)。

好時(shí)中國(guó)去了哪里？

記者通過(guò)前臺(tái)遺留的聯(lián)系方式，聯(lián)系了公司部分離職員工，但大多數(shù)人談起公司現(xiàn)狀都三緘其口。只有一位快遞小哥稱：“（公司）搬了有半年多快一年了吧，之前聽說(shuō)去對(duì)面大廈，租了幾間辦公室”。

2月11日，這個(gè)說(shuō)法得到了好時(shí)中國(guó)客服熱線的證實(shí)。據(jù)記者多方求證，公司在上海浦東尚有十余名留守員工，正在處理相關(guān)中國(guó)代理業(yè)務(wù)。

值得注意的是，接聽電話的客服是好時(shí)巧克力總經(jīng)銷商達(dá)上貿(mào)易的工作人員，對(duì)方表示：“線下的甜品店和冷飲店都已經(jīng)關(guān)閉了，如果有現(xiàn)存的，都是沒有經(jīng)過(guò)官方授權(quán)的?！?/span>

那么，位于上海的三家好時(shí)門店為何能繼續(xù)營(yíng)業(yè)？原門店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人應(yīng)以撒在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)稱，好時(shí)在渠道遺留問題的處理上糾紛不斷，一切訴求皆被冷處理，而因有相關(guān)法律文件證明，所以有部分商場(chǎng)給予經(jīng)營(yíng)。

2月11日，新梅聯(lián)合廣場(chǎng)16樓，這里是好時(shí)中國(guó)原辦公場(chǎng)所

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張韻 攝

好時(shí)中國(guó)“新”辦公地或僅保留十余人

上海新梅聯(lián)合廣場(chǎng)17樓，凹凸的地板，裸露的管道，已人去樓空。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在好時(shí)員工們留下的雜物中看到，會(huì)議室中還遺留了一些裝飾物，被制成卡紙的約40名員工姓名和打印著獎(jiǎng)品名稱的紙條散落一地。

前來(lái)查看室內(nèi)情況的物業(yè)人員稱，好時(shí)中國(guó)去年就已搬走。16樓的新租戶表示，去年11月該處就已經(jīng)騰空，記者致電兩名大樓快遞人員得知，公司搬走已有大半年。

啟信寶信息顯示，好時(shí)中國(guó)在2021年11月16日新增一條清算組成員備案信息，負(fù)責(zé)人為ROHIT GROVER，成員包括趙志華和WILLIAM CHRISTOPHER PRITCHETT。

圖片來(lái)源：?jiǎn)⑿艑毥貓D

此外，記者發(fā)現(xiàn)幾乎所有被遺留的歷史行政文件中，都不見2021年的蹤影。文化墻上，前好時(shí)大中華區(qū)總經(jīng)理胡庭洲的照片占據(jù)絕對(duì)主角，而胡庭洲早在2020年12月就正式宣告離職。

這里消失的2021年去哪了？據(jù)一些離職員工向記者表示，2020年末至2021年初，好時(shí)中國(guó)出現(xiàn)裁員，部分基層員工見勢(shì)頭不妙也紛紛離職，與此同時(shí)，多位高管陸續(xù)離開，原因不明。

那搬走的公司現(xiàn)在到底身在何處，有無(wú)留守員工？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電好時(shí)中國(guó)客服熱線，對(duì)方交談中表示自身是達(dá)上貿(mào)易，“好時(shí)中國(guó)不在這里辦公，他們有另外的辦公場(chǎng)所，只知道在浦東?！?/span>

記者以采購(gòu)身份從達(dá)上貿(mào)易區(qū)域銷售代表處得到一個(gè)說(shuō)法，現(xiàn)在好時(shí)中國(guó)約有十余人，天貓線上門店正在進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，包括更新產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品條碼，京東線上店仍在正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于缺貨現(xiàn)象，達(dá)上貿(mào)易表示進(jìn)口貨源流通沒有異常。

好時(shí)甜品店上海門店 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張韻 攝

遭解約經(jīng)銷商：好時(shí)無(wú)人出面解決問題

2020年底，好時(shí)中國(guó)對(duì)外宣告要調(diào)整中國(guó)業(yè)務(wù)模式，決定與一家大型本土經(jīng)銷商合作，包括通路授權(quán)、搭建供應(yīng)體系等。近期的產(chǎn)品包裝上顯示，2021年9月出產(chǎn)的袋裝產(chǎn)品由達(dá)上貿(mào)易進(jìn)口及經(jīng)銷。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，上海仍有三家好時(shí)甜品店在正常營(yíng)業(yè)。在上海大寧久光中心店，記者買下一盒生產(chǎn)于2021年7月的塊狀巧克力后看到，生產(chǎn)商是百諾食品和善龍食品。

