沒錢了，擁5000萬用戶，雷軍投資的奢侈品電商“猝死”...

每經(jīng)編輯 何小桃    

雷軍曾說，“站在風(fēng)口上，豬都會飛”。不過，馬云卻說，“風(fēng)過去了，摔死的都是豬。”

如今，大把燒錢的好日子沒了，摔死的“豬”一個個出現(xiàn)。

7月30日，奢侈品電商尚品網(wǎng)突然“猝死”，其在APP上發(fā)布公告表示，因融資重組不順、經(jīng)營受阻，已無法繼續(xù)為廣大用戶提供服務(wù)，尚品網(wǎng)官網(wǎng)及APP將暫停營業(yè)。

或許你沒有聽過尚品網(wǎng)，但是這家企業(yè)一出生便得到雷軍的垂青，在其風(fēng)行之時，曾為晨興資本、高瓴資本等多家知名投資機構(gòu)青睞，并一度揚言要打敗阿里、京東，成立9年間積累了5000萬的用戶。

尚品網(wǎng)“猝死”后，留下一地雞毛，中新經(jīng)緯報道，有尚品網(wǎng)內(nèi)部員工透露，尚品網(wǎng)目前已經(jīng)發(fā)不出工資，而不少顧客也面臨不能收貨、無法退款的窘境。

站上風(fēng)口：獲雷軍、高瓴資本等融資

公開資料顯示，尚品網(wǎng)成立于2010年，走的是一條奢侈品電商“閃購”路線，就是把國外的奢侈品運到中國建一個前置倉發(fā)貨。

尚品網(wǎng)創(chuàng)始人趙世誠為雷軍好友，而雷軍也是尚品網(wǎng)的A輪投資人，投入了數(shù)百萬人民幣。成立后剛滿一年，尚品網(wǎng)宣布收入突破兩億人民幣，投資人雷軍驚嘆：“尚品網(wǎng)一年來的業(yè)績超越了我的期望！”尚品網(wǎng)成立三周年之際，雷軍還曾為尚品網(wǎng)創(chuàng)始人趙世誠加油。

憑借著優(yōu)惠多，價格低，并承諾假一罰十等諸多政策，尚品網(wǎng)吸引了不少用戶，也迅速引起資本的關(guān)注。

2010年尚品網(wǎng)B輪獲得思偉投資、晨興資本數(shù)千萬美元的投資；2011年，奢侈品電商在風(fēng)口時，尚品網(wǎng)獲得成為資本、晨興資本、思偉投資的5000萬美元C輪融資；2014年獲得高瓴資本D輪融資；2016年獲得藍(lán)圖創(chuàng)投、藍(lán)色光標(biāo)E輪融資。

尚品網(wǎng)本有機會賣身A股上市公司赫美集團(tuán)。2018年1月赫美集團(tuán)公告，擬以不超過2.5億元人民幣的股權(quán)轉(zhuǎn)讓款、1.5億元增資款的總金額，打包買下尚品網(wǎng)實際運營公司90%股權(quán)，以及由尚品網(wǎng)CEO趙世誠成立的品牌管理咨詢和商品銷售公司100%股權(quán)。

不過，這樁交易在今年4月最終失敗，這也成為壓垮尚品網(wǎng)的最后一根稻草。

根據(jù)電商報的統(tǒng)計，9年時間尚品網(wǎng)至少拿到了十幾億人民幣投資。然而，奢侈品電商是一場比拼燒錢的競爭，十幾億的資金尚不能支撐尚品網(wǎng)走下去。

實際上，這些年，尚品網(wǎng)的發(fā)展之路并不順暢，多次因裁員被推向輿論的風(fēng)口浪尖。

2012年初，尚品網(wǎng)被曝大幅裁員，當(dāng)時，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為裁員或因所融資金尚未到位所致。

2015年初，有媒體報道稱，尚品網(wǎng)陷入裁員風(fēng)波。據(jù)稱，尚品網(wǎng)不僅裁員過半，部分辦公樓也已開始對外出租。

今年6月，尚品網(wǎng)再一次傳出裁員的消息。有媒體援引尚品網(wǎng)內(nèi)部人員的說法稱，公司正在進(jìn)行大批量裁員，還拖欠員工工資。

不過，每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，一方面資金困難，另一方面尚品網(wǎng)不斷砸重金投入營銷之中。

