格力電器舉行媒體說(shuō)明會(huì) 稱奧克斯迷惑消費(fèi)者達(dá)到控成本的目的

6月11日，格力電器召開(kāi)了媒體說(shuō)明會(huì)，以下是媒體采訪格力電器實(shí)錄：

記者：我們拍下視頻，前面說(shuō)話時(shí)自我介紹一下。

法務(wù)部：我是珠海格力電器股份有限公司法律事務(wù)部的副部長(zhǎng)，我叫李明晶。下面我把我們投訴奧克斯的一些情況簡(jiǎn)單介紹一下。近半年多的時(shí)間以來(lái)，我們跟投資者溝通，跟消費(fèi)者溝通，以及跟我們公司的客戶溝通的時(shí)候，了解到關(guān)于奧克斯的空調(diào)有兩種表現(xiàn)，第一個(gè)是市場(chǎng)價(jià)格非常低，第二個(gè)情況就是耗電量比較大。但是我們想耗電量對(duì)消費(fèi)者來(lái)講是一個(gè)比較主觀的感受，他跟消費(fèi)者的使用習(xí)慣、空調(diào)的工況、使用時(shí)間都有很大的關(guān)系，關(guān)于空調(diào)價(jià)格低和耗電量這兩個(gè)信息我們是一直都有關(guān)注。那么在今年的年初我們看到網(wǎng)上有一個(gè)關(guān)于奧克斯空調(diào)和其他行業(yè)內(nèi)的空調(diào)做對(duì)比的這么一個(gè)視頻，里面就講了，他們空調(diào)的制冷制熱效率還不錯(cuò)，這個(gè)價(jià)格也非常低。結(jié)合前期了解到的這個(gè)情況，我們技術(shù)部門做了一些檢測(cè)。那時(shí)候因?yàn)闆](méi)有一個(gè)明確的型號(hào)去具體測(cè)哪一款哪個(gè)型號(hào)哪種機(jī)型，所以我們也是對(duì)于市場(chǎng)上比較主流的機(jī)型，自己購(gòu)買了一些做了測(cè)試。測(cè)試的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些機(jī)型跟國(guó)家法律法規(guī)要求的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)不符，確切地說(shuō)還沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻能效。

我們最初對(duì)這個(gè)結(jié)果本身是有質(zhì)疑，因?yàn)榕屡e(cuò)，雖然我們自己公司的實(shí)驗(yàn)室也有國(guó)家相關(guān)的資質(zhì)。鑒于這種情況，我們委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)做了一些檢測(cè)，第三方測(cè)試的結(jié)果和我們測(cè)試的結(jié)論是一致的，奧克斯空調(diào)沒(méi)有達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制的能效標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論是不合格。發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況以后我們向各地監(jiān)管部門實(shí)名舉報(bào)了這個(gè)情況，時(shí)間還比較早，因?yàn)閲?guó)家這個(gè)層面投訴它有一個(gè)管轄的要求，就是在他的行政區(qū)域內(nèi)，生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品才能夠管轄。所以在臨近的省份，比如說(shuō)是湖南湖北，再比如說(shuō)是安徽、河南，我們都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，所以公司就在這些地方的所在市縣轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了實(shí)名投訴。相關(guān)的國(guó)家行政機(jī)關(guān)也受理了我們的投訴，也對(duì)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)的在售的這些機(jī)型進(jìn)行了檢測(cè)。

截止到目前，我們了解到的信息是其中有一些行政機(jī)關(guān)的第一次檢測(cè)結(jié)論也是不合格的，和我們自己測(cè)試以及委外第三方測(cè)試這個(gè)結(jié)果是一樣的。這種情況下可能也是行政機(jī)關(guān)也接到了對(duì)方一個(gè)要求復(fù)檢的這么一個(gè)請(qǐng)求，這在法律程序上這是完全合理的，所以相關(guān)的產(chǎn)品目前正在復(fù)檢中。

今年五月下旬，市場(chǎng)監(jiān)管總局、水利部，還有國(guó)家發(fā)改委三個(gè)單位聯(lián)合下發(fā)了一個(gè)關(guān)于對(duì)于國(guó)家的虛標(biāo)能效水效標(biāo)識(shí)進(jìn)行排查和進(jìn)行調(diào)查的這么一個(gè)文件?？吹竭@個(gè)文件以后，我們是覺(jué)得從國(guó)家層面非常關(guān)注和重視這個(gè)事情，而這個(gè)事情早在半年前我們就已經(jīng)關(guān)注到了，這也是促進(jìn)我們向國(guó)家局實(shí)名舉報(bào)的一個(gè)非常重要的原因。這個(gè)時(shí)候我們就正式向國(guó)家局發(fā)起了這次的舉報(bào)，當(dāng)然這個(gè)舉報(bào)后來(lái)也得到了廣大媒體和很多消費(fèi)者的關(guān)注。

