每經(jīng)專訪開元旅業(yè)創(chuàng)始人陳妙林:從沒遇過這么大困難，資本薄弱小酒店只能被“放棄”

每經(jīng)記者 沈溦    每經(jīng)編輯 張海妮    

4月16日，開元酒店（01158，HK）發(fā)布了2019年年報。公司稱，受疫情影響，營運及管理情況一月末開始顯著下降，公司將繼續(xù)實施相關(guān)評估及采取積極措施。

疫情襲來，酒店業(yè)無疑首當(dāng)其沖，收入斷流，損失慘重。3月22日，開元酒店公告稱擬更改募資用途，將其中3.057億港元用于“一般企業(yè)用途及營運資金”，以補充酒店受疫情影響導(dǎo)致的現(xiàn)金流流出。

“當(dāng)時我們初步制定了2、3、4這三個月的計劃，包括預(yù)估虧損7億多元，加上減少8億元的現(xiàn)金流流入，（需要）疊加安排近15億元用于維持經(jīng)營。”開元旅業(yè)集團有限公司（以下簡稱開元旅業(yè)）創(chuàng)始人陳妙林告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

自從卸任具體職務(wù)，陳妙林似乎再也沒有像近兩個月一樣如此操心公司事務(wù)。1985年，33歲的他在蕭山物資局金屬公司經(jīng)理任上受命改造蕭山賓館招待所，從此與酒店行業(yè)結(jié)緣。這么多年以來，他還從未遇到過如此困難的情況。“新冠肺炎在心理上給人們造成了一定的恐慌，后續(xù)對旅游度假出行消費影響多久多深還有待觀察。同時，國際疫情形勢嚴(yán)峻等情況也給消費的需求端帶來不少影響，還需要我們保持耐心渡過難關(guān)。”陳妙林說。

疊加安排近15億元用于維持經(jīng)營

原已退居幕后的陳妙林，近幾個月恢復(fù)了繁忙的工作狀態(tài)。

對于困難，這位自上世紀(jì)80年代開始創(chuàng)業(yè)，今年已68歲的“老人”直言從沒有遇到過這樣的難題。即使在“非典”最為嚴(yán)重的半年里，開元雖然也受到了極其嚴(yán)重的沖擊，平均入住率下降到30%，收入大“跳水”。但在行業(yè)一片蕭條的情況下，開元也并沒有關(guān)店裁員，而是通過分流員工放假、培訓(xùn)等方式縮減開支，并通過房地產(chǎn)利潤支撐度過了那段時間。

“但這次，從中國開始，多個國家因為疫情集體出現(xiàn)社會停擺，美股一再出現(xiàn)熔斷，可以說在世界經(jīng)濟史上都是無前例的。”陳妙林說。

“疫情暴發(fā)初期，企業(yè)基本是停擺的。”陳妙林表示，1月份，各地啟動“封城”措施，要求大眾減少出行，旅行需求基本降為零，酒店行業(yè)一下子出現(xiàn)空置狀態(tài)。

在2月16日發(fā)布的公告中，開元酒店稱，疫情對1月下旬和2月的經(jīng)營造成重大不利影響，預(yù)計將會對全年經(jīng)營業(yè)績造成不利影響。“當(dāng)時除了天津、溫州等地有幾家酒店因為疫情防控需要被政府征用安置人員之外，空房率幾乎是100%，總體統(tǒng)計入住率大概是10%。”陳妙林說。

收入沒有了，但支出還在。

“集團員工一共接近3萬，其中酒店員工就達到2萬。”陳妙林說，年后開元旅業(yè)第一次董事會會議就討論了員工工資問題，陳妙林最終拍板，在第一個月仍然按照企業(yè)基本工資發(fā)放，停業(yè)第二個月（待崗在家的）員工才只按最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)。而對于高層管理人員，董事會級別的領(lǐng)一半薪水，總經(jīng)理級別則打七折。“當(dāng)然如果后期疫情影響持續(xù)，一些標(biāo)準(zhǔn)會進行進一步的討論。”陳妙林告訴記者。