2015年尚品網(wǎng)成為東方衛(wèi)視《女神新裝》節(jié)目戰(zhàn)略合作伙伴，根據(jù)媒體當(dāng)時的報道，尚品網(wǎng)為節(jié)目組提供總金額高達(dá)6千萬的全球高街時尚品牌鼻祖TOPSHOP的代金券作為贊助支持。而尚品網(wǎng)的創(chuàng)始人兼CEO趙世誠也出現(xiàn)在節(jié)目中。

視頻截圖

突然“死亡”：消費者退不了款，也拿不到貨

8月2日，每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者來到位于北京懋隆文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園A座的尚品網(wǎng)總部。記者發(fā)現(xiàn)，尚品網(wǎng)所在樓層大門緊閉，前臺物業(yè)工作人員告訴記者，由于尚品網(wǎng)欠錢太多，物業(yè)已經(jīng)終止合同。

據(jù)另一位物業(yè)人士出示給記者的相關(guān)文件復(fù)印件顯示，今年5月5日到期后，尚品網(wǎng)便未能正常繳納租金，多次催款未果后，雙方已在7月30日終止合作。

記者隨后聯(lián)系到尚品網(wǎng)客服，該客服人員表示，對于公司的情況不太清楚，目前公司員工也只能在家等待。

尚品網(wǎng)突然“猝死”，大批消費者面臨不發(fā)貨也不能退款的窘境。

其實，早在今年5月尚品網(wǎng)便出現(xiàn)了部分訂單出現(xiàn)發(fā)貨及退款延遲，尚品網(wǎng)官方微博7月8日曾貼出這樣一則安撫用戶的公告，“近期進(jìn)行重大融資和重組，自五月起部分訂單出現(xiàn)發(fā)貨及退款延遲情況……目前尚品網(wǎng)融資進(jìn)展正常，現(xiàn)有業(yè)務(wù)仍將保持正常運營。”

尚品網(wǎng)7月8日公告

不過，自此之后尚品網(wǎng)官方微博便停止更新，尚品網(wǎng)官方微信更新也停止在6月19日。

按照尚品網(wǎng)的公告，消費者可以聯(lián)系尚品網(wǎng)在線客戶或添加客服微信號，登記和確認(rèn)訂單信息，不過網(wǎng)友卻紛紛留言稱無法聯(lián)系到尚品網(wǎng)客服。

消費者對于尚品網(wǎng)的“猝死”也感到意外，因為就在數(shù)月之前，尚品網(wǎng)還發(fā)起過一波促銷。據(jù)一位消費者提供的表格顯示，其所在維權(quán)群有22人，共有超過10萬的物品尚未發(fā)貨，一位消費者今年2月下了近1.5萬元的訂單，至今沒拿到貨物。

中新經(jīng)緯報道，謝女士告訴記者，今年6月1日，她在尚品網(wǎng)上下了兩個訂單，“那時候他們推出一大波促銷活動，價格很誘人。”謝女士稱。

然而，15天過去了，謝女士的訂單依舊沒有任何進(jìn)展。“當(dāng)時，他們客服告訴我，一個訂單已經(jīng)發(fā)貨，另外一個訂單還在購買中。然而又過了半個月，他們還是這樣說。”謝女士告訴記者，尚品網(wǎng)此前曾承諾，會在7-10天內(nèi)將商品發(fā)出。

商品遲遲不發(fā)貨，無奈之下謝女士申請了退款，不過至今未有下文。“4000多元退款均未到賬，尚品網(wǎng)的電話也打不通，再去聯(lián)系客服時，已經(jīng)沒人回復(fù)了。”謝女士說。

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，目前尚品網(wǎng)的APP和官網(wǎng)均能打開，也有各個品類的商品進(jìn)行展示。

據(jù)北京商報報道，有業(yè)內(nèi)人士表示，尚品網(wǎng)此次對外宣布停業(yè)，是因為該公司目前資不抵債，融資重組過程遇到困難。同時，該業(yè)內(nèi)人士稱，目前尚品網(wǎng)員工仍在公司正常工作，未有團(tuán)隊解散的跡象。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合每經(jīng)APP（記者：劉洋）、中新經(jīng)緯、電商報等

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)