在這個(gè)過(guò)程中，決定我們投訴的一方面是國(guó)家的文件，我們看到了之后，感覺(jué)國(guó)家決心比較大。另外一方面本身我們發(fā)現(xiàn)了有產(chǎn)品質(zhì)量不合格，已經(jīng)侵害了消費(fèi)者的利益，破壞了行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)秩序，破壞了國(guó)家節(jié)能減排的這些環(huán)保法規(guī)。我們作為一家企業(yè)，有義務(wù)也有責(zé)任把相關(guān)的情況準(zhǔn)確地向國(guó)家的相關(guān)機(jī)關(guān)去反映。我們覺(jué)得從法律上來(lái)講是合法合規(guī)，我們也有這樣的權(quán)利。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，可能在這個(gè)過(guò)程中，如果產(chǎn)品真的被鑒定了結(jié)論不合格，那么他自己的權(quán)利會(huì)受到了侵犯。可能對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，消費(fèi)者是弱勢(shì)群體，空調(diào)是一個(gè)非常專業(yè)的產(chǎn)品，一般的消費(fèi)者只能夠通過(guò)產(chǎn)品銘牌上面標(biāo)稱的一些數(shù)值來(lái)判斷空調(diào)的能耗、功率等基本的信息，我們不可能讓每一個(gè)消費(fèi)者去把空調(diào)送到相關(guān)有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，然后再跟廠家之間去溝通去維權(quán)，這種可能性非常小，消費(fèi)者也不具備這樣的能力，而且這個(gè)中間也要耗費(fèi)大量的時(shí)間、金錢等等。

所以我們經(jīng)過(guò)綜合考慮，發(fā)起了這樣的一次投訴?；镜那闆r就是這樣。希望能夠帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)，能夠?qū)照{(diào)的質(zhì)量，對(duì)空調(diào)的能效標(biāo)識(shí)做一次排查和改變，下面就我們技術(shù)部門的同事來(lái)介紹一下。

記者：你介紹一下它從技術(shù)上來(lái)講，到底有哪些不合格？

技術(shù)部：我先做個(gè)自我介紹，我是格力電器家用空調(diào)技術(shù)部副部長(zhǎng)，我叫王現(xiàn)林。這次關(guān)于奧克斯空調(diào)的測(cè)試，我們?cè)趯?duì)比的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了那些能效測(cè)試不合格的問(wèn)題，然后我們就對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的一個(gè)分析，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況。第一個(gè)在測(cè)試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)它的能效跟標(biāo)示值的偏差非常大，包括我們公布出去的第三方檢測(cè)報(bào)告上也能明顯的看到，它的能效值跟它的標(biāo)稱值是有很大的差距的，而且已經(jīng)嚴(yán)重低于國(guó)家對(duì)于空調(diào)準(zhǔn)入的門檻3.2的門檻值。

還有一個(gè)點(diǎn)就是說(shuō)這種偏差，它不是說(shuō)是生產(chǎn)制造正常情況下產(chǎn)生的，我們大家都知道產(chǎn)品在生產(chǎn)制造過(guò)程中可能會(huì)有一定的加工工藝誤差，奧克斯空調(diào)的這種嚴(yán)重偏離偏差范圍，就不太正常。就以我們看到的這種他們標(biāo)稱3.59的二級(jí)能效產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，實(shí)際測(cè)出來(lái)只有2.68，實(shí)際的能效偏差就已經(jīng)達(dá)到了25%，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許的偏差是5%，所以這里面這個(gè)差距是非常大的。

奧克斯迷惑消費(fèi)者來(lái)達(dá)到它自己控制成本的目的，或者是增加自己利潤(rùn)這種目的。另外一個(gè)就是這次我們測(cè)的產(chǎn)品，確實(shí)他們自己在宣傳自己的技術(shù)很強(qiáng)，然后售價(jià)又很低，結(jié)果買回來(lái)的產(chǎn)品，確實(shí)跟我們的想法跟他自己的宣傳確實(shí)相去甚遠(yuǎn)。

