2021-08-14 14:04:59
每經(jīng)AI快訊,8月11日,遼寧沈陽網(wǎng)友陳先生報料稱,他在乘坐滴滴網(wǎng)約車時被司機要求多付4元錢空調(diào)費。記者采訪了國內(nèi)四家大型網(wǎng)約車平臺,各平臺均表示沒有“空調(diào)費”這一說法,司機若繞過平臺額外收取空調(diào)費用屬違約行為,乘客可在與司機協(xié)商下開關(guān)空調(diào)。滴滴客服回應(yīng)稱,收費項目中沒有空調(diào)費一說,情況屬實乘客可向滴滴平臺舉報。
相關(guān)律師表示,在司機沒有提前明確告知的情況下,網(wǎng)約車空調(diào)服務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于約車服務(wù)民事合同行為中所包含的服務(wù),司機額外收取空調(diào)費用,屬于違法行為。律師建議,空調(diào)費的爭議源于收費標(biāo)準(zhǔn)不透明,平臺可約定公開的指導(dǎo)價格,由平臺、司機、乘客三方共同分擔(dān)費用。(紅星新聞)
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