“這兩家是好時(shí)的分包商，現(xiàn)在是否仍在合作并不清楚?！焙脮r(shí)中國(guó)消費(fèi)者熱線表示，之后都從馬來(lái)西亞進(jìn)口，巧克力產(chǎn)品由達(dá)上貿(mào)易統(tǒng)一經(jīng)銷。當(dāng)被問及線下門店的情況時(shí)，對(duì)方回應(yīng)稱，現(xiàn)有線下甜品店都未經(jīng)好時(shí)授權(quán)。

2021年10月~12月，“好時(shí)巧克力”與“好時(shí)甜品概念店”官方微信公眾號(hào)先后發(fā)布聲明。先是好時(shí)中國(guó)稱，已于2021年7月10日提前終止與深圳欣拓的商標(biāo)許可協(xié)議，要求所有好時(shí)甜品店立即停止使用好時(shí)標(biāo)志。隨后深圳欣拓則回應(yīng)稱，好時(shí)中國(guó)在無(wú)理由、無(wú)預(yù)警通知下要求解除雙方合作讓經(jīng)銷商蒙受千萬(wàn)損失，請(qǐng)求監(jiān)管部門暫緩辦理好時(shí)中國(guó)注銷登記手續(xù)以獲得賠償。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系了深圳欣拓負(fù)責(zé)人應(yīng)以撒了解最新情況，應(yīng)以撒表示，從去年5月想要協(xié)商到現(xiàn)在，好時(shí)中國(guó)沒有任何人愿意出面與解約的經(jīng)銷商協(xié)商后續(xù)事宜，甚至無(wú)人告知解約原因。

“現(xiàn)在頭痛的問題是，好時(shí)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入清算程序，公司法定代表人不在中國(guó)”，應(yīng)以撒進(jìn)一步表示：“但我們的合同是到2025年，在全國(guó)大概有二三十家店，每個(gè)店都有一百萬(wàn)的投入，再加上商場(chǎng)要求我們退租損失的違約金及員工遣散費(fèi)，都是不小的數(shù)目。好在上海還有三家商場(chǎng)因?yàn)槲覀冇性V訟的證明文件，同意我們繼續(xù)運(yùn)營(yíng)?！?/span>

是否一場(chǎng)早有盤算的退出？

就在這時(shí)，一個(gè)巧合的時(shí)間點(diǎn)引起了記者的注意。

應(yīng)以撒提到，好時(shí)中國(guó)是在2021年5月11日向門店及貿(mào)易經(jīng)銷商發(fā)函，要求終止合約，而據(jù)啟信寶顯示，“好時(shí)巧克力銷售（上海）有限公司”（以下簡(jiǎn)稱好時(shí)巧克力銷售公司）于2021年5月13日注冊(cè)成立。

“好時(shí)巧克力”微信公眾號(hào)中的聲明 圖片來(lái)源：網(wǎng)頁(yè)截圖

記者查閱相關(guān)工商信息，但未能將好時(shí)巧克力銷售公司與好時(shí)中國(guó)的主要人員對(duì)照起來(lái)，但據(jù)一位經(jīng)銷商透露，前者法定代表人趙志華就是此前好時(shí)中國(guó)的一名大區(qū)銷售代表，而這個(gè)名字也出現(xiàn)在了好時(shí)中國(guó)清算組成員的名單中。

與經(jīng)銷商解約，成立好時(shí)巧克力銷售公司，究竟有著怎樣的意圖？

一位好時(shí)經(jīng)銷商的說(shuō)法是：“原先公司在新梅聯(lián)合廣場(chǎng)有兩三百人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)區(qū)域都有不同的經(jīng)銷商，大概有一兩百個(gè)經(jīng)銷商。但是2020年開始，在計(jì)劃調(diào)整戰(zhàn)略的時(shí)候，就慢慢地把原有的經(jīng)銷商合同都解除了，到了2021年之后，就找了一個(gè)新的總經(jīng)銷商叫達(dá)上貿(mào)易?！?/span>