而且這種體現(xiàn)出來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題是我們買了有很多型號(hào)，現(xiàn)在就是公布出來(lái)是八個(gè)型號(hào)，實(shí)際上我們測(cè)的型號(hào)不止這么幾個(gè)，但這八個(gè)問(wèn)題太大了，能效都是不合格，而且都偏離非常之多，很多產(chǎn)品都是在國(guó)家的能效標(biāo)準(zhǔn)線之下，就這個(gè)體現(xiàn)出一個(gè)問(wèn)題，我們從技術(shù)上角度來(lái)講來(lái)看，這個(gè)可能就是屬于一種他自己設(shè)計(jì)的時(shí)候有意這樣去做。

我們有這樣一種猜測(cè)，當(dāng)然還有一點(diǎn)就是剛才大家也實(shí)實(shí)在在看到了奧克斯空調(diào)配置二級(jí)跟三級(jí)的兩款產(chǎn)品，要按照道理來(lái)講，相同的東西不可能做出不一樣的能效比，這個(gè)問(wèn)題就出現(xiàn)在用料上。一般情況下，配置高的產(chǎn)品配置的東西不一樣，冷凝器、蒸發(fā)器，以及包括壓縮機(jī)或者電機(jī)的選型上，可能會(huì)選用更高能效或者是這種產(chǎn)品質(zhì)量更好的一些配件，但是我們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品確實(shí)是完全一樣。奧克斯把兩個(gè)明明是一樣的東西，而且是做不到二級(jí)三級(jí)能效的東西，標(biāo)成了一個(gè)是二級(jí)，一個(gè)是三級(jí)，一個(gè)賣二級(jí)的價(jià)格，一個(gè)賣三級(jí)的價(jià)格，我們覺(jué)得作為一種做技術(shù)的這種使命感來(lái)講，這種確實(shí)是讓人無(wú)法接受的情況。

記者：3.59和2.68不到1的數(shù)值的差別形容一下。

技術(shù)部：這個(gè)價(jià)格應(yīng)該你可以去網(wǎng)上就可以查得到，二級(jí)的產(chǎn)品價(jià)格跟二級(jí)產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)該至少有幾百塊錢的差價(jià)，能效比標(biāo)稱了3.59跟實(shí)測(cè)的2.68，從能效去看就是差了接近1這個(gè)點(diǎn)，就是我們以相同的冷量，比如它標(biāo)稱是3500瓦去看的話，可能這里邊實(shí)際它的功率可能就差了有200多瓦。200多瓦什么概念？一個(gè)小時(shí)，你可能要多花200多瓦的用電量，那一天下來(lái)，如果你開(kāi)24個(gè)小時(shí)，可能差不多接近五度電了，就4.8度電。

記者：就是說(shuō)標(biāo)的是3.59，實(shí)際是2.68，然后你這樣的話差別就是一個(gè)小時(shí)，明確一點(diǎn)，大約會(huì)多花200瓦的電量。

技術(shù)部：對(duì)，200瓦的電能。就是這種差別。它不是說(shuō)是工藝制造過(guò)程中設(shè)備過(guò)程中這種偏差造成的，我們實(shí)際上實(shí)測(cè)的機(jī)型比這八個(gè)機(jī)型要多。在測(cè)試的過(guò)程中，我們通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，如果說(shuō)是沒(méi)有達(dá)到能效標(biāo)準(zhǔn)偏差不是特別大的這種情況，我們理解可能有偏差的可能，這個(gè)完全能理解，所以我們?cè)谂e報(bào)的這些型號(hào)里面是沒(méi)有把相關(guān)的這種情況的機(jī)型放到里面去的，盡管他在我們自己（這里）測(cè)試也可能不合格，但是沒(méi)有列入，列入的都是偏差比較大的，這種情況下，不是一般的實(shí)驗(yàn)環(huán)境、工藝設(shè)備的偏差造成的，放到哪里去檢測(cè)的話，可能結(jié)論都不會(huì)有實(shí)質(zhì)上的改變。

記者：咱們檢測(cè)的這些是接受舉報(bào)的這種包括是客戶買，只有奧克斯有這樣的問(wèn)題嗎。其他品牌有嗎？

技術(shù)部：我們檢測(cè)的范圍只檢測(cè)了奧克斯的空調(diào)。

記者：從格力角度講，就是從格力做這樣的事情，就是作為一家企業(yè)去舉報(bào)另一家企業(yè)去做這樣的事情，會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來(lái)比較積極的是什么？