工資、社保是硬性支出，錢從哪里來？開元酒店3月22日的公告稱，考慮到新冠肺炎疫情對酒店業(yè)的持續(xù)影響，包括因商務(wù)旅客或游客的需求下降，以及國內(nèi)商旅消費市場恢復(fù)情況的不確定性，并考慮到疫情對公司的業(yè)務(wù)運營及財務(wù)表現(xiàn)造成不利影響，公司決定重新分配部分未動用的募資。其中3.057億港元用于一般企業(yè)用途及營運資金，用于租賃款、貨款、稅款等企業(yè)日常營運，以補充酒店受疫情影響導(dǎo)致的現(xiàn)金流流出。

“這是我們2月初就做的初步的安排。”陳妙林說，疫情暴發(fā)后，開元旅業(yè)就召開會議安排應(yīng)對措施，初步制定了3個月的計劃，包括預(yù)估虧損7億多元，加上減少8億元的現(xiàn)金流流入，疊加安排近15億元用于維持經(jīng)營。

“除了上市公司的資金單獨安排，另外集團層面還有理財資金五六億元，銀行存款大概五六億元。這部分資金能保證3個月內(nèi)（疫情影響下）企業(yè)正常運營。”陳妙林告訴記者，“另一方面，鐘南山院士也預(yù)測疫情完全結(jié)束可能要到6月底甚至更久，我們也會在近期再次開會討論下一步的應(yīng)對策略。目前我們集團整體仍有20多億元的銀行授信沒有動用，年前審批還有20億元的企業(yè)債額度。”目前開元旅業(yè)負債率總體維持在較低的狀態(tài)，疫情對企業(yè)后續(xù)整體的規(guī)劃不會有太大的影響。

一個月收入相當(dāng)于之前一天

在《2019年胡潤百富榜》上，陳妙林以75億元人民幣財富排名第531位。

不過，陳妙林依舊住在杭州開元名都大酒店邊上的小區(qū)里，也依舊保持著到開元名都大酒店那個寫有“創(chuàng)始人辦公室”的房間工作的習(xí)慣。

回顧當(dāng)時的“停擺”時段，讓陳妙林憂心忡忡的另一個問題，是怎么安置多達數(shù)萬的員工。

對員工來說，原本繁忙的春節(jié)突然成了“空置期”，而防控工作又需要按照最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，“對我們管理層來說，高度緊張的就是員工的安置和管理問題。春節(jié)期間本來是旺季，以往不僅不會休假，更要加班加點地工作，但這次從年初二開始，各地酒店基本都關(guān)門了，給我們帶來的最大的問題就是員工安全”。陳妙林告訴記者，最多的時候，開元旅業(yè)滯留在宿舍的員工多達1萬多人。

這么多人的吃住行問題一下就擺在了面前——吃，不能在食堂集中用餐，就由酒店統(tǒng)一配送；住，在宿舍無聊，那就組織員工學(xué)習(xí)，加裝電視機，提供書籍，還舉行“云娛樂”活動；行，更是被禁止，不能出門，不能聚會，從中層到高管，千方百計勸導(dǎo)員工千萬不能出行。“為了把年輕人留在屋里，可以說絞盡了腦汁，這方面的工作是過去一段時間壓力最大的。”陳妙林說。

3月至今，部分酒店陸續(xù)開業(yè)，各地交通逐步放開，員工安置難題才逐步緩解。

但接踵而來的，是“復(fù)工”卻無法“復(fù)收”的問題。截至3月下旬，開元酒店入住率依然只有10%左右，營收占比超過45%的餐飲消費更是基本為零。

“總體來說，目前開元的復(fù)工率已經(jīng)達到90%以上，但由于疫情仍沒有結(jié)束，復(fù)工之后營業(yè)收入依然微薄，粗略統(tǒng)計一個月的營收相當(dāng)于以前一天的收入。”陳妙林說。

“以開元酒店旗下委托管理的酒店來看，部分資本實力較為薄弱的酒店已出現(xiàn)資金枯竭的問題。”陳妙林告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，作為委托管理方，開元方面已對相應(yīng)的情況進行了解評估，對后續(xù)入住率有保障，現(xiàn)金流回流充裕的酒店進行部分代付的安排，后續(xù)再拿營業(yè)收入抵賬；而部分情況比較嚴(yán)重的酒店則還要做進一步了解評估。

