2020-01-20 17:45:28
在消費主義瘋狂滋長的時代,2019年雙11各大電商平臺接連刷出天文級的成交數(shù)字。這是人們看得到的水面上的驚濤駭浪。隱匿在水面之下,一家名為每日互動(股票代碼:300766)的科技公司正在為消費狂歡推波助瀾。
個推消息推送是每日互動公司的主打產(chǎn)品,它為APP打造了一條與用戶溝通的重要通道,通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準的推送,讓用戶在正確的時間遇到正確的內(nèi)容。
作為雙十一大促期間的消息推送服務商,當天,個推的通知欄消息推送超過274億條。就在雙11前夕,每日互動創(chuàng)始人兼CEO方毅剛剛獲得了“杭州市杰出青年人才獎”,同臺的還有淘寶兼天貓總裁蔣凡。其實,在大數(shù)據(jù)這個賽道上,方毅也是巨頭——2019年3月,每日互動成功上市,上市當天的市值超75億元。
方毅說,創(chuàng)業(yè)就應該像一條水下的鯨魚,平時低調(diào),偶爾驚艷。
2011年,北京的冬天特別冷。
新浪大樓下,一名行色匆匆的青年接到一通電話。因為寒冷,iPhone屢次斷電關機,青年將iPhone揣進懷里,幾番捂熱后才艱難地講完了這通電話。電話那頭,是董事會的代表通知他,他的創(chuàng)業(yè)項目要么短期扭虧要么賣掉。掛斷電話時,一陣風夾雜著塵土吹來,青年涕淚橫流,他也分不清究竟是風冷還是心冷。這個青年就是方毅,而那個在電話里被通牒的項目叫個信。
方毅的辦公桌與一般員工無異
個信誕生在2010年,是方毅的第二個創(chuàng)業(yè)項目。那時,蘋果手機剛進入中國不久,智能手機還沒有普及,人際通訊中最常用的就是短信。以手機號為ID,以通訊錄為好友列表,以短信界面為載體,“我們把塞班、安卓、IOS等7個平臺都做了適配,不同平臺間的用戶,可以通過‘個信’來進行免費聊天”。
個信的創(chuàng)業(yè)動機就這么有了。方毅說:“現(xiàn)在回頭看,個信和iPhone的iMessage幾乎一樣,而且我們還比它足足早了一年。”初期,當用戶使用個信時,系統(tǒng)會提取用戶通訊錄,并給所有聯(lián)系人發(fā)一條邀請短信。病毒式傳播讓個信野蠻生長,惡評也接踵而至。
方毅開始思考如何能更精準地觸達用戶,他的解決方案是,當雙方用“個信”互發(fā)了三條消息時,APP才會彈出推薦安裝的提示,而用戶在安裝“個信”后,每多發(fā)一條短信,底部都會提示:個信又幫你省了0.1元。
這一思考,也為后來讓方毅功成名就的產(chǎn)品個推做了策略鋪墊。
個信的用戶數(shù)很快來到千萬量級。但好景不長,2011年,微信橫空出世,語音+社交兩大功能讓它大獲成功,不到一年時間用戶量破億。
方毅說,如果將互聯(lián)網(wǎng)大廠比作大象,自己就像一只小螞蟻,和大象處于同一賽道時,可以通過極致技術逼走大象,“就好像螞蟻可以拿針扎大象一樣”。但不止微信,更多的大廠開始入局,“微信對于騰訊來說是一條必經(jīng)之路,我這一只螞蟻,走在象群遷徙的必經(jīng)之路上。”
很快就有了寒風中的那通電話。
在方毅現(xiàn)在的公司里有一個朝圣地——掛了40多個各年代手機的會議室。這些手機見證了方毅的創(chuàng)業(yè)史。
方毅出生于溫州,就讀于浙大。作為阿里的發(fā)祥地,杭州有著特別的創(chuàng)業(yè)氛圍,方毅也說自己骨子里就流淌著創(chuàng)業(yè)的基因。2005年,還在浙大念研究生的方毅就就迫不及待地開始創(chuàng)業(yè)。當時,方毅的幾位學長已經(jīng)開始撲騰,一年跑出了一百多萬的營收,這讓方毅既羨慕又興奮,“他們長得沒我?guī)?,學得沒我好,他們都能賺100多萬,我肯定能賺更多。”
方毅公司初創(chuàng)“五大天王”
第一個創(chuàng)業(yè)洞察來自于當時手機的單一功能——僅僅用于通訊。通訊錄是手機里最重要的“內(nèi)存”,卻很難備份。經(jīng)過一段時間的開發(fā),方毅的團隊最終將可供1000多種手機,40多個平臺適用的備份軟件寫進了不到24K代碼里——集通訊錄備份與充電器于一體的硬件產(chǎn)品備備問世了。
在初期創(chuàng)業(yè)中,方毅的“皮商”就顯現(xiàn)無遺。所謂“皮商”,是方毅的投資人俞鐵成對他的評價——調(diào)皮,皮實。調(diào)皮,是聚攏鼓舞身邊人的方式。皮實,是死磕極致技術的精神。在那段蝸居民房的創(chuàng)業(yè)崢嶸歲月里,方毅專門從不充裕的資金中拿出一部分,雇了一位做飯很好吃的阿姨為大家煮飯,“把大家吃胖了,心也就沉下來了”。