法務(wù)：至少大家可能了解這個(gè)信息的第一時(shí)間都會(huì)關(guān)注一下，第一是看到格力說(shuō)這個(gè)奧克斯可能有一些產(chǎn)品的型號(hào)沒(méi)有合格，那么會(huì)關(guān)注一下自己的產(chǎn)品到底有沒(méi)有存在這樣的問(wèn)題。首先我覺(jué)得自查是很有必要的，其次對(duì)于奧克斯來(lái)講，他這些空調(diào)到底有沒(méi)有達(dá)到國(guó)家的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，到底是不是合格的產(chǎn)品，這就需要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)給市場(chǎng)給消費(fèi)者給我們和給奧克斯一個(gè)公正的評(píng)價(jià)和說(shuō)法。那么從目前來(lái)看，行政執(zhí)法機(jī)關(guān)都已經(jīng)積極介入了，我們也期待能夠盡快有一個(gè)結(jié)果。

記者：比如說(shuō)這次浙江局采取一些檢測(cè)，然后最后證實(shí)了這些都有問(wèn)題。那么售出的那些都有問(wèn)題，那我們從建議上講，這些消費(fèi)者的權(quán)益應(yīng)該如何去保護(hù)？

法務(wù)：現(xiàn)在我們看到網(wǎng)絡(luò)上很多評(píng)論，因?yàn)檫@個(gè)事情發(fā)起了之后，有很多消費(fèi)者自發(fā)的也在評(píng)論這個(gè)事情，和您提的這個(gè)問(wèn)題也是一樣的。那么從行政監(jiān)管角度講，行政機(jī)關(guān)如果說(shuō)是市場(chǎng)上流通的這些產(chǎn)品，確定了它不合格，有這樣一個(gè)結(jié)論出現(xiàn)的話，可能面臨一個(gè)生產(chǎn)制造銷售，這些企業(yè)面臨一個(gè)行政機(jī)關(guān)的處罰。那么如果是構(gòu)成刑事責(zé)任，生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪，可能還會(huì)移送司法機(jī)關(guān)進(jìn)一步的去追究責(zé)任。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，通過(guò)民事上的買賣行為維權(quán)，肯定是按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法產(chǎn)品質(zhì)量法這些去通過(guò)訴訟通過(guò)退貨或者是其他的渠道，我就感覺(jué)應(yīng)該都取決于鑒定檢測(cè)這個(gè)結(jié)論到底是一個(gè)什么樣的結(jié)論，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在看到的我們自己檢測(cè)，包括我們委托第三方檢測(cè)的，這都不能作為行政機(jī)關(guān)指行政執(zhí)法的一個(gè)依據(jù)，只是我們自己掌握的一個(gè)情況。

記者：至于他們已經(jīng)報(bào)案了的話，你們?cè)趺纯矗?/p>

法務(wù)：那是他們的權(quán)利，國(guó)家應(yīng)該保障他們報(bào)案，這個(gè)權(quán)利任何一個(gè)人都有，我們也是舉報(bào)，也是去表達(dá)一種訴求，這是國(guó)家法律明確保護(hù)的，我們也是覺(jué)得如果是通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，我們也參與，大家通過(guò)法律這個(gè)程序，把想說(shuō)的應(yīng)當(dāng)說(shuō)的能夠說(shuō)清楚，得到公眾和消費(fèi)者的認(rèn)可，那我們的目的也達(dá)到了。

