以產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展 優(yōu)信二手車12月成交量超10萬

關(guān)于出行，似乎永遠(yuǎn)有講不完的故事。

身處快速崛起的萬億級市場，二手車電商行業(yè)在經(jīng)歷過早期的快速發(fā)展及增長探索期后，商業(yè)模式和競爭格局逐漸變得明朗。

中國領(lǐng)先二手車電商平臺優(yōu)信二手車發(fā)布的2018年12月份的單月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，受規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢及二手車交易旺季等多重利好的疊加驅(qū)動，優(yōu)信二手車2018年12月總營收超4億元人民幣，同比增長75%，已實(shí)現(xiàn)單月盈利。

各項數(shù)據(jù)飄紅有力地證明了，優(yōu)信二手車已成為二手車電商交易平臺中的標(biāo)桿。

單月成交量超10萬

當(dāng)市場開始以理性為訴求，一方面純粹“燒錢”將成過往，另一方面對于商業(yè)模式、護(hù)城河的考量，將成為二手車電商平臺諸多玩家競爭的焦點(diǎn)。

2018年12月，優(yōu)信二手車單月整體成交量超過了10萬輛，同比增長44%，其中全國購單月成交量破1萬輛，同比增長超75倍，這意味著二手車跨區(qū)域交易的爆發(fā)已成為優(yōu)信二手車新的增長點(diǎn)。

成交量會在一定程度影響營收和轉(zhuǎn)化率。隨著成交量的強(qiáng)勁增長，勢必讓優(yōu)信二手車的收益和轉(zhuǎn)化率迎來快速上漲。優(yōu)信二手車2018年Q3財報數(shù)據(jù)開始出現(xiàn)扭虧在望的跡象，在保證營收穩(wěn)定高速增長外，銷售及市場營銷費(fèi)用營收占比也在持續(xù)下降。

第三季度報告期內(nèi)，優(yōu)信二手車銷售及市場營銷費(fèi)用占營收占比下降至87.5％，去年同期為100.0％，2018年Q2為91.6%。其中，品牌營銷費(fèi)用下降十分明顯，僅為2.1億元。

優(yōu)信二手車的成交量之所以如此亮眼，主要得益于其“超級供應(yīng)鏈”能力帶來的平臺規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢。從2011年成立到如今，優(yōu)信從車源發(fā)現(xiàn)的規(guī)模化，到車輛展示的透明化，到車輛交付形式的標(biāo)準(zhǔn)化及售后服務(wù)的規(guī)范化，成功搭建了高效、專業(yè)的閉環(huán)服務(wù)體系，并打造了二手車領(lǐng)域首個“超級供應(yīng)鏈”體系。

除此之外，優(yōu)信二手車上漲的交易量與二手車交易旺季也密不可分。據(jù)中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年前11個月，二手車?yán)塾嫿灰?260.47萬輛，同比增長12.84%。

有分析指出，發(fā)達(dá)國家的新車與二手車比例普遍在1.5:1以上，美國和德國甚至超過了兩倍，而中國的二手車交易量僅占新車銷量的一半。隨著汽車保有量的攀升，二手車市場發(fā)展的龐大勢能將轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大動能，拉動二手車市場持續(xù)增長。

產(chǎn)品服務(wù)與交易模式雙驅(qū)動

眾所周知，隱形品牌資產(chǎn)需要建立在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)之上，從而形成堅實(shí)的品牌口碑基礎(chǔ)。優(yōu)信二手車深刻洞察消費(fèi)者需求及市場趨勢，適時推出了多項具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)：“全國購”和在淘寶端的在線交易。

在全國二手車限遷逐漸全面解除、車輛跨區(qū)域流通日益繁盛的大背景之下，有效提升車輛信息透明度、改善購車體驗既是用戶的迫切需求，也是決定市場發(fā)展速度的關(guān)鍵因素。

面對海量的車源，創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)和交易模式成了通關(guān)“王牌”。據(jù)了解，優(yōu)信二手車推出的“全國購”最快1天內(nèi)就可以完成下單，然后只要等待車輛“送貨上門”、完成過戶即可。對于此前實(shí)現(xiàn)難度較大的異地看車環(huán)節(jié)，優(yōu)信二手車除了覆蓋315項檢測數(shù)據(jù)的常規(guī)檢測報告的之外，還推出了靜態(tài)圖文展示車況、高清視頻看車服務(wù)和VR全景看車服務(wù)，將看車主動權(quán)交給用戶。

目前，優(yōu)信二手車VR全景看車已經(jīng)覆蓋北京、西安、南京等19個城市、30個線下市場。未來，所有支持“優(yōu)信二手車全國購”的城市都會開通VR全景看車服務(wù)。

另外，在車輛售后環(huán)節(jié)上，用戶下單后，優(yōu)信二手車將為其提供車輛運(yùn)輸、實(shí)車驗收、過戶辦理等一站式購車及三天無理由退車、最高賠付車價上限100%等保障服務(wù)。

除此之外，優(yōu)信二手車還將與淘寶在二手車B2C、B2B、金融及整合供應(yīng)鏈方面展開全面、深入的戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步助推超級供應(yīng)鏈效能釋放。雙12當(dāng)天，僅僅12個小時，淘寶&優(yōu)信雙十二節(jié)購車節(jié)成交量就突破1000輛。截至當(dāng)晚24點(diǎn)，成交量更是突破2400輛。

坐擁車源、用戶、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新模式等護(hù)城河優(yōu)勢的優(yōu)信二手車，超級供應(yīng)鏈服務(wù)能力正在全面實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化，再加上鎖定目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略、主動的用戶運(yùn)營，使得未來低成本增長可期。文/思松