網(wǎng)絡(luò)直播營銷將加強監(jiān)管：不得銷售煙草、特定全營養(yǎng)配方食品等，重點查處虛構(gòu)交易等行為

每經(jīng)記者 周程程    每經(jīng)編輯 陳旭    

圖片來源：新華社

7月29日，市場監(jiān)管總局發(fā)布公告，就《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》公開征求意見。

《征求意見稿》提出，嚴格規(guī)范商品或服務(wù)營銷。通過網(wǎng)絡(luò)直播營銷商品或服務(wù)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，依法查驗有關(guān)證明文件。不得通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售法律、法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的商品或服務(wù)；不得通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售煙草制品等法律、法規(guī)規(guī)定禁止進行商業(yè)推銷、宣傳的商品或服務(wù)；不得通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售特定全營養(yǎng)配方食品等法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定禁止進行網(wǎng)絡(luò)交易的商品或服務(wù)。

《征求意見稿》還要求，嚴格規(guī)范廣告審查發(fā)布。在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中發(fā)布法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)進行審查的廣告，應(yīng)嚴格遵守廣告審查有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)審查不得發(fā)布。不得以網(wǎng)絡(luò)直播形式發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當進行發(fā)布前審查的廣告。

值得注意的是，對于目前網(wǎng)絡(luò)直播營銷中存在的售賣假冒偽劣商品、網(wǎng)絡(luò)主播虛假宣傳等問題，《征求意見稿》也作出了相應(yīng)規(guī)定。

針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中“刷單炒信”、平臺責任落實不到位等問題，《征求意見稿》提出，根據(jù)電子商務(wù)法，重點查處虛構(gòu)交易、擅自刪除或編造用戶評價、對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為未采取必要措施、未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)、對消費者未盡到人身和財產(chǎn)安全保障義務(wù)等違法行為。

針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售后服務(wù)保障不力等問題，《征求意見稿》則要求，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，重點查處對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕等違法行為。

針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售賣假冒偽劣產(chǎn)品等問題，《征求意見稿》提出，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法，重點查處在商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、偽造商品的產(chǎn)地、偽造或冒用他人廠名廠址、銷售“三無”產(chǎn)品和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)商品等違法行為。

此外，對于網(wǎng)絡(luò)直播營銷中價格欺詐等問題，《征求意見稿》顯示，依法查處價格違法行為。根據(jù)價格法，重點查處捏造或散布漲價信息、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等違法行為。