美年健康董事長俞熔：大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要多一點“工匠精神”

每經(jīng)記者 陳星    每經(jīng)實習(xí)編輯 梁梟    

美年健康董事長俞熔在會上發(fā)言 圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

作為預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的龍頭，美年健康（002044，SZ）過去曾頻繁曝光于鎂光燈下，其“長”與“短”，優(yōu)勢與不足長期都為外界所關(guān)注。而作為這樣一家企業(yè)的掌門人，美年健康董事長俞熔卻少了一分成功企業(yè)家的“傲氣”，和一些接受媒體采訪的“套路”。

11月16日，由每日經(jīng)濟新聞主辦的“2018第七屆中國上市公司高峰論壇”在成都舉行。俞熔作為嘉賓參會并分享了其對行業(yè)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一些看法。會議期間，俞熔接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者的專訪。采訪結(jié)束后，有媒體記者感嘆稱，“俞熔面對問題的態(tài)度很真實、很坦誠”。而這份坦誠，或許就體現(xiàn)在其直言我國健康體檢行業(yè)還“缺少一點工匠精神”，還需“多一點創(chuàng)新能力”的一言一語中。

在俞熔看來，只有實現(xiàn)工匠精神和創(chuàng)新能力“兩條腿”走路，我國大健康產(chǎn)業(yè)才能真正實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

“健康體檢行業(yè)在工匠精神方面還有很長的路要走”

近年來，國家鼓勵非公醫(yī)療發(fā)展提高行業(yè)集中度。預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域從野蠻生長到趨于理性，行業(yè)格局也在悄然發(fā)生變化。在這一過程中，如美年健康這樣的行業(yè)龍頭愈加凸顯出其優(yōu)勢。

美年旗下?lián)碛?ldquo;美年大健康”、“慈銘”、“美兆”等多個專業(yè)健康體檢和醫(yī)療品牌，600多家醫(yī)療及體檢中心，已覆蓋全國32個省市自治區(qū)、215個核心城市，已成為我國目前規(guī)模最大的預(yù)防醫(yī)學(xué)平臺和健康需求入口。

但規(guī)模的迅速擴張、用戶群體的高速增長是否等于高質(zhì)量的發(fā)展？由于前期健康體檢行業(yè)的野蠻生長，過度體檢泛濫、體檢質(zhì)控流于形式、漏檢誤檢時等問題仍時有發(fā)生。受眾對民營體檢機構(gòu)的信任度正經(jīng)受著考驗。

對此，俞熔對《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言，我國大健康產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，還欠缺一點“工匠精神”。

俞熔所說的“工匠精神”是指，“在硬件設(shè)施設(shè)備上，我國的基礎(chǔ)和技術(shù)不僅不差，甚至好于日本最好的機構(gòu)。但是我們在服務(wù)理念、服務(wù)體系上與預(yù)防醫(yī)學(xué)發(fā)達國家還有一定差距。只有實現(xiàn)包括客戶體驗、流程管理和信息化在內(nèi)的整個管理體系的健全和不斷提升，才能實現(xiàn)這個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展”。

他認為，雖然健康體檢不承擔醫(yī)療責任，但健康體檢的結(jié)果關(guān)系到健康指數(shù)準確性等問題，因此健康體檢的質(zhì)量控制要求不能放松。他還介紹，近年來，美年健康將部分用于擴張規(guī)模的資源用于內(nèi)部管控體系和質(zhì)控水平的提升上。“用‘工匠精神’做好質(zhì)量內(nèi)控，提升服務(wù)和管理是我國現(xiàn)有的體檢機構(gòu)亟需學(xué)習(xí)和提升的方面”。

“從‘工匠精神’角度，我認為我國的健康體檢行業(yè)還有很長的一段路要走。”俞熔補充到。

大健康產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要“兩條腿”走路，除“工匠精神”以外就是“創(chuàng)新能力”的提高。“美年健康所在的預(yù)防醫(yī)學(xué)每一個細分領(lǐng)域的創(chuàng)新，都可能帶來整個行業(yè)的巨變。突破行業(yè)內(nèi)的技術(shù)壁壘、實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是美年健康未來要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一個核心戰(zhàn)略。”俞熔舉例稱，“如果一家健康體檢企業(yè)能夠在諸如腦健康、心腦血管、女性乳腺健康、宮頸腫瘤等專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，就尋求到了企業(yè)發(fā)展的重要著力點”。

