4982億元+2715億元，雙11戰(zhàn)報助力！中概電商股漲聲一片，消費者吐槽：算不清各種優(yōu)惠

每經編輯 張楊運

雙11最終戰(zhàn)報出爐！4982億元+2715億元！

截至11月11日24點，2020天貓雙11全球狂歡季（11.1-11.11）成交額4982億元；2020年11月1日0時至11月11日23：59，京東11.11全球熱愛季，累計下單金額超2715億元，再次創(chuàng)造了新的紀錄。

中概電商股普漲

美東時間周三，美股三大指數(shù)漲跌互現(xiàn)。截止收盤，道指跌0.08%，納指漲2.01%，標普500指數(shù)漲近1%。

科技股集體反彈，高通、英偉達漲超5%，AMD漲超4%，蘋果、亞馬遜漲超3%，微軟漲超2%，特斯拉、Facebook漲超1%。

中概電商股多數(shù)上漲，達達集團漲超10%，拼多多漲超8%，京東漲超3%，阿里巴巴小幅收跌。

此外，根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月1日-11日，全國郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件，其中11月11日當天共處理快件6.75億件，同比增長26.16%，再創(chuàng)歷史新高。

東興證券指出，雙十一預售時間拉長，頭部主播深度參與，都對包括服裝家紡在內的消費品銷售有積極的帶動作用。疊加今年全國范圍內的降溫時間較往年早，春節(jié)較往年晚，冬裝及冬季床品的銷售周期更長，也帶動了銷售及渠道補庫存熱情。今年疫情形勢下，服裝企業(yè)主動加碼線上，公司數(shù)字化進程加快，小單快返、線上線下聯(lián)動等長期戰(zhàn)略都得以加速推進。行業(yè)格局方面，運動鞋服和童裝因品類特點集中度顯著高于其他品類。

銀河證券指出，多個電商平臺宣布參與雙十一，快手、抖音等新興內容電商開始深度參與雙11，搶占市場份額。直播成為雙十一主流，頭部主播帶貨能力顯著，內容營銷能力和流量效應是帶貨銷量關鍵。

消費者：雙十一戰(zhàn)線拉長，仍算不清各種優(yōu)惠

據(jù)北青報，今年，各大電商平臺都表示要簡化優(yōu)惠規(guī)則。不過，不少消費者仍然認為，雙十一的規(guī)則太復雜，預付定金、雙11紅包、滿400減50、打折、店鋪優(yōu)惠券、會員價、前2小時秒殺……再加上平臺推出的“組隊贏大獎”“養(yǎng)成得紅包”等活動，要想“算過”平臺，似乎不是一件容易的事兒。

“現(xiàn)在雙十一的活動非常的不真誠，活動一年比一年復雜不說，而且算來算去根本就沒有便宜多少錢，有的東西還是把價格提高了再降價，更貴！我記得剛剛有雙十一的時候，真的是超級便宜，不用算直接減免甚至五折。”一位消費者表示。

對此，網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣認為，平臺推出系列雙11玩法，其主要目的就是提高消費者活躍度，激活“僵尸”用戶，實現(xiàn)各業(yè)務平臺之間的導流，提高業(yè)務量，另一方面則是宣傳推廣的作用，帶動消費者購物熱情。然而在這過程中，卻讓不少用戶消耗自身人際關系圈、浪費時間，回饋卻沒有形成對等。在其活動結束，消費者反應過來之后用戶體驗也會直線下降，降低用戶好感度，反而得不償失，還不如切切實實的補貼、發(fā)紅包來得實在。

此外，針對商家玩弄“訂金不退”和“定金不退”的文字游戲，國家工商總局網監(jiān)司有關負責人表示，將訂金改為定金、提出此定金非彼訂金不予退還的條款，屬于商家打擦邊球，“定金不退”仍屬霸王條款。

來源：每日經濟新聞綜合自北青報、券商研報、東方財富等公開消息

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封面圖片來源：攝圖網