中以旅游業(yè)合作升級：從吸引游客到推進產(chǎn)業(yè)對接

每經(jīng)記者 楊棄非    每經(jīng)編輯 楊歡

35家以色列的地接社、酒店、航空公司以及化妝品、鉆石公司，與來自成都及周邊的超過百名嘉賓交流——在11月21日于成都舉行的以色列國家旅游部2018年冬季路演活動上，中以旅游合作的溫度可見一斑。

組織企業(yè)巡演是以色列國家旅游部的慣例，而今，這種推動旅游業(yè)對接的需求正在擴大：今年1-10月，中國赴以游客達8.5萬人，再次創(chuàng)下歷史新高；廣州、成都等地今年再開新航線，進一步提升兩國連接的密度。在巨大的市場體量下，也帶來了更多的合作機遇。

以色列國家旅游部駐中國辦事處首席代表史寶樂來到成都。在他看來，中以旅游還有許多可以繼續(xù)推進的領域。“來以色列可以購買鉆石、死海泥化妝品、以色列特色的紅酒。”他說，“以色列還有許多科技型企業(yè)，我希望下次有機會也能帶他們來中國尋找商機。”

推動鉆石與化妝品貿(mào)易

作為“創(chuàng)新的國度”，以色列已被許多中國人所熟知。但作為一個“旅游目的地”，以色列在中國顯然仍有很大的發(fā)展空間。

史寶樂總會習慣性地觀察各個國家在中國進行的旅游宣傳。“中國的旅游市場就像一片大海，以色列只是其中的一座小島。”他說，“在中國，以色列吸引的更多是希望找到獨特目的地的游客。”

如何擴大旅游對更多人的吸引力，是以色列不斷開展巡演的目的之一。

在參加此次巡演的35家企業(yè)中，尋求合作的4家鉆石企業(yè)十分特別。在卡普瑞斯國家鉆石中心（Caprice National Diamond Center）的展臺上，一個手掌大小的鉆石吸引不少詢問的聲音。據(jù)其中國西南區(qū)經(jīng)理趙萌介紹，他們希望與更多鉆石采購團和商務考察團合作，通過兩國不斷加深的旅游合作推動其銷量的增長。

作為全球最大的鉆石切割國之一，以色列鉆石工業(yè)出口額占全國工業(yè)產(chǎn)品出口總額的20%。中國也是以色列鉆石出口大國，因此，將鉆石和旅游結(jié)合擁有巨大的前景。據(jù)趙萌介紹，在其位于特拉維夫鉆石交易所的辦公室內(nèi)，已有大量中國買家前來，普通的商務考察團就能帶來超過十萬量級的訂單。

在史寶樂看來，除鉆石外，以色列具有特色的死海泥化妝品等產(chǎn)品同樣能夠成為吸引中國游客的商品。但同時，由于兩國需求不同，中國游客有大量需求的美容產(chǎn)品如tripolar美容機在以色列卻難以找到售賣點。史寶樂希望，通過兩國旅游合作的發(fā)展，也能夠推動更多在購物領域的合作。

“中國游客在以色列每人每天的消費額能夠達到290美金左右，這在全球赴以游客當中最多。”史寶樂說道。“面對正在擴大的需求，類似的商機還有很多。”

探索旅游科技合作新可能

事實上，在提升中以旅游合作上，政府已提供了許多優(yōu)惠政策。幾年前打造的“China Ready”項目，通過政府提供經(jīng)費等方面的支持，鼓勵旅游行業(yè)涉及的酒店、導游等行業(yè)推出更多便于中國的服務。史寶樂舉例說，如果酒店提供中餐需要培訓廚師，以色列旅游部會提供支持，補充培訓費用的一部分。

這些努力取得了一定的成效。據(jù)史寶樂介紹，越來越多的景點和博物館開始提供中文的手冊和介紹，以色列博物館業(yè)開始提供中文的語音導覽，而在人員配置上，包括機場的導購人員、導游、各類服務人員，對會說中文的需求也與日俱增。

推動符合中國游客習慣的移動支付在以色列的落地，是以色列旅游部的另一個做法。據(jù)史寶樂介紹，今年1月，支付寶已能在以色列多個城市的商場使用，其普及速度也十分迅速。明年，微信也將在以色列開通服務。

而作為新科技、新商業(yè)模式的試驗田，以色列旅游與科技疊加的初創(chuàng)企業(yè)，則能夠成為兩國旅游業(yè)合作的另一個重要主體。

史寶樂發(fā)現(xiàn)，在旅游app的開發(fā)上，不少以色列企業(yè)探索出比較有特色的發(fā)展模式。比如，有企業(yè)使用機器學習深度分析處理旅游視頻、幫助游客制定旅游計劃；同時，也有使用AR技術(shù)幫助游客在陌生城市找路。

“在以色列，有數(shù)百家這樣的企業(yè)，其中，許多以色列企業(yè)已經(jīng)在為中國OTA公司提供在app開發(fā)上的技術(shù)支持。”史寶樂說，“希望以后也有機會將它們組成訪問團，進一步推進其與中國企業(yè)的合作。”