據(jù)了解，美年布局胃鏡膠囊檢測就是最典型的例子。傳統(tǒng)的胃鏡檢查需要面臨麻醉等風(fēng)險，而以胃鏡膠囊進行檢測，大大減少了客戶的痛苦。此項領(lǐng)域的檢查體量已成為全國第一位，并積累了大量檢查數(shù)據(jù)和樣本，這些數(shù)據(jù)樣本反哺回去又提高了美年產(chǎn)品研發(fā)的水平。

“當技術(shù)水平不斷提升時，采集的準確率也得到提升，健康體檢的質(zhì)量也就提高了。技術(shù)創(chuàng)新、管理水平和人才三個方面是相互驅(qū)動的，三者共同帶動健康體檢行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”俞熔補充到。

我國預(yù)防醫(yī)學(xué)創(chuàng)新較國外成本低、速度快

作為體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)，美年健康于2015年10月完成A股借殼上市，近幾年公司業(yè)績表現(xiàn)也十分搶眼。2017年，美年健康營業(yè)收入為62.33億元，同比增長102.25%；凈利潤為6.14億元，同比增長81.11%。2018年前三季度，公司收入58.19億元，同比增長43.04%；凈利潤4.14億元，較上年同期增長68.18%。

面對經(jīng)濟大環(huán)境的波動，俞熔感嘆，其所在的大健康產(chǎn)業(yè)是“幸運”的。他談到，“眾所周知，我國正處于一個新的經(jīng)濟周期內(nèi)。而大健康產(chǎn)業(yè)因為擁有龐大的內(nèi)需市場，對外部需求依賴較弱，其不僅受經(jīng)濟周期波動的影響較小，還是一個典型的消費升級場景，受益于近年來的消費意識覺醒和消費升級。”

“我判斷，未來5到10年，包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理、健康保險等等在內(nèi)的大健康產(chǎn)業(yè)會成為促進中國經(jīng)濟成長的重要驅(qū)動力。”俞熔稱。

談及上市公司及資本市場如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展時，俞熔認為，越是在波動周期時，企業(yè)越應(yīng)該加大力度苦練內(nèi)功。此外，隨著資本市場的日益成熟，優(yōu)質(zhì)的公司會愈加凸現(xiàn)出來，未來企業(yè)與企業(yè)之間的兩極分化可能會越來越明顯。

“一個優(yōu)質(zhì)的上市公司不可能長期通過市場的大好形勢去滿足，還是要實現(xiàn)自身的發(fā)展。因此不管在任何周期內(nèi)，上市公司都應(yīng)該做好內(nèi)部建設(shè)。提高自己的技術(shù)含量、搭好技術(shù)壁壘、提升上市公司本身的質(zhì)量才是決定這個股市持續(xù)成長的最核心因素。”俞熔補充道。

當下我國經(jīng)濟發(fā)展正經(jīng)歷新舊動能轉(zhuǎn)換陣痛，必須加快尋找新的發(fā)展動能，實現(xiàn)新舊動能的平穩(wěn)接續(xù)轉(zhuǎn)換。美年健康也從前端的檢測、診斷等環(huán)節(jié)逐步向鏈條后方延伸。據(jù)介紹，美年健康在今年推出了以“美年好醫(yī)生”為代表的整套閉環(huán)，從就醫(yī)服務(wù)、家庭醫(yī)生、健康管理及保險等維度建立了體檢后的醫(yī)療服務(wù)體系。俞熔認為，美年的流量和數(shù)據(jù)優(yōu)勢會不斷反哺下游的醫(yī)療服務(wù)和慢病管理等業(yè)務(wù)。

俞熔判斷，在預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，中國的核心技術(shù)起點并不比外國低。此外，由于我國的流量與數(shù)據(jù)量巨大，我國的預(yù)防醫(yī)學(xué)創(chuàng)新可以比國外速度更快、成本更低。“未來，或許中國真正的醫(yī)療科技突破更可能發(fā)生在前端，而不一定發(fā)生在后期治療領(lǐng)域。”