搜“快手”，出來的第一條卻是“抖音”？快手不干了：索賠500萬元

每經(jīng)編輯 孫志成    

據(jù)北京海淀法院微信號5月12日消息，因認(rèn)為在第三方APP中搜索“快手”二字，置頂搜索結(jié)果為“抖音短視頻”，快手開發(fā)及運(yùn)營主體北京快手科技有限公司將北京微播視界科技有限公司訴至法院，要求其停止侵權(quán)行為，并索賠500萬元。日前，海淀法院受理了此案。

起因：搜索“快手”結(jié)果第一條為“抖音”

原告快手公司訴稱，其系知名短視頻移動應(yīng)用軟件“快手”的開發(fā)及運(yùn)營主體，從商標(biāo)權(quán)人北京達(dá)佳互聯(lián)信息技術(shù)有限公司獲得了“快手”商標(biāo)的獨(dú)占使用權(quán)。經(jīng)多年運(yùn)營，“快手”移動應(yīng)用已經(jīng)成為國內(nèi)最著名的短視頻移動應(yīng)用平臺之一，擁有極高的用戶量及知名度，涉案商標(biāo)在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)也取得了極高的知名度。

快手公司發(fā)現(xiàn)在第三方應(yīng)用商店“360手機(jī)助手”內(nèi)輸入“快手”二字，出現(xiàn)的搜索結(jié)果第一條并非“快手”產(chǎn)品，置頂搜索結(jié)果竟然為“抖音短視頻”APP，并且在應(yīng)用程序名稱右側(cè)顯示有“推廣”標(biāo)識，點(diǎn)擊該搜索結(jié)果即可完成“抖音短視頻”應(yīng)用程序的安裝及正常使用。經(jīng)應(yīng)用商店公示及“抖音短視頻”《用戶服務(wù)協(xié)議》約定，北京微播視界科技有限公司為“抖音短視頻”的開發(fā)及運(yùn)營主體。

原告快手公司認(rèn)為，被告將“快手”設(shè)置為付費(fèi)關(guān)鍵詞的行為，利用了其公司在春節(jié)期間斥巨資推廣運(yùn)營產(chǎn)品的契機(jī)以及“快手”商標(biāo)知名度，對自身產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，且因雙方產(chǎn)品功能高度相似，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶本欲通過搜索“快手”搜索相關(guān)產(chǎn)品，但搜索結(jié)果卻被鏈接到“抖音”所運(yùn)營的產(chǎn)品，因此使得快手公司提供的產(chǎn)品與其注冊商標(biāo)之間的特定聯(lián)系被削弱，從而實(shí)質(zhì)上損害了快手公司獲取的商標(biāo)專用權(quán)，因此構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。

此外，被告的行為客觀上導(dǎo)致希望下載安裝“快手”的網(wǎng)絡(luò)用戶在第三方應(yīng)用商店中搜索程序名稱時，卻在搜索結(jié)果第一條得到“抖音短視頻”的安裝鏈接，從而增加了“抖音”產(chǎn)品獲取用戶的機(jī)會，減少了本應(yīng)屬于“快手”的用戶數(shù)量，損害了其合法利益，該行為屬于典型的混淆他人商品名稱的“食人而肥”和“搭便車”行為，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

目前，此案正在進(jìn)一步審理中。

兩大平臺在直播帶貨“狹路相逢”

值得注意的是，快手與抖音，這兩個國內(nèi)頭部短視頻平臺，近來均開始在直播電商領(lǐng)域發(fā)力。

快手入場直播帶貨比抖音較早。2016年12月，快手開始試水直播。2019年12月初，快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了《2019快手直播生態(tài)報(bào)告》，正式宣告快手直播日活用戶突破1億。

與快手和淘寶直播相比，抖音入場直播帶貨較晚。2018年底全面開放購物車功能；2019年，抖音逐步放開直播權(quán)限,開播不再有粉絲人數(shù)限制；2020年1月8日，火山小視頻和抖音宣布進(jìn)行品牌升級，內(nèi)容池逐步打通。

這意味著抖音和快手在直播電商領(lǐng)域“狹路相逢”。直播一直是快手平臺的“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)，據(jù)媒體報(bào)道，2019年快手總收入為500億元左右，其中直播收入接近300億元，游戲、電商等其他業(yè)務(wù)收入為幾十億元。

今年以來，抖音與快手之間明爭暗搶的火藥味逐漸濃厚。同為短視頻頭部平臺，抖音與快手分別擁有4億日活與3億日活，為了獲得更多增長，二者不可避免會產(chǎn)生交鋒。

