“高新通”2.0版本上線 成都高新區(qū)不斷提升企業(yè)服務(wù)體系

每日經(jīng)濟(jì)新聞 張強(qiáng)    每經(jīng)編輯 楊歡

“高新通”2.0版上線推介 圖片來源：成都高新區(qū)供圖

“高新通”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)誕生于2019年，是成都高新區(qū)“1+7+N”（“1”即企業(yè)服務(wù)中心,“7”是7類業(yè)務(wù),“N”是成都高新區(qū)多個(gè)部門、街道、樓宇）企業(yè)服務(wù)體系核心。數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)運(yùn)行以來，累計(jì)收到企業(yè)咨詢、訴求14356件，訴求辦結(jié)率98.0%，企業(yè)好評(píng)率99.0%。

近日，成都“高新通”2.0版本正式上線，不僅在原有“訴求通”“政策通”“活動(dòng)通”“市場(chǎng)通”“金融通”的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能升級(jí)外，還新增了“載體通”和智能客服，能解決企業(yè)在訴求反饋、政策兌現(xiàn)、融資尋覓、市場(chǎng)開拓、樓宇入駐、服務(wù)咨詢等多方面需求，加速形成“服務(wù)一站集成、信息一體共享、業(yè)務(wù)一鍵協(xié)同、監(jiān)督一網(wǎng)開展”的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)服務(wù)新模式，方便市場(chǎng)主體和市民線下辦事“進(jìn)一扇門、辦所有事”。

“隨著2.0版本的上線，我們加快將成都高新區(qū)所有的企業(yè)服務(wù)工作整合到這個(gè)平臺(tái)上面來。以后，企業(yè)找到‘高新通’，就找到了成都高新區(qū)的所有部門，讓市場(chǎng)主體安心投資、專心經(jīng)營、全心發(fā)展。”成都高新區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

下一步，成都高新區(qū)將繼續(xù)升級(jí)“高新通”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，利用人工智能，對(duì)平臺(tái)企業(yè)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)分析，預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并及時(shí)為企業(yè)匹配相關(guān)政策。