中國(guó)石油在滬首推“無(wú)人便利店”

3月11日，顧客楊先生來(lái)到上海銷(xiāo)售公司楊思加油站購(gòu)買(mǎi)口罩。在員工錢(qián)佩的介紹下，他在站內(nèi)自動(dòng)商店第一次嘗試了全自動(dòng)購(gòu)物。

楊先生在自動(dòng)商店門(mén)口的大屏幕上選取口罩，用支付寶付款后，靜立在墻角的自動(dòng)取貨機(jī)馬上移動(dòng)，從貨架上準(zhǔn)確取下一份口罩后，移動(dòng)到取貨口投放商品，全程不過(guò)一分鐘。

這個(gè)自動(dòng)商店也叫“智慧倉(cāng)店”，去年年底試運(yùn)營(yíng)，近日正式運(yùn)營(yíng)，嵌套在楊思加油站便利店內(nèi)，占地20平方米；運(yùn)用2019年第二屆進(jìn)博會(huì)上展出的無(wú)人機(jī)器人技術(shù)。這是上海銷(xiāo)售首次嵌入加油站經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。

上海銷(xiāo)售將持續(xù)擴(kuò)大進(jìn)博會(huì)名優(yōu)特新商品與市場(chǎng)的對(duì)接，打造“無(wú)人便利店”，與便利店日常業(yè)務(wù)形成有效互補(bǔ)。同時(shí)，探索打通加油站便利店與線上零售、快遞配送的通道，讓顧客足不出戶就能享受到安全快捷的社鄰服務(wù)。

“智慧倉(cāng)店”分為自助購(gòu)物區(qū)和健康e站兩個(gè)區(qū)域。自助購(gòu)物區(qū)像一個(gè)巨型的玻璃盒子，主打國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)優(yōu)質(zhì)商品，目前提供巧克力、進(jìn)口飲料、糖果餅干、方便食品、個(gè)人護(hù)理、優(yōu)選酒品六大類(lèi)80余種商品。顧客購(gòu)物全程不用進(jìn)店，通過(guò)門(mén)口的自助選購(gòu)屏幕及取貨口即可完成購(gòu)買(mǎi)。配備美團(tuán)、餓了么、順豐三個(gè)取貨柜，待網(wǎng)上下單配送業(yè)務(wù)開(kāi)通后，顧客可以接受機(jī)器人和快遞員的服務(wù)。

健康e站區(qū)域配備24小時(shí)智慧云藥品自助柜和自助醫(yī)療儀器檢測(cè)設(shè)施。智慧云藥品自助柜最多可投放200種常用藥品。在這個(gè)春節(jié)，智慧云藥品助柜投放了1.2萬(wàn)只口罩。自助健康檢測(cè)設(shè)施可提供身高體重、人體成分、體溫、血壓、血氧、心電等常規(guī)健康指標(biāo)檢測(cè)服務(wù)，顧客持身份證可自助完成檢測(cè)，并生成電子報(bào)告。

“智慧倉(cāng)店”自試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，銷(xiāo)售額達(dá)8.5萬(wàn)元。

隨著國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，上海銷(xiāo)售順應(yīng)政府減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)的政策導(dǎo)向，健康e站還將探索與醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)慢性病、常規(guī)病患者的日常檢測(cè)、聯(lián)網(wǎng)診斷、健康咨詢(xún)等，成為居民家門(mén)口的健康驛站。

對(duì)于“無(wú)人便利店”的發(fā)展前景，上海銷(xiāo)售非油品銷(xiāo)售公司經(jīng)理丁晗說(shuō)：“受疫情影響，人們更偏好就近、線上、免接觸交易，在相當(dāng)程度上改變了客戶的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，為‘無(wú)人零售’帶來(lái)較好發(fā)展機(jī)會(huì)。待疫情過(guò)后，上海銷(xiāo)售計(jì)劃在上海浦東、浦西具備條件的加油站便利店內(nèi)陸續(xù)開(kāi)設(shè)15至20家‘無(wú)人便利店’。”（通訊員：鄒春艷 李孝軍）