圖片來源：直播截圖

4月1日，羅永浩出現(xiàn)在抖音的直播間里。根據(jù)第三方大數(shù)據(jù)平臺小葫蘆統(tǒng)計(jì)，在4月1日的首秀中，老羅所售賣的產(chǎn)品共23件，以數(shù)碼產(chǎn)品、日用品雜貨和零食小吃為主。開播10分鐘內(nèi)，直播間觀看人數(shù)已經(jīng)飆升至218萬，最高有270萬人同時觀看，全場音浪收入折合成人民幣為364萬元，累計(jì)觀看人數(shù)更是高達(dá)4875萬。此后，羅永浩又直播了5場。

4月24日，董明珠也在抖音開始了自己的直播帶貨首秀，但根據(jù)新抖后臺數(shù)據(jù)顯示，董明珠直播首秀累計(jì)觀看431萬，在線人數(shù)峰值21.63萬，最終的商品銷售額僅為23.25萬元，38件產(chǎn)品中有17件顆粒無收。其中，銷量最高的產(chǎn)品，是售價139元的充電寶，也僅賣出125個。

雖然董明珠直播帶貨成績一言難盡，但憑借羅永浩，抖音直播在4月可謂高歌猛進(jìn)，與此同時，快手卻略顯寂寥。

四月底，快手兩大帶貨主播，辛巴和散打哥相繼宣布停播，快手再次遭遇打擊。事件起因是由快手一個百萬主播被封禁五天開始，散打哥和辛巴帶領(lǐng)著自己所在的主播家族掀起網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)、互爆黑料，引起了包括官媒在內(nèi)的多方媒體關(guān)注和批評。最后快手平臺不得不出手停播涉事主播。

招商證券的數(shù)據(jù)顯示，2019年快手直播電商GMV超過了400億，而辛巴公布其去年帶貨GMV 133億，貢獻(xiàn)了近三分之一。辛巴停播對快手直播沖擊不言而喻。

但5月10日，董明珠首秀快手直播帶貨3.1億，相比于羅永浩的抖音直播首秀中的1.7億，#董明珠快手直播帶貨#話題最高排名微博熱搜第三，閱讀超過7000萬。這幫快手在2020年年初的這場直播電商的公關(guān)大戰(zhàn)中扳回一局。

董明珠快手直播截圖

頭部主播一年帶貨上億。“5萬粉絲的檔口主播一個月每天直播2小時，可以賺5萬元。一個自產(chǎn)自銷賣蜂蜜的主播有30多萬粉絲，一年可以賣150萬元蜂蜜。”據(jù)快手電商運(yùn)營總監(jiān)白嘉樂曾透露?？焓值闹辈ド鷳B(tài)已經(jīng)建立。

“網(wǎng)紅帶貨”能幫助電商平臺以較低成本實(shí)現(xiàn)拉新，在某種程度上來說，“網(wǎng)紅帶貨”對短視頻平臺來講，是社交電商，增加了用戶粘性。電商平臺也好，短視頻平臺也罷，經(jīng)過四年的發(fā)展，2020年直播電商在疫情下呈現(xiàn)出指數(shù)級的爆發(fā)力。

據(jù)36氪，根據(jù)知瓜數(shù)據(jù)，自2020年1月25日至2月28日疫情期間，每天全網(wǎng)電商直播場次從113萬次提升至5.2萬次，參與主播人數(shù)從9650人提升至4.38萬人，場均觀看人數(shù)保持在2000人以上，場均觀看次數(shù)達(dá)到4500次以上。

在這種情況下、淘寶、抖音、快手等各大平臺均開始在直播帶貨上傾斜更多資源。

圖片來源：譚玉涵 攝 資料圖

但值得注意的是，目前，我國短視頻用戶規(guī)模為7.73億，占網(wǎng)民整體的85.6%，增量市場已接近頂峰。根據(jù)長江證券近日發(fā)布的行業(yè)報(bào)告，目前，移動購物用戶體量達(dá)到9.95億人，相對于互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率約88%，未來基于用戶體量的擴(kuò)容空間相對受限，對應(yīng)來看，重點(diǎn)電商平臺的用戶邊際引流成本隨之大幅提升。阿里與京東的平均引流成本已經(jīng)突破300元/人，而拼多多的平均引流成本也已經(jīng)超過150元/人。

中信建投研報(bào)認(rèn)為，在直播電商行業(yè)逐漸成熟的過程中，各大平臺勢必將轉(zhuǎn)向爭奪控制流量的權(quán)力。無論是電商平臺內(nèi)嵌直播功能，還是直播平臺自建電商業(yè)務(wù)，都可以看出各個平臺的決心。不過目前抖音和快手的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)積累很多，但抖音和快手的自營電商平臺是否能夠做大，仍有待探討。

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封面圖片來源：譚玉涵 攝