紅旗連鎖董事長曹世如：不忘初心 深耕主業(yè) 引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

　　自2000年成立以來，A股市場(chǎng)便利超市行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——紅旗連鎖（002697，SZ）已走過19個(gè)年頭。而這些年來，紅旗連鎖黨委書記、董事長曹世如帶領(lǐng)著17000余名員工，不忘初心，深耕主業(yè)，引領(lǐng)著企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

如今，紅旗連鎖已有3000多家直營門店，其中有很多自有優(yōu)質(zhì)門店，還有三大配送中心。公司長期堅(jiān)持以“誠信經(jīng)商、便民利民”“方便、實(shí)惠、放心”“紅旗連鎖——您的好鄰居”為經(jīng)營理念，也為其贏得了深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)。自2012年上市以來，公司業(yè)績(jī)成長明顯。

不久前的三季報(bào)，紅旗連鎖交出了一份靚麗的“成績(jī)單”。繼2018年凈利潤大增逾95%后，今年1~9月，紅旗連鎖的凈利潤達(dá)到4.06億元，同比大增58.69%。而截至12月11日，今年以來公司股價(jià)也上漲了超過六成。

“我認(rèn)為沒有什么秘訣。我們能做出一些成績(jī)，都是前期腳踏實(shí)地工作的結(jié)果。”面對(duì)筆者詢問公司為何能持續(xù)成長時(shí)，曹世如頗為謙遜地回答道。

不忘初心 堅(jiān)持做老百姓身邊的好鄰居

問：自2012年紅旗連鎖登陸A股以來，公司業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。2018年，公司營收是上市時(shí)的1.84倍，凈利潤是上市時(shí)的1.86倍。而2018年和2019年1~9月，紅旗連鎖凈利潤增速分別達(dá)95.66%和58.69%；公司業(yè)績(jī)快速增長背后的原因是什么？

曹世如：這些年來，紅旗連鎖能做出一些成績(jī)，我很慶幸公司有個(gè)凝聚力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，無論是主要管理干部還是3000多家門店的店長、員工大家都很盡職盡責(zé)、腳踏實(shí)地工作。以2018年為例，我們含稅含關(guān)聯(lián)銷售收入超過130.51億元，增值服務(wù)收入62.79億元，經(jīng)營得非常不錯(cuò)。

2012年上市以來，我們主要抓了3個(gè)方面的工作。

一方面是公司進(jìn)行了連續(xù)4次的收購，對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行了充分整合和運(yùn)用。相繼收購紅艷超市、互惠超市、樂山四海超市。今年4月我們又收購了9010超市，加強(qiáng)了公司在快餐、早餐等方面的發(fā)展。

這幾年，公司不斷對(duì)門店提檔升級(jí)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加了不少進(jìn)口商品和年輕人喜聞樂見的潮流產(chǎn)品。

公司對(duì)三大物流中心也在不斷改造，推出wms倉儲(chǔ)系統(tǒng)多倉一體化。預(yù)計(jì)最新改造的溫江配送中心將于年底投入使用，能為公司再增加1000家門店的配送能力。

2017年我們和永輝超市展開合作，雙方資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，特別是在生鮮等方面給予我們諸多支持。

第二方面是我們加速了門店擴(kuò)張的步伐。今年1~9月，公司新開門店200多家，目前，紅旗連鎖的門店數(shù)量已經(jīng)超過3000家。成都乃至四川地區(qū)仍是公司發(fā)展的重點(diǎn)，如果時(shí)機(jī)合適，也不排除往川外發(fā)展。

第三，公司在管理上也得到明顯的加強(qiáng)。得益于數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用與信息化提升，使公司實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展與高質(zhì)量發(fā)展齊頭并進(jìn)。舉個(gè)例子，目前公司銷售的數(shù)據(jù)都是實(shí)時(shí)匯總，能隨時(shí)在后臺(tái)查詢各項(xiàng)商品的銷售情況。雖然公司門店數(shù)量快速增加，但管理越來越規(guī)范。

問：2012年上市后，紅旗連鎖一直聚焦于主業(yè)的發(fā)展，但2016年參股了新網(wǎng)銀行，這筆投資也獲得了不錯(cuò)的回報(bào)。對(duì)于金融業(yè)務(wù)，紅旗連鎖未來的考慮是怎樣的？

曹世如：金融不是紅旗連鎖的主業(yè)。銀行是個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，新網(wǎng)銀行管理團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)、水平高。專業(yè)的人做專業(yè)的事，我們參股新網(wǎng)銀行應(yīng)該算是個(gè)投資人的角色吧。這些年新網(wǎng)銀行運(yùn)行得很好，公司也因此而獲得了很好的投資回報(bào)，但是紅旗連鎖作為一家便利連鎖超市企業(yè)，我們更關(guān)注的還是公司主業(yè)的發(fā)展，不斷疊加增值服務(wù)項(xiàng)目，更好地滿足消費(fèi)者需求。