“特別是一些背后資本比較薄弱的，比如中小型的工業(yè)企業(yè)自顧尚且不暇，沒法救的只能放棄，從這個角度看，出現(xiàn)行業(yè)洗牌的情況也在所難免。”陳妙林說。

希望政府扶持力度能更大一些

對于自家的企業(yè)，陳妙林還是顯示出十足的信心和韌性：“如果連我們（開元旅業(yè)）都出問題了，那90%的民營企業(yè)都有問題，暫時我并不擔(dān)憂，但也要關(guān)注疫情全球蔓延可能出現(xiàn)的經(jīng)濟危機，政府和企業(yè)、員工都要作好思想準(zhǔn)備。”

在這之前，作為開元旅業(yè)的創(chuàng)始人和實際控制人，陳妙林將更多的熱情投入到了自己的愛好中，馬拉松、鐵人三項、冬泳、騎行……。

現(xiàn)在，陳妙林只能暫時先把愛好放在一邊，盡管已經(jīng)卸任了在開元旅業(yè)的所有職務(wù)，但仍然擔(dān)任中國旅游協(xié)會副會長、浙江省旅游協(xié)會會長職務(wù)的陳妙林，一直保持著與行業(yè)內(nèi)企業(yè)的溝通，參與政府組織對民營企業(yè)受疫情影響有關(guān)情況的調(diào)研。

“從現(xiàn)在的情況看，不論是酒店行業(yè)，還是整體旅游行業(yè)都會有大的艱難時期。”酒店方面，陳妙林表示：“從目前這個階段來看，商務(wù)住宿類會好于度假，因為就全國情況而言，復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率很高，特別是東部發(fā)達地區(qū)，企業(yè)復(fù)工率高，所以后續(xù)商務(wù)差旅是必須的。度假酒店恢復(fù)得肯定會慢一點。”

陳妙林認為，旅游消費可能會受到長期的影響，主要是疫情還在延續(xù)，旅游度假的風(fēng)險性仍然存在。

近期，陳妙林多次參與行業(yè)討論，結(jié)論是，受影響最深的會是面向少年兒童等人群的景區(qū)、游樂園場所，特別是重資產(chǎn)型的娛樂旅游場所會遭遇現(xiàn)金流問題。

“總的來說，今年的旅游度假酒店市場將會有比較大的疲軟。”陳妙林認為，疫情過后的爆發(fā)性增長很難出現(xiàn)。

這與當(dāng)年SARS過后的情形不同。陳妙林認為，“第一，SARS的傳染性遠比新冠病毒要弱，無癥狀病例、潛伏期傳染等問題無疑會給社會和人群造成心理壓力和恐慌，這會是后續(xù)旅游市場回暖的一大障礙。前幾天我想，杭州的疫情已經(jīng)幾十天沒有本地病例了，就準(zhǔn)備叫幾個朋友一起坐坐吃頓飯，但發(fā)現(xiàn)很多人還是不敢來。春節(jié)期間的社會停工、停課造成了短時間的停擺狀態(tài)，后續(xù)國外疫情形勢持續(xù)嚴(yán)峻都給供應(yīng)端和需求端造成了脫節(jié)狀態(tài)，需要較長時間恢復(fù)”。

如何恢復(fù)信心，鼓勵消費？近期，多地政府官員帶頭摘掉口罩、鼓勵出行及消費的舉措屢見不鮮，寧波、杭州等城市發(fā)放消費券。對此，陳妙林表示，行業(yè)恢復(fù)需要時間，需要各方面共同努力。

“一方面是企業(yè)的抉擇，如何做到針對性的管控和項目適用性，保障客戶的安全出游；另一方面，也希望政府對企業(yè)的幫扶力度能夠更大一些，政府應(yīng)對疫情一直很積極，值得點贊，目前為止因為政策優(yōu)惠給我們減免的費用大概在1億多元，后續(xù)我也在建議比如員工的社保能夠部分減免或緩繳。”陳妙林說。

封面圖片來源：企業(yè)供圖