記者：咱們向各個(gè)省投訴的時(shí)候，基本也是都是這八個(gè)型號(hào)還是說(shuō)有其它。

法務(wù)：因?yàn)槲覀儥z測(cè)了之后，看到這八個(gè)型號(hào)和標(biāo)稱值和銘牌上的數(shù)值差異是非常大的，從技術(shù)部門的意見(jiàn)來(lái)講，就是一般的工藝生產(chǎn)的偏差，不會(huì)說(shuō)是有這么大，所以如果是一般的偏差，那我們肯定能理解個(gè)別的產(chǎn)品，個(gè)別的型號(hào)存在這樣的問(wèn)題，如果是偏差達(dá)到這個(gè)程度的話，我們覺(jué)得可能奧克斯任何一個(gè)型號(hào)在市場(chǎng)上流通都有面臨這樣同樣問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)部：從結(jié)果來(lái)看，剛才您問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題，我們認(rèn)為它的質(zhì)量的控制過(guò)程應(yīng)該是有問(wèn)題。就這種產(chǎn)品按道理壓根就不應(yīng)該出廠，不合格產(chǎn)品屬于是違反國(guó)家限制規(guī)定的這么一個(gè)產(chǎn)品，你把它流通到產(chǎn)品上去，而且現(xiàn)在從目前的這種情況來(lái)看，我們的購(gòu)機(jī)也是隨機(jī)去買，不是說(shuō)我去特定的地方去買了多少臺(tái)這樣的，是隨機(jī)去買，而且第三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)他們也是隨機(jī)去買的，就剛才我們拆的機(jī)型，我們買了之后原封沒(méi)動(dòng)，請(qǐng)了公證單位公證完，貼封條放在那邊，大家打開(kāi)一看，二級(jí)跟三級(jí)是一樣的東西，也沒(méi)有人去說(shuō)去故意的去找這種差異，去特別找出來(lái)一個(gè)能效很差的很低的地方去檢測(cè)，沒(méi)有這樣，我們感覺(jué)這個(gè)確實(shí)是在行業(yè)里邊，這種現(xiàn)象是很不正常的。

記者：剛才講的一個(gè)是二級(jí)能效和三級(jí)能效，剛才講到一個(gè)點(diǎn)就是兩個(gè)一個(gè)二級(jí)一個(gè)三級(jí)，那里邊的內(nèi)容都一樣，對(duì)吧？咱們也剛現(xiàn)場(chǎng)拆了，但是我們因?yàn)椴皇菍I(yè)的技術(shù)人員，我們只能通過(guò)肉眼去看，可能確實(shí)是一樣。但是您從專業(yè)角度，如果二級(jí)三級(jí)如果不一樣的話，會(huì)體現(xiàn)在哪些方面？

技術(shù)部：其實(shí)你可以去網(wǎng)上去看，現(xiàn)在都有很多數(shù)據(jù)，二級(jí)能效，它也會(huì)把自己的參數(shù)標(biāo)出，比方說(shuō)有幾個(gè)冷量是多少，功率是多少，還有一個(gè)很明顯的能效比是多少？這就是具體的一個(gè)差異。另外一個(gè)就是比方說(shuō)機(jī)身標(biāo)稱的重量到底是多少，這些參數(shù)都網(wǎng)上都可以明顯看得到的，你可以把兩個(gè)產(chǎn)品去做一個(gè)明顯的一個(gè)對(duì)比就可以知道。

記者：比如說(shuō)重量剛才看都是32.5，你同樣以格力的產(chǎn)品為例，一個(gè)二級(jí)的一個(gè)三級(jí)的同樣他應(yīng)該有多大的差別？

技術(shù)部：我們應(yīng)該差有幾公斤的差異，至少是外機(jī)的重量可能差到幾公斤。

記者：就是我能查得到。

技術(shù)部：對(duì)，可以查到，你可以去網(wǎng)上去看，格力的二級(jí)三級(jí)的產(chǎn)品去對(duì)比，然后你把他的產(chǎn)品拿出來(lái)去對(duì)比，應(yīng)該可以。可能別的企業(yè)應(yīng)該也會(huì)有這樣一個(gè)想法，但我相信如果這個(gè)企業(yè)它是屬于是那種比較好的信譽(yù)，比較重視自己質(zhì)量。

法務(wù)：我們不是刻意把兩種品牌的產(chǎn)品拿來(lái)對(duì)比，我們只是把兩種能效的產(chǎn)品，他自己跟他自己比。

記者：實(shí)際上我跟其他品牌的人聊過(guò)這個(gè)事。他們支持你們這樣做。

嘉賓：這個(gè)沒(méi)有過(guò)溝通。

記者：大家都不希望劣質(zhì)產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)。

法務(wù)：實(shí)際上我們測(cè)試的型號(hào)不止這些，但是如果說(shuō)我們自己測(cè)試了，測(cè)試結(jié)論是不合格的這種情況，我們還要區(qū)分，那不合格到底是多大的偏差，如果只是在細(xì)分的細(xì)微的偏差，是在生產(chǎn)過(guò)程中的這種波動(dòng)的這種偏差，我們根本就不會(huì)去糾結(jié)，就是說(shuō)是我們測(cè)試超過(guò)八種型號(hào)，我覺(jué)得這個(gè)表達(dá)非常明確。

