賽迪顧問醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理王寧：在線醫(yī)療需求被打開 后續(xù)將在回落中螺旋上升

每經(jīng)記者 吳澤鵬    每經(jīng)編輯 張海妮    

4月21日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“疫情后在線醫(yī)療的發(fā)展機(jī)會(huì)和方向”線上沙龍亮相，沙龍主要探討疫情后在線醫(yī)療的發(fā)展方向和模式，解碼在線醫(yī)療的投資機(jī)會(huì)。

回顧行業(yè)發(fā)展之路，賽迪顧問醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理王寧表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展受到三個(gè)層面的困擾：一是流量黏性，二是政策壁壘，三是支付端瓶頸。慶幸的是，目前政策及支付端問題開始得到解決，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)只需集中精力在解決流量黏性問題上。

王寧認(rèn)為，新冠肺炎疫情使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得到了發(fā)展，隨著疫情緩解，它將有所回落，但也是落中有進(jìn)的“螺旋式上升”，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場(chǎng)需求已被更大程度打開，“不管是政策層面還是企業(yè)層面、資本層面，都會(huì)刺激市場(chǎng)不斷走向成熟。”

▲疫情之下，今年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模有望逼近6000萬數(shù)據(jù)來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)楊靖制圖

疫情期線上問診有優(yōu)勢(shì)

華泰證券指出，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展至今走過了十五年的時(shí)間，梳理其發(fā)展路徑可以發(fā)現(xiàn)，受政策、醫(yī)療體制等的影響，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展相對(duì)緩慢。

直到2014年，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療才真正進(jìn)入火熱階段，當(dāng)年也被業(yè)界稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)元年”。王寧稱，2014年才是中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療真正意義上誕生的年份，“在這以前，更多的是醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療信息化，像電子病歷、各個(gè)科室之間的線上流程。”

但從“寵兒”到“棄兒”，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療卻只用了兩年時(shí)間，2016年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療便開始了它的資本寒冬，行業(yè)進(jìn)入政策收緊下企業(yè)裁員降薪、市場(chǎng)降溫的陣痛期，可謂過山車般大起大落。

2018年，沉寂兩年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重回頭條。當(dāng)年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》），就促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康深度融合發(fā)展作出部署，這對(duì)于以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為目標(biāo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，意味著迎來政策“春風(fēng)”。

王寧表示，2018年以來，隨著國家層面針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的利好政策不斷出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的第二個(gè)階段。

而隨著新冠肺炎疫情暴發(fā)，我國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也迎來了新的發(fā)展，多家醫(yī)院上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢?cè)\療服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)接醫(yī)保支付政策也在杭州、上海率先開啟試點(diǎn)。有報(bào)道指出，疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)家數(shù)呈幾何式增長，僅今年前三個(gè)月（截至3月23日），企業(yè)新增量就已超過11000家。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，目前，不少行業(yè)聲音指出，新冠肺炎疫情的暴發(fā)有望推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)突破瓶頸，從而在2020年迎來發(fā)展元年。

“因?yàn)樗膬?yōu)勢(shì)在疫情下得到了充分的展現(xiàn)。它既能高效地解決一些患者的疑問，還能夠引導(dǎo)這些患者有效地進(jìn)行就醫(yī)，疏解線下資源緊張的情況。另外，它也能夠在疫情期間有效地避免交叉感染。”王寧說道。

疫情后行業(yè)將螺旋上升

疫情后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會(huì)如何發(fā)展？對(duì)此，王寧稱，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮后，無論是群眾、資本還是國家，都將會(huì)更關(guān)注和支持這一領(lǐng)域，“因?yàn)榻?jīng)歷了這個(gè)疫情階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場(chǎng)需求被更大程度地打開了。不管是從政策層面還是企業(yè)自主行為層面，還是一些資本層面，他們一定會(huì)開始刺激這塊市場(chǎng)不斷地走向成熟。”

回顧發(fā)展歷程，王寧總結(jié)稱，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展受到三個(gè)層面的困擾：一是流量黏性，二是政策壁壘，三是支付端瓶頸。

王寧進(jìn)一步解釋稱，在流量黏性方面，如何把患者有效地引到平臺(tái)上，并且讓他們有很強(qiáng)的黏性，保留這個(gè)患者的訪問量，這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)很關(guān)注的問題；從政策壁壘來考慮，此前政策一直比較審慎，比如說最開始只允許線下醫(yī)院端發(fā)展線上業(yè)務(wù)，而對(duì)第三方平臺(tái)管制（得）相對(duì)比較嚴(yán)；從支付端瓶頸看，王寧介紹道，在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療支付端沒有完全開放。

“不過幸運(yùn)的是，整個(gè)政策正在逐步放開，就像去年《關(guān)于完善‘互聯(lián)網(wǎng)+’醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》發(fā)布之后，支付端的壁壘也開始得到解決。”王寧表示。

王寧說：“未來，各家企業(yè)只需要明晰自身營利路徑，更加聚焦如何打造自己的營利模式，有效地吸引客戶流量就可以了。”

因此，王寧預(yù)測(cè)，隨著疫情緩解，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)將有所回落，“但是這種回落一定是落中有進(jìn)的，是螺旋式上升的，因?yàn)榛颊弑Ｓ辛枯^之前有了很大程度提升。”

王寧預(yù)測(cè)，未來隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的深度發(fā)展，患者與醫(yī)院、醫(yī)院之間、藥企之間完成連接后，將會(huì)實(shí)現(xiàn)各個(gè)主體之間的信息共享，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有能力對(duì)各種信息進(jìn)行更深層次的分析、實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，“整個(gè)醫(yī)療體系運(yùn)作的效率和質(zhì)量就更讓人嘆為觀止。”