央視財經 2019-07-29 06:10:05
如今,通過電商和短視頻平臺推銷商品,已經成了司空見慣的事情,但是在提供便利的同時,一些問題也常常遭人詬病,比如說:虛假宣傳。廣告演得是天花亂墜,但實際上商品并不具備這樣的功效。
最近,就有一則關于小蘇打牙膏的廣告,被很多網(wǎng)友指責涉嫌造假。在廣告里,沾有小蘇打牙膏的牙刷,能在短時間內把一杯顏色濃重的茶葉水變得清澈透明;但是很多消費者購買后試驗發(fā)現(xiàn),其實牙膏并不具備這樣的功能。
原來神奇的牙膏去色廣告,根本不是小蘇打牙膏在起作用,而是靠用碘伏冒充濃茶,牙刷里藏著VC片,兩者發(fā)生的氧化還原反應,造假造出來的。
盡管謎底揭開之后,很多購買了這些商品的消費者會抱怨:又上了奸商的當,但我們可以想象,真正退貨的人恐怕并不多,至于要求賠償和進行舉報的,那就更少之又少了,為什么?因為商品價格低,懶得折騰了。
工作人員:(消費者覺得)反正我買東西我從來不會退貨,因為我覺得麻煩。十幾塊錢二十塊錢的東西,我還要找快遞去退,完了之后我還要跟他扯這些退款,幾個工作日回來,我就拿了吧,反正十幾塊錢無所謂的。
而很多不法商家正是抓住和利用了消費者的這種心理,頻頻通過虛假宣傳來推銷產品,甚至還辦起了所謂的培訓機構。
如今,各短視頻平臺紛紛接入商城功能,讓消費者們看視頻、買產品“一氣呵成”。然而,隨著短視頻帶貨越來越火爆,其產品服務質量問題開始暴露,“看了心動,買了心痛”,不少消費者發(fā)出過這樣的感慨。
短視頻購物是一種新興的購物方式,尚有很多亟待規(guī)范的地方,但這并不意味著它可以成為“法外之地”。
上海社會科學院法學研究所特聘研究員 李建偉:它的資質,它發(fā)布廣告的真實性、準確性、完整性,有沒有虛假,有沒有欺詐,要有基本的審核義務,不是說誰到我們這里交錢就能做廣告。前面我們有很多案例已經說明這個情況,沒有監(jiān)管就一定會違規(guī)。
相關部門要擔起責任,嚴格執(zhí)法,對短視頻營銷進行全鏈條無縫監(jiān)管。同時平臺方更不能放任不管。短視頻平臺理應加強其對外鏈商家資質和商品真實性的審核,這是義務和責任,而不是什么可有可無的額外奉送。
來源:央視財經
封面圖片來源:攝圖網(wǎng)
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