線上發(fā)布會(huì)初體驗(yàn)：虛擬主播、模擬掌聲齊上陣 省下場(chǎng)地費(fèi)帶來千萬流量

每經(jīng)記者 劉春山    每經(jīng)編輯 文多    

一改往日發(fā)型，搜狗CEO王小川剪了寸頭，以干練理工男形象出現(xiàn)在直播畫面中。因?yàn)橐咔椋?月26日搜狗將新品發(fā)布會(huì)“搬到”了線上。虛擬主播、模擬掌聲，這是搜狗AI錄音筆新品線上發(fā)布會(huì)的獨(dú)特之處。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，小米10新款手機(jī)打響國(guó)內(nèi)科技公司線上發(fā)布會(huì)的“第一槍”，此后華為、vivo、紫光展銳等硬件公司跟進(jìn)，也有搜狗、釘釘?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)公司，一時(shí)間各巨頭扎堆開起線上發(fā)布會(huì)。

“小米10發(fā)布會(huì)，僅僅在B站上的視頻瀏覽量是破千萬的。線上能夠吸納更多的觀眾，而且節(jié)省下來的很多資源都可以在網(wǎng)上投放，惠及更廣大受眾。”一位小米市場(chǎng)部人士告訴記者。他驚訝于小米初次純線上發(fā)布會(huì)的巨大流量。

當(dāng)然，從已經(jīng)舉辦的多場(chǎng)線上發(fā)布會(huì)來看，也有很多“槽點(diǎn)”。一位曾參加線上發(fā)布會(huì)的人士就認(rèn)為，這樣“氣氛不夠，沒啥感覺”，而且不能親身感受到企業(yè)各種價(jià)值觀念的傳達(dá)。另外一位參會(huì)者表示，主辦方組織的溝通會(huì)，存在網(wǎng)絡(luò)連接不暢的問題，總是有各種混亂的聲音出現(xiàn)在電話中，多人時(shí)語音溝通不佳。

搜狗新品發(fā)布會(huì)上的AI虛擬女主播。圖片來源：視頻截圖

細(xì)節(jié)：口罩的“有無”

今天搜狗新品發(fā)布會(huì)一開始，搜狗的AI虛擬女主播就作為串場(chǎng)主持人出現(xiàn)，并介紹說，這是“她”的第一次線上發(fā)布會(huì)亮相。

王小川則在開場(chǎng)演講中直言，而為了現(xiàn)場(chǎng)效果，可能導(dǎo)播會(huì)用一些“模擬掌聲”來烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到一個(gè)小細(xì)節(jié)，全場(chǎng)演講介紹中，王小川以及搜狗CTO楊洪濤單人演講時(shí)沒有戴口罩，兩人及以上人員出現(xiàn)在直播畫面中時(shí)，則戴了口罩。可見搜狗在疫情防護(hù)上力求做到位，但也想找到和最佳發(fā)布效果的平衡點(diǎn)。

王小川介紹，春節(jié)期間搜狗的員工其實(shí)已開始在遠(yuǎn)程工作了，不管是組織捐贈(zèng)，還是在搜索網(wǎng)站里首家上線同城患者、同行查詢以及小區(qū)疫情查詢等功能，一直在最大限度地工作。

談及企業(yè)復(fù)工情況，王小川稱，今天到辦公室的人數(shù)也不到三分之一，公司沒有強(qiáng)制要求，更多開始去適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公能力。

王小川還展望道：中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增速依然可以期待，對(duì)于未來仍然充滿信心。當(dāng)然疫情的短期影響也是明顯的。楊洪濤則表示，搜狗此次發(fā)布的新品，在工廠的產(chǎn)能暫時(shí)只能恢復(fù)大概50%左右，好在提前做了比較多的準(zhǔn)備，后期產(chǎn)能預(yù)計(jì)會(huì)逐漸恢復(fù)。

本次新品的發(fā)布，也讓搜狗的AI錄音筆產(chǎn)品線趨于完善，其價(jià)格范圍覆蓋幾百元到近3000元檔次。而從搜狗當(dāng)天發(fā)布會(huì)整個(gè)時(shí)間分配來看，更多時(shí)間留給了產(chǎn)品體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)展示環(huán)節(jié)，而非簡(jiǎn)單的PPT介紹。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也注意到，華為、小米等在演講人介紹產(chǎn)品結(jié)束后，均進(jìn)行了新品開箱展示，華為手機(jī)產(chǎn)品線副總裁李小龍更是親自上陣，力圖更直觀地讓觀眾了解產(chǎn)品。

小米10線上發(fā)布會(huì)。圖片來源：小米提供

比較：線上線下的“優(yōu)劣”

搜狗市場(chǎng)部人士透露，提前觀看了多場(chǎng)其他公司的在線發(fā)布會(huì)，做了多次調(diào)研，也做了很多方案修改，但內(nèi)心仍然忐忑于實(shí)際效果，畢竟是第一次操作純線上的發(fā)布會(huì)。更多企業(yè)則在觀望前期企業(yè)嘗鮮線上發(fā)布會(huì)的效果，選擇是否跟進(jìn)。

上述小米市場(chǎng)部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，從效果來說，小米10新款手機(jī)的線上發(fā)布會(huì)達(dá)到了預(yù)期，內(nèi)部普遍覺得這種形式比線下更方便，也少了各地參會(huì)人員的組織工作。觀眾也能隨時(shí)捕捉信息，從信息接收角度來說，其實(shí)比線下更好。

該人士還透露，平時(shí)線下發(fā)布會(huì)僅場(chǎng)地費(fèi)就成本巨大，現(xiàn)在則可將其置換成很大的網(wǎng)絡(luò)廣告流量。把線下的資源轉(zhuǎn)移到線上，主要精力和投放集中在移動(dòng)平臺(tái)后，確實(shí)傳播效果好了很多。該人士還稱，小米10新品發(fā)布會(huì)在B站的觀看量超過了1千萬，是此前頂峰紀(jì)錄的兩倍。

科大訊飛近期也在籌備是否進(jìn)行新品線上發(fā)布會(huì)。但該公司一位市場(chǎng)部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，線上發(fā)布會(huì)一個(gè)最大的問題在于感受不到“演講人的激情”，沒有現(xiàn)場(chǎng)的情緒體驗(yàn)。在她看來，作為純線上的新品發(fā)布會(huì)，或許可嘗試邊看邊買的形式，類似于李佳琦等網(wǎng)紅的直播賣貨模式，這可能更能讓觀眾感動(dòng)到產(chǎn)品魅力。

“線上發(fā)布當(dāng)然同時(shí)也有很多不足，好像沒有辦法做眼神層面的交流。我們也在總結(jié)整個(gè)過程的體驗(yàn)，未來無論從行業(yè)、自身的角度來說，會(huì)越來越多采用這樣的方式，去更多地跟C端用戶互動(dòng)。”楊洪濤對(duì)記者表示。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，電商平臺(tái)也越來越多地參與到企業(yè)發(fā)布會(huì)直播中來。淘寶直播、騰訊、京喜直播、蘇寧易購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛向商家拋出橄欖枝，并啟動(dòng)快速開通、減免服務(wù)費(fèi)等系列幫扶舉措。