記者：你們測(cè)了多少臺(tái)？第三方測(cè)了多少臺(tái)，有這個(gè)數(shù)字嗎？

法務(wù)：我們測(cè)的可能有四五十臺(tái)。十幾個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。我們購(gòu)買的樣機(jī)比較多，實(shí)際測(cè)試了十幾個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，現(xiàn)在委外測(cè)的也就主要局限在現(xiàn)在我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)很大的這些產(chǎn)品。第三方那邊應(yīng)該有，反正我們公布了八個(gè)報(bào)告是肯定是有測(cè)的，另外還有一些也有測(cè)，但是那些報(bào)告我們是沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)的，沒(méi)有對(duì)外公布的。

記者：就是說(shuō)還有它不達(dá)標(biāo)，但是我們沒(méi)有公布。

技術(shù)部：從我們的分析上來(lái)講，就是說(shuō)這種可能就說(shuō)你直接說(shuō)他去故意去這樣做。只要是我們覺(jué)得確實(shí)是有這種主觀規(guī)定存在不達(dá)標(biāo)的，我們都已經(jīng)（檢測(cè)）。

法務(wù)：我們確切來(lái)說(shuō)是第三方檢測(cè)的這八份報(bào)告里面的內(nèi)容和我們自己實(shí)測(cè)內(nèi)容這是高度吻合的，結(jié)論也是一致的，我們才對(duì)外舉報(bào)了。

技術(shù)部：因?yàn)橛幸粋€(gè)特點(diǎn)，就是我們自己去購(gòu)機(jī)是從網(wǎng)上隨機(jī)購(gòu)買，然后委外它也是找了第三方去公證，公證完了購(gòu)買，然后再去送檢，這兩個(gè)里面，它有一個(gè)很大的一個(gè)隨機(jī)性，你只有兩種隨機(jī)體現(xiàn)了很好的一致、很好的吻合，我們就認(rèn)為這種這里面這種隨機(jī)可能就很有規(guī)律，它可能存在一種是他有意這樣去做的這種，如果說(shuō)他這種測(cè)試我們自己測(cè)的跟第三方測(cè)試的報(bào)告里面可能有一些偏差，這些偏差可能讓人會(huì)產(chǎn)生誤解，我覺(jué)得這個(gè)可能來(lái)對(duì)外面來(lái)講是沒(méi)有那么強(qiáng)的說(shuō)服力。

記者：您剛才講虛高能耗，然后這個(gè)文件是剛才講的就是國(guó)家局有這么一個(gè)文件，然后我們才根據(jù)這個(gè)……

法務(wù)：促進(jìn)向國(guó)家局投訴動(dòng)機(jī)的是跟文件有密切相關(guān)的，原來(lái)在看到這個(gè)之前，我們沒(méi)有想去國(guó)家局投訴，都是按依法依規(guī)在當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的市場(chǎng)監(jiān)管局去投訴，市場(chǎng)監(jiān)管局也依法去查處。

記者：然后能耗危害在哪里？

法務(wù)：危害分為三方面，第一方面對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，你本身如果說(shuō)是虛標(biāo)這個(gè)事實(shí)是成立的，那產(chǎn)品肯定是不合格的，沒(méi)有達(dá)到國(guó)家的強(qiáng)制的，產(chǎn)品不能在市場(chǎng)上流通，消費(fèi)者購(gòu)買了這樣的產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益造成了損害。另外國(guó)家設(shè)置能效的初衷就是為了推進(jìn)國(guó)家的環(huán)保節(jié)能的政策，通過(guò)一些其他的非法的手段規(guī)避了這樣的政策，讓不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通了，對(duì)國(guó)家的環(huán)保節(jié)能政策也造成了沖擊和挑戰(zhàn)。第三個(gè)就是企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，別人都在問(wèn)我們說(shuō)格力的產(chǎn)品為什么要賣貴，那你們就能不能像奧克斯一樣也賣那么便宜，那我們做不到，但是如果是有人破壞了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，甚至是突破了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的底線，拿出來(lái)這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通和我們來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的話，這就造成了劣幣驅(qū)逐良幣，那對(duì)于正常老老實(shí)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，那我賣的產(chǎn)品都是達(dá)標(biāo)的，倒反在這個(gè)過(guò)程中得不到市場(chǎng)的認(rèn)可，主要是這三方面。