大量游客滯留泰山，景區(qū)道歉！近期多次發(fā)布關(guān)于索道公告

每經(jīng)編輯 程鵬 胡玲    

端午小長假期間，不少人選擇外出旅游，泰山成為這個端午節(jié)的熱門旅游目的地。大量游客選擇爬泰山看日出，然而在下山時卻遇到了問題。

昨天（6月13日），據(jù)極目新聞報道，大量游客在泰山之巔看完日出后，準(zhǔn)備下山，在泰山索道處擁堵、滯留。

6月14日下午，泰山景區(qū)在其官網(wǎng)發(fā)布了一則情況說明，對此事進(jìn)行了回應(yīng)。

大量游客被滯留泰山

據(jù)極目新聞報道，一位游客稱：“為了看泰山日出，爬了8個小時才爬上去，感覺非常累。因天氣原因沒看成日出，想坐索道下山，但是要等幾個小時才能乘坐。上山時候人擠人，下山時候也是人擠人。”

14日，泰山景區(qū)工作人員表示：“昨天由于很多游客上山看日出，看完日出后，大家集中下山，需要乘坐中天門索道下山。由于昨天客流量太大，索道運(yùn)力有限，所以造成了游客擁堵。”

據(jù)了解，泰山擁有中天門、桃花源、后石塢三條客運(yùn)索道。其中，這次游客排隊等候的中天門索道建成于1983年8月5日，位于泰山主景區(qū)的中軸線上，下起中天門，上至南天門月觀峰南側(cè)。該索道最高運(yùn)行速度為6米/秒，單程運(yùn)行時間5分48秒，全線有46個8人吊廂，單向小時最大運(yùn)量1630人。

泰山景區(qū)官網(wǎng)作出回應(yīng)

6月14日下午，泰山景區(qū)官方網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于泰山中天門區(qū)域短時擁擠的情況說明，全文如下：

關(guān)于泰山中天門區(qū)域短時擁擠的情況說明

6月13日晨，因泰山山頂大霧無法觀看日出和景點,導(dǎo)致等候觀日出游客集中下山，到達(dá)中天門后選擇乘車下山的游客也快速增加。但因索道、客運(yùn)專線車運(yùn)力有限（中天門索道每小時單向最大運(yùn)力1630人、天外村客運(yùn)專線每小時單向最大運(yùn)力3000人），使乘索道、乘車游客等候時間較長,部分游客出現(xiàn)急躁情緒。8：10以后，中天門游客中心內(nèi)等待乘車游客逐漸增多，但游客均能有序排隊。9：06中天門游客中心個別候車游客違規(guī)翻越隔離護(hù)欄、沖擊檢票口，闖入旅游車發(fā)車區(qū)、旅游公路等非游覽區(qū)，導(dǎo)致專線旅游車通行效率降低、游客中心秩序短時混亂。發(fā)現(xiàn)該情況后，景區(qū)管委會第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,抽調(diào)40名公安、武警、消防救援等力量，同時增加運(yùn)輸車輛、簡化售檢票流程、倡導(dǎo)文明旅游，10:20中天門游客中心乘車區(qū)域恢復(fù)正常運(yùn)行秩序。

據(jù)統(tǒng)計，6月12日0時至24時泰山累計接待進(jìn)山游客2.8萬人；6月13日0時至11時累計接待進(jìn)山游客1.2萬人，其中6月13日晨山頂觀日出游客約1.4萬人，均未達(dá)到游客接待量的三條紅線（景區(qū)單日最大承載量8.55萬人、景區(qū)瞬時最大承載量5.25萬人、岱頂最大瞬時承載量2.55萬人）。

在此，景區(qū)對因旅游設(shè)施提升工程施工及服務(wù)不細(xì)致、管理不到位等原因造成的不便致以最真切的歉意，也對長期以來關(guān)心、支持泰山景區(qū)發(fā)展的各位游客表示誠摯感謝。下一步，景區(qū)將繼續(xù)從嚴(yán)落實“限量、預(yù)約、錯峰”總要求，用心恪守“以游客為中心”總理念，確保泰山旅游安全、文明、有序，持續(xù)提升旅游滿意度。

泰山景區(qū)管委會

2021年6月14日

圖片來源：泰山景區(qū)官網(wǎng)

近期多次發(fā)布關(guān)于索道公告

此前，據(jù)泰安市泰山索道運(yùn)營中心公告，中天門索道于6月7日、8日、9日對外停運(yùn)，進(jìn)行設(shè)備檢修維護(hù)，6月10日恢復(fù)對外運(yùn)營。

6月8日，泰山景區(qū)微信號發(fā)布公告，泰山彩石溪景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施改造提升工程施工期間，為確保旅游安全，自2021年6月10日0時起，桃花峪游覽路旅游專線車和桃花源索道暫停運(yùn)營，彩石溪半山游景區(qū)和岱頂——桃花源步游道暫停開放，恢復(fù)運(yùn)營、開放時間另行通告。期間，天外村游覽路（乘車進(jìn)山、乘索道至山頂）、紅門游覽路（徒步進(jìn)山）正常開放。

6月11日，泰山景區(qū)發(fā)布關(guān)于做好端午小長假旅游服務(wù)工作的通告。其中顯示，桃花峪游覽路、彩石溪半山游景區(qū)、桃花源索道、岱頂——桃花源步游道以及天燭峰游覽路，因旅游基礎(chǔ)設(shè)施改造提升暫時封閉。

此外，堅持“預(yù)留空間、確保安全”原則，結(jié)合泰山景區(qū)實際，確定端午小長假景區(qū)單日最大承載量為8.55萬人、景區(qū)瞬時最大承載量為5.25萬人、岱頂最大瞬時承載量為2.55萬人。此外，單獨售票的岱廟景區(qū)，單日最大承載量為3萬人。

對此，不少網(wǎng)友也表達(dá)了自己的看法。

網(wǎng)友“朕十三少”表示，“景區(qū)不控流？門票可是景區(qū)賣出去的?！?/span>

網(wǎng)友“麻煩妹妹-Anne”認(rèn)為，“為什么不提前限流，又不是沒經(jīng)驗?！?/span>

編輯|程鵬?胡玲?肖勇

校對|段煉

封面圖片來源：視頻截圖

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