博主屢屢“翻車” 市場呼喚更“真”探店

每經(jīng)評論員 李可愚

最近，多地連續(xù)發(fā)生探店博主“翻車”事件，迅速登上各大社交網(wǎng)站熱搜。

今年11月，抖音平臺(tái)某擁有大量粉絲的探店博主發(fā)布視頻，聲稱肯德基新出的炸醬面“沒法吃”，“貴”；不過沒過幾天，該博主又發(fā)布視頻，為同一款炸醬面大力宣傳，甚至說是“媽媽做的味道”。這種“翻臉如翻書”般的行為，迅速引起網(wǎng)民的嘲笑。

而在12月，河北某烤肉店內(nèi)有男子消費(fèi)后自稱是600萬粉絲的探店博主，想吃霸王餐遭到服務(wù)員怒懟，雖然這名男子最后還是付了錢，但這種假借“探店博主”之名吃霸王餐的行為，還是引發(fā)了網(wǎng)民的廣泛討論。

所謂“探店”，指的是去某個(gè)商家店鋪，對商家產(chǎn)品、店內(nèi)環(huán)境以及服務(wù)特色進(jìn)行考察，有一個(gè)初步的了解之后拍照、發(fā)帖，或發(fā)布短視頻，并給出自己的評價(jià)。近年來，探店潮愈發(fā)火熱，也誕生了一大批探店“大V”。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，抖音探店達(dá)人TOP10中，浪胃仙、大LOGO吃遍中國、密子君等UP主粉絲已過千萬。其中，位列第一的浪胃仙粉絲達(dá)到3617.3萬，累計(jì)獲贊4935.6萬。這些探店UP主不僅在直播時(shí)獲得粉絲打賞，還能通過測評、帶貨等方式獲得不菲收益。

而對于平臺(tái)方來說，之前，線下生活服務(wù)一直是美團(tuán)等平臺(tái)具有優(yōu)勢的領(lǐng)域，不少巨頭費(fèi)盡心機(jī)也無法完全“攻破”，但探店潮的出現(xiàn)，被認(rèn)為可以改變這一趨勢，因此也成為快手、抖音、小紅書等各大平臺(tái)關(guān)注的新風(fēng)口。

公開資料顯示，抖音和快手從2020年開始進(jìn)入本地生活領(lǐng)域，探店短視頻更是發(fā)力重點(diǎn)。2021年持續(xù)推出類似扶持活動(dòng)，開始幫助博主和商家挖掘探店生意的變現(xiàn)價(jià)值。

不過，隨著探店內(nèi)容愈發(fā)受到重視，該領(lǐng)域也不免“沉渣泛起”，除了上文提及的探店博主“翻臉”、假借“探店”之名吃霸王餐外，更為普遍的是把探店做成了付費(fèi)宣傳。

有報(bào)道稱，目前抖音粉絲數(shù)10萬左右的博主，一單商家合作報(bào)價(jià)在3000元左右，1萬粉絲的博主推廣費(fèi)用約為500~1000元；小紅書和大眾點(diǎn)評粉絲過千的博主，一單收入不到500元。

探店為什么能夠吸引如此多的關(guān)注，就是因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)被層出不窮的“濾鏡”和付費(fèi)宣傳弄得不堪其擾，希望通過普通博主的鏡頭和敘述，得到更加真實(shí)的本地生活服務(wù)評價(jià)和體驗(yàn)。但從當(dāng)前的情況看，已經(jīng)有不少探店博主把探店行為做成了一種全新形式的付費(fèi)宣傳，探店越來越假。

簡而言之，探店的生命力還是在“真”，這不僅需要探店博主的堅(jiān)持，也需要平臺(tái)方的有力引導(dǎo)。如果讓充斥付費(fèi)宣傳的“偽探店”大行其道，恐怕這個(gè)各大平臺(tái)期待值很高的風(fēng)口也會(huì)逐漸消失。