美通社 2020-08-11 16:38:28
北京2020年8月11日 /美通社/ -- 8月6日,中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機(jī)構(gòu)愛分析正式發(fā)布了《2020愛分析·知識圖譜廠商全景報告》,報告基于對國內(nèi)知識圖譜廠商的調(diào)研,準(zhǔn)確定義了多個知識圖譜技術(shù)的應(yīng)用場景,同時遴選出了在這些應(yīng)用場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。百煉智能憑借在知識圖譜技術(shù)上的創(chuàng)新應(yīng)用,入選本次報告中的三大應(yīng)用場景,同時入選的數(shù)字化廠商還有包括阿里云、百度、明略科技、騰訊云等。
報告顯示,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,知識圖譜將起到關(guān)鍵性的作用。凡是涉及到大量知識且需要挖掘關(guān)系的業(yè)務(wù)場景均可以利用知識圖譜,例如金融機(jī)構(gòu)的營銷、品牌商的門店運營與營銷等。百煉智能的知識圖譜構(gòu)建能力非常扎實地深入到這些行業(yè)場景當(dāng)中,并在行業(yè)客戶中得到了廣泛的應(yīng)用。
推進(jìn)保險營銷拓客數(shù)字化轉(zhuǎn)型
愛分析認(rèn)為,保險公司的獲客一直是企業(yè)面臨的難題。隨著市場競爭愈發(fā)激烈,如何準(zhǔn)確理解客戶意圖,將客戶需求與自身產(chǎn)品和服務(wù)相匹配,達(dá)到精準(zhǔn)營銷,是保險公司一直都在探索的目標(biāo)。
百煉智能基于知識圖譜技術(shù),提取、加工、重構(gòu)全網(wǎng)海量公開企業(yè)數(shù)據(jù),將企業(yè)的產(chǎn)品信息、經(jīng)營動態(tài)、招中標(biāo)信息、合作關(guān)系信息、工商信息等進(jìn)行關(guān)聯(lián),對客戶畫像進(jìn)行動態(tài)、實時的描繪,構(gòu)建包含關(guān)鍵聯(lián)系人信息的360度企業(yè)客戶全息檔案及客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)智能推薦算法,預(yù)測下個成單機(jī)會,幫助保險公司的管理、市場、銷售團(tuán)隊隨時隨地掌握B端目標(biāo)客戶的全面信息和動態(tài),適時跟進(jìn)銷售機(jī)會,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
在金融保險企業(yè)的大型戰(zhàn)略客戶團(tuán)險營銷的應(yīng)用上,百煉智能的服務(wù)可將客戶調(diào)研和市場分析效率提升2倍以上。同時,還可與客戶的CRM系統(tǒng)對接,幫助金融保險企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化銷售線索篩選流程。
賦能零售智能營銷與門店渠道拓展
報告指出,在零售數(shù)字化的進(jìn)程中,零售商獲取了大量消費者、商品以及門店數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)的價值在于發(fā)現(xiàn)三者的關(guān)聯(lián)關(guān)系,且零售行業(yè)的數(shù)據(jù)多為非結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化,對服務(wù)廠商的知識圖譜能力具有較高的要求。
百煉智能的知識圖譜技術(shù)的關(guān)系數(shù)據(jù)已達(dá)百億級,熱點數(shù)據(jù)更新速度達(dá)到了秒級標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)治理能力,結(jié)合零售商的海量數(shù)據(jù)以及行業(yè)know-how沉淀,可快速構(gòu)建行業(yè)獨有的知識圖譜,有效幫助零售企業(yè)進(jìn)行B2B智能營銷和門店渠道拓展。
根據(jù)愛分析調(diào)研,零售企業(yè)在營銷上,需要更加快速精準(zhǔn)地定位潛在優(yōu)質(zhì)客戶和銷售渠道。百煉智能運用知識圖譜等技術(shù),從海量的大數(shù)據(jù)中梳理出零售企業(yè)所需的優(yōu)質(zhì)客戶和渠道,并通過關(guān)聯(lián)分析,形成客戶知識圖譜,幫助企業(yè)深度挖掘潛在客戶和渠道,加快零售營銷數(shù)字化的推動進(jìn)程。
比如,某日化行業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)在B端市場開拓過程當(dāng)中,通過使用百煉智能渠道寶產(chǎn)品,為企業(yè)建立除商超及電商之外的新銷售渠道。在百煉智能渠道寶的賦能下,其日均實時監(jiān)測銷售渠道數(shù)據(jù)量提升了30倍以上,線索收集、轉(zhuǎn)化效率也明顯提升,并可深度分析上下游渠道合作關(guān)系,直接獲取關(guān)鍵聯(lián)系人信息,提前3個月預(yù)測銷售機(jī)會。
零售品牌商在拓展門店時,同樣需要高效地了解門店分布,精準(zhǔn)地進(jìn)行門店選址,開拓優(yōu)質(zhì)的可入駐門店渠道。百煉智能基于大量的門店數(shù)據(jù),運用知識圖譜技術(shù),構(gòu)建零售門店領(lǐng)域知識庫,為零售品牌商提供從市場洞察、門店渠道挖掘到門店渠道管理的數(shù)字化服務(wù),幫助零售品牌商監(jiān)測市場、全面布局全國門店渠道、合理匹配市場與銷售資源、快速發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的空白市場點位,并通過智能門店推薦與推送、智能商業(yè)分析,輔助企業(yè)拓展門店渠道。目前,這一服務(wù)已應(yīng)用到了食品、能源行業(yè)零售客戶的門店拓展當(dāng)中,并得到了廣泛認(rèn)可。
成立至今,百煉智能已搭建了從市場洞察、渠道拓展、潛客挖掘到精細(xì)化運營全流程的B2B營銷自動化服務(wù)體系,將強(qiáng)大的知識圖譜構(gòu)建能力深入應(yīng)用到了快消、能源、保險等多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)場景當(dāng)中,目前已形成渠道寶、潛客寶、店店通等多款Saas產(chǎn)品,并服務(wù)于雀巢、中國人壽、Dell、瑪氏、殼牌等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。未來,百煉智能將秉承“用科技,讓復(fù)雜的營銷更簡單!”的使命,持續(xù)扎根B2B營銷自動化服務(wù)領(lǐng)域,充分運用知識圖譜、自然語言處理、圖像處理三項核心人工智能技術(shù),深化智能營銷全流程建設(shè),推進(jìn)企業(yè)營銷數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
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