巨坑無比！女子按摩1小時竟被告知花費19.8萬！為了趕飛機，竟還把錢交了……

每經(jīng)實習(xí)編輯 李澤東    

據(jù)河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》欄目報道，9月17日，河南鄭州李先生反映，今年7月底其妹妹在鄭州“超凡名媛”做按摩后被告知，當(dāng)天1個小時消費了19.8萬元！

當(dāng)時因被4-5個員工圍著加上著急乘飛機去深圳接孩子，之前預(yù)存的5萬不夠，無奈之下又分三筆轉(zhuǎn)帳了14.5萬元，這讓她覺得被套路了。

圖片來源：河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》欄目

李先生說，當(dāng)時妹妹正要趕飛機，迫于無奈才交了這筆“天價巨款”。

到底事實是否如此？記者來到店內(nèi)，員工笑著稱：“我從工作沒有見過（價目表）”，而店長始終未出面解釋，目前鄭州市如意湖市場監(jiān)管局介入調(diào)查，鄭州市如意湖市場監(jiān)督管理局的工作人員表示：“如果涉及到違法行為，會做下一步調(diào)查。敦促商家與消費者取得聯(lián)系，協(xié)商解決。維護消費者權(quán)益是第一位的。”

據(jù)瀟湘晨報5月12日報道，2021年2月25日，江津區(qū)鼎山街道某女士在一家母嬰照護有限公司進行盆骨修復(fù)按摩服務(wù)和宮體按摩服務(wù)，按摩時長一小時，支付費用13200元。因標(biāo)價不明確，收費太高，該名女士在退款要求被拒絕后，在2021年2月26向鼎山消委分會投訴，要求退款。

鼎山消委分會工作人員現(xiàn)場調(diào)查，查明該公司價格標(biāo)價不醒目，服務(wù)項目標(biāo)價不齊全，經(jīng)工作人員多方了解市場行情，并咨詢有關(guān)部門后向雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)、溝通，雖說一個小時的盆骨修復(fù)效果明顯，但收費價格過高，與市場價格不相符，最終達成部分退款協(xié)議，消費者對此調(diào)解結(jié)果表示非常滿意。

圖片來源：中國人大網(wǎng)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條中規(guī)定：

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

同時，在第三章經(jīng)營者的義務(wù)中第二十條也規(guī)定了，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。

每日經(jīng)濟新聞綜合河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》欄目、中國人大網(wǎng)、瀟湘晨報報道

封面圖片來源：河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》欄目