“蝸居”在民房里的初創(chuàng)團隊
當時市面上有1000多種手機,驅(qū)動各不相同,市面上流行的平臺有40多個,所有的平臺和驅(qū)動都需要逐一適配。
枕戈待旦、焚膏繼晷,方毅和創(chuàng)業(yè)伙伴以輪班的方式進行著開發(fā)——當時的CTO在接連失敗后癱坐在地上高呼“做不到”,但歇了不到5分鐘,又跳起來繼續(xù)敲代碼。
波導手機率先發(fā)現(xiàn)了備備的價值,雙方開始了合作?;貞浧鹉谴螌幉ㄖ校揭阏f了兩個段子。
“當時去寧波和波導手機詳談的時候,我們打了輛車而沒有像平時一樣坐公交”,臨下車時,他還問司機要了電話,告訴司機說下次來寧波還坐他的車,“但后來一想不對,下次來我至少是百萬富翁了,肯定自己買車了。”
談下合作的方毅,如同中舉的考生一般得意,他和同事在回杭州的路上,兩個人特意買了一個肯德基的全家桶,因為KFC三個英文字母,寓意著自己能“狂(K)發(fā)(F)財(C)”。
騰訊并不是方毅這只小螞蟻前行路上遇上的第一頭大象。
備備成功的喜悅只持續(xù)了不到兩年。2007年11月,大洋彼岸的谷歌宣布,一個基于Linux平臺的開源手機操作系統(tǒng)誕生,這個被命名為Android(安卓)的系統(tǒng),徹底改變了手機行業(yè)的格局。
智能機時代即將到來,通訊錄備份也將變得更加簡便。這時擺在方毅面前有兩個選擇,要么放棄“備備”轉(zhuǎn)戰(zhàn)軟件,要么將備備賣到尚未使用智能機的市場。
方毅本有對策。
他想做一個手機搬家的軟件,“商業(yè)模式我都想好了,當用戶把備備連接上新機時,彈出一個界面告訴他,之前他常用的軟件是哪些,是否需要一鍵下載,那時候的APP下載基本都是收費的,我們可以和APP談合作。”
但公司董事會卻并不贊同方毅的思路,轉(zhuǎn)而與南非三大運營商談妥備備的合作計劃,10個月后,備備在非洲徹底產(chǎn)業(yè)化。
天已經(jīng)變了。
回憶起那時起步做應用的91手機助手后來被百度以19億美元收購,方毅隔空嗟嘆,“應該說全世界最好的機會曾在我手上,把原來歷史上的所有的手機適配一遍,是沒有時間窗口的,只有我們是已經(jīng)做到過的。我們失去了至少價值19億美元的機會”。
在個信生死存亡之際,19億美元的扼腕嘆息還沒有成為現(xiàn)實,但現(xiàn)實比19億美元更加堅硬。
在最艱苦的那半年里,方毅公司人數(shù)從一兩百人銳減到30多人,“不是什么壯士斷腕,就是活不下去了,很多人會問我這個賽道這么完美是怎么被你發(fā)現(xiàn)的,我就會告訴他們,逼出來的,什么能賺錢而且我們有競爭力就做什么”。
一次偶然的交流中,方毅得知阿里當時想做關于商品物流的實時推送,但因為流量和電量消耗過大放棄了。
而推送技術對于個信來說,恰恰是看家本領,在個信的高光時期,一個月的推送只需消耗用戶0.8M的流量,遠低于40M的行業(yè)普遍情況,每日的耗電量也僅有2%左右。
在發(fā)現(xiàn)新商機的同時,方毅也熬來了翻身的機會。
2012年夏天,倫敦奧運盛事即將揭幕。開幕前3天,新浪找到了方毅提出一個想法:在奧運會期間,為每一位新浪APP用戶第一時間推送金牌消息。
這一需求對方毅而言,無異久旱逢甘霖,苦心經(jīng)營多年的推送技術,終于被大公司青睞,團隊連夜打通相關技術難點,三天后,金牌消息推送系統(tǒng)按時上線。
這是國內(nèi)第一次在重大新聞發(fā)生后,手機能在第一時間收到通知欄消息推送。有了這次的成功案例,個推之名響徹中國內(nèi)容行業(yè)江湖,訂單也如雪片般飛來。
在第三個創(chuàng)業(yè)項目個推起步的那段時間,方毅特意買了一個大鑼,并在立下了一個規(guī)矩:每簽約一個客戶,就敲一下;每發(fā)一個新版本,就敲兩下;用戶每增長100萬,就敲3下。
一旦有部門負責人達成目標但忘記敲鑼,就會被方毅罵得狗血淋頭,“就是想用那‘咣’的一聲,讓員工感知到我們的成功,因為傳遞每一個勝利的消息是極其重要的,所以我把它固化成一種儀式感保留下來”。
這是“皮商”極高的方毅對勝利的推送。
帶著對極致技術的信仰,方毅最終帶著公司找到了一條避開大象的賽道,乘風破浪。
“只有把一項技術做到極致,互聯(lián)網(wǎng)領域才有能有我們的江湖地位,信息推送需要手機長時間在線,我們就把省電、省流量做到極致,推送需要速度快,我們通過優(yōu)化服務器,把速度做到極致,做到一秒鐘發(fā)送100萬條信息無卡頓。在技術賽道上我們一定要把不可能變成可能。”
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