蘇泊爾被罰3480000元！因為一條奇葩廣告

每經(jīng)編輯 何小桃    

近日，上海市市場監(jiān)督管理部門一則行政處罰公告顯示，蘇泊爾因虛假廣告被處以廣告費(fèi)用4倍罰款的行政處罰，罰款為348萬余元。

據(jù)稱，蘇泊爾“全靜音破壁機(jī)”最高攪拌檔位運(yùn)行時噪音值高達(dá)80分貝左右，但在廣告語中卻采用了“始終靜音”等字眼，并在廣告視頻中通過技術(shù)手段來誤導(dǎo)消費(fèi)者。

蘇泊爾被罰348萬！

噪音可達(dá)80分貝卻稱“靜音”

據(jù)悉，蘇泊爾的虛假廣告事件實際發(fā)生在去年10月到11月期間，當(dāng)時，蘇泊爾在電視上播出了蘇泊爾全靜音破壁機(jī)（型號：JP96L-1300和JP98LV-1300）的廣告。

蘇泊爾全靜音破壁機(jī)廣告

在該廣告中，蘇泊爾用公司另一款非靜音破壁機(jī)（型號：JP01-1500）作為參照物，來對比說明全靜音破壁機(jī)的“靜音”特征：非靜音破壁機(jī)在使用時噪音很大，而全靜音破壁機(jī)卻近乎無聲。

最終，該廣告被證實進(jìn)行了大幅度的技術(shù)處理。在非靜音破壁機(jī)使用時，聲音被放大，且還加入了沖擊鉆的聲音，而全靜音破壁機(jī)在使用時，沒有配上任何機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音。在廣告中，全靜音破壁機(jī)還打出了“高速破壁，始終靜音”的廣告語。

上海市場監(jiān)管部門近期公開的行政處罰信息顯示，2018年11月7日，楊浦區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)交辦線索，對當(dāng)事人發(fā)布違法廣告的行為開展立案調(diào)查。

據(jù)檢測，實際情況是，在相同工況下，非靜音破壁機(jī)最高檔位運(yùn)行時的噪音值為89.1分貝，放入巴旦木仁和核桃仁的全靜音破壁機(jī)運(yùn)行噪音值分別為72分貝和78.4分貝，在最高攪拌檔位運(yùn)行的噪音達(dá)到77.2分貝至81.5分貝，超過我國現(xiàn)行的《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對于居民區(qū)內(nèi)環(huán)境噪音的限值要求。

廣告截圖

公開資料顯示，噪音值為30分貝-40分貝是比較安靜的正常環(huán)境；超過50分貝就會影響睡眠和休息。70分貝以上會干擾談話，造成心煩意亂，精神不集中，影響工作效率，甚至發(fā)生事故。

可見，這款全靜音破壁機(jī)并非“始終靜音”，相反，噪音值并不小。

蘇泊爾之所以稱這是一款“全靜音破壁機(jī)”，是因為這兩款破壁機(jī)取得了由第三方機(jī)構(gòu)出具的“靜音認(rèn)證”證書。實際上，這個“靜音認(rèn)證”指的是標(biāo)準(zhǔn)工況下噪音值小于等于60分貝，而蘇泊爾的全靜音破壁機(jī)只在最低檔位攪拌純牛奶時的噪音小于60分貝。

廣告截圖

監(jiān)管人員認(rèn)為，僅因獲得了一個片面條件下的“靜音認(rèn)證”，當(dāng)事人就將產(chǎn)品冠名以“全靜音破壁機(jī)”，這一無視產(chǎn)品實際性能的做法，是對“靜音認(rèn)證”結(jié)果的無限擴(kuò)大使用。同時，蘇泊爾發(fā)布的廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，構(gòu)成了虛假廣告。

對于上述虛假廣告，蘇泊爾內(nèi)部人士向國際金融報記者表示，蘇泊爾在當(dāng)時就已經(jīng)及時整改，并繳納了行政罰款。

“8天肌膚猶如新生”？

歐萊雅被罰20萬！

11月25日，重慶市市場監(jiān)督管理局公布十大虛假違法廣告典型，內(nèi)容涉及化妝品、醫(yī)療、食品、房地產(chǎn)等多個重點(diǎn)領(lǐng)域。

其中歐萊雅（中國）有限公司違法廣告案被點(diǎn)名。

通告稱，歐萊雅（中國）有限公司在重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專柜發(fā)布印刷品廣告。

其內(nèi)容含有：

“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀態(tài)、8天肌膚猶如新生、明星達(dá)人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問題一并解決68800人已經(jīng)見證奇跡水帶來的肌膚新生......”等用語。

經(jīng)查明，歐萊雅（中國）有限公司屬虛構(gòu)使用商品的效果，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（四）項之規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定，2019年6月，重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局作出行政處罰，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款200000元。

據(jù)新浪財經(jīng)，歐萊雅方面回應(yīng)稱，已經(jīng)撤回所有相關(guān)宣傳資料，對內(nèi)外部進(jìn)行了全面排查，以保證今后對宣傳措辭的嚴(yán)謹(jǐn)性做到更精細(xì)的把控和對審核制度做進(jìn)一步優(yōu)化。

值得注意的是，這并非歐萊雅首次被控虛假廣告。

工商資料顯示，今年10月，上海市市場監(jiān)督管理局也認(rèn)定歐萊雅發(fā)布虛假廣告。

哪些廣告屬于虛假廣告？

企業(yè)需要承擔(dān)什么責(zé)任？

圖片來源：青海省司法廳官方微博

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合上觀新聞、國際金融報、青海省司法廳等