“當(dāng)然達(dá)上貿(mào)易也留下一些（原有的經(jīng)銷商）成為他們的下級(jí)經(jīng)銷隊(duì)伍，只是好時(shí)中國(guó)沒有處理好其他無(wú)故解約的經(jīng)銷合同糾紛。”應(yīng)以撒認(rèn)為，公司留下來(lái)的十幾個(gè)人全部都搬到新的地方，就是為了切割原來(lái)的經(jīng)銷合同和訴訟糾紛，“所以他們一概不承認(rèn)他們和好時(shí)中國(guó)是有任何關(guān)系的”。

據(jù)媒體此前報(bào)道，2020年12月1日，胡庭洲離職，但就在離任的四天前，胡庭洲剛宣布與達(dá)上貿(mào)易合作，對(duì)中國(guó)銷售渠道進(jìn)行調(diào)整。

有好時(shí)中國(guó)原先的經(jīng)銷商認(rèn)為，好時(shí)中國(guó)被清算，另行成立新公司，是為了將現(xiàn)有資產(chǎn)從中國(guó)抽離，但也有現(xiàn)有的二級(jí)經(jīng)銷商表示，好時(shí)中國(guó)縮減規(guī)模是為了順應(yīng)本土銷售通路作出的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，經(jīng)過(guò)階段性陣痛后，將逐步走上正軌。

“2020年年底有下發(fā)過(guò)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的通知書，明確說(shuō)了公司會(huì)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式撤銷組織架構(gòu)，并最終申請(qǐng)清算及注銷公司?！币晃浑x職員工說(shuō)。

雙方說(shuō)法孰對(duì)孰錯(cuò)不得而知，而應(yīng)以撒只是希望雙方能好聚好散。

為何好時(shí)中國(guó)會(huì)走進(jìn)輿論漩渦？

2019年6月，胡庭洲被提拔為總經(jīng)理，開始了產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略，推出了一些被認(rèn)為頗為奇特的口味。2020年，好時(shí)中國(guó)在營(yíng)銷上斥下巨資，卻不巧遇上疫情，消費(fèi)場(chǎng)景被生生截?cái)?，再加上新品巧克力的市?chǎng)增幅放緩，準(zhǔn)備大刀闊斧干一場(chǎng)的好時(shí)不太走運(yùn)。好時(shí)中國(guó)因此交出一份較差的成績(jī)單，財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)幾乎腰斬，在全球凈銷售額同比增長(zhǎng)2%的背景下，中國(guó)市場(chǎng)銷售額同比下滑了46%。

這場(chǎng)風(fēng)波后，好時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)還能煥發(fā)第二春?jiǎn)幔?/span>

好時(shí)公司官方回應(yīng)：會(huì)持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)投入

2月12日晚間，好時(shí)巧克力銷售（上海）有限公司在“好時(shí)巧克力”微信公眾號(hào)上發(fā)布一則澄清聲明。就近日有關(guān)公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)輿論，好時(shí)巧克力表示，中國(guó)一直都是好時(shí)公司的重要市場(chǎng)之一。好時(shí)秉承對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的承諾，將延續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖。好時(shí)公司會(huì)持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)投入，并與經(jīng)銷商與合作伙伴一道，繼續(xù)推進(jìn)在中國(guó)市場(chǎng)的生意與業(yè)務(wù)。

針對(duì)線上渠道缺貨現(xiàn)象，好時(shí)巧克力回應(yīng)稱，由于春節(jié)期間好時(shí)產(chǎn)品的銷量激增，導(dǎo)致好時(shí)京東自營(yíng)店供不應(yīng)求，目前部分產(chǎn)品處于缺貨狀態(tài)。好時(shí)正與經(jīng)銷商們?nèi)鉀Q供貨問題，隨著春節(jié)的結(jié)束和新經(jīng)銷商的供貨，后續(xù)貨品會(huì)陸續(xù)跟上。好時(shí)將與新經(jīng)銷商繼續(xù)展開緊密合作確保中國(guó)消費(fèi)者一直能購(gòu)買到喜愛的好時(shí)產(chǎn)品。

“為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，好時(shí)天貓旗艦店對(duì)其電商業(yè)務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，目前好時(shí)天貓旗艦正在進(jìn)行重新裝修，預(yù)計(jì)新官方旗艦店的上線時(shí)間在2月底。”好時(shí)巧克力表示。

記者|張韻?編輯|文多?孫志成?杜波

校對(duì)|何小桃

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