不斷提檔升級(jí) 推動(dòng)線下線上融合發(fā)展

問：近年來，紅旗連鎖一直致力于線下線上的融合發(fā)展。目前，公司線上的銷售收入情況如何？未來如何提升線上銷售收入，公司有哪些考慮？

曹世如：線上線下業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，一直是我們的目標(biāo)。目前，紅旗連鎖已上線自助收銀、人臉識(shí)別、掌靜脈支付、微商城、紅旗自助掃碼購等。通過不斷完善支付平臺(tái)和三方對(duì)接業(yè)務(wù)平臺(tái)，使公司能夠覆蓋各種支付方式、支撐各項(xiàng)增值服務(wù)；而人臉識(shí)別的應(yīng)用，則提高了門店的無感支付能力。

我們與美團(tuán)、餓了么等線上企業(yè)達(dá)成合作，公司還推出了紅旗連鎖到家業(yè)務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化用戶黏性，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。與美團(tuán)合作一年來，到家業(yè)務(wù)銷售額同比增長了400%。公司還將與京東到家等進(jìn)行合作，預(yù)計(jì)公司線上收入還有很大的發(fā)展空間。

NBD：增值服務(wù)是紅旗連鎖很重要的一項(xiàng)。而財(cái)報(bào)顯示，今年1~9月公司營收增長明顯，但增值服務(wù)收入?yún)s略有下滑。這其中的原因是什么？

曹世如：如今已經(jīng)是一個(gè)智能化的時(shí)代，各種繳費(fèi)方式越來越多，公司增值服務(wù)收入有一點(diǎn)下滑是很正常的。對(duì)比去年同期的數(shù)據(jù)，紅旗連鎖的進(jìn)店消費(fèi)人次還在穩(wěn)步提升。2018年，紅旗連鎖進(jìn)店消費(fèi)的人次超過4億，而目前，進(jìn)店消費(fèi)的人次已超過去年了。這說明消費(fèi)者還是越來越喜愛紅旗連鎖，下一步，公司還將與老百姓日常生活密切相關(guān)的不同領(lǐng)域企業(yè)展開深度合作，為大家提供更加便利的服務(wù)。

問：管理這么大的公司，董事長平時(shí)肯定很忙，您是怎么合理安排自己的時(shí)間？

曹世如：我的確很忙，主要幾個(gè)方面，一、我是黨委書記得重視公司的黨建工作，重點(diǎn)是抓思想教育。二、公司重要大事我得作決策，經(jīng)常會(huì)與供應(yīng)商溝通并接受他們的訪問，包括國內(nèi)外的企業(yè)。三、我們是上市公司，很重視與投資者的交流。對(duì)機(jī)構(gòu)、基金公司的調(diào)研我也盡可能地親自接待，或者安排相關(guān)人員對(duì)接。四、我要合理安排參與社會(huì)活動(dòng)。

當(dāng)然，業(yè)余我也用了很多時(shí)間唱歌、看電視劇。我感覺每天時(shí)間都很緊湊。以前我連一首完整的歌都唱不好，今年6月開始在微信、微博上唱歌給大家聽，嘿嘿，沒想到大家反映不錯(cuò)，由此給了我信心，當(dāng)然不排除大家是在鼓勵(lì)我。有投資者就笑稱我具有巴菲特推崇的企業(yè)家特質(zhì)。我聽了以后有點(diǎn)不好意思，但心里還是樂滋滋的。

問：您對(duì)于明年的消費(fèi)市場(chǎng)有哪些展望？能否透露一些公司明年布局的重點(diǎn)？

曹世如：明年，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，國家加大了對(duì)外開放，越來越多的國際公司進(jìn)入中國。四川也在構(gòu)建“一干多支五區(qū)協(xié)調(diào)”的新格局，加快推進(jìn)區(qū)域融合發(fā)展。城市也在不斷提檔升級(jí)，消費(fèi)市場(chǎng)正在不斷注入新活力。

我相信，市場(chǎng)需求會(huì)越來越旺，消費(fèi)水平越來越高，消費(fèi)能力越來越強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展空間越來越大。在這樣的大環(huán)境下，紅旗連鎖立足成都、服務(wù)四川、面向全國，不斷提檔升級(jí)，滿足不同消費(fèi)者的需求，未來發(fā)展空間無限。 文/萬平