美團點評上市后首次組織升級：大事業(yè)群由三變二 網約車等探索型業(yè)務聚攏

圖片來源：視覺中國 每經記者張斯實習編輯王麗娜 　　10月30日，美團點評（以下簡稱“美團”）通過內部信宣布進行新一輪組織升級，美團將在戰(zhàn)略上聚焦Food+Platform，并以“吃”為核心，組建用戶平臺，以及到店、到家兩大事業(yè)群，在新業(yè)務側，快驢事業(yè)部和小象事業(yè)部將繼續(xù)開展業(yè)務探索，同時成立LBS平臺。 　　據悉，這是美團上市后進行的首次架構調整。而通過此次架構調整，美團點評縮減了事業(yè)群數量并更換了負責人。《每日經濟新聞》記者注意到，2017年1月，美團點評進行過一次“三駕馬車”重組，其三大事業(yè)群分別由餐飲生態(tài)平臺、美團平臺及酒旅事業(yè)群及點評平臺及綜合事業(yè)群構成。 　　也就是說餐飲生態(tài)平臺和酒旅事業(yè)群此次未出現在命名中，對此，美團點評相關負責人對《每日經濟新聞》記者表示，業(yè)務都沒有消失，只是被重新組合并任命新的事業(yè)群名稱及新的負責人。 　　記者注意到，新組建的用戶平臺，包含美團平臺、點評平臺、服務體驗平臺部等部門，全面提升用戶體驗和服務能力。用戶平臺由王慧文負責，點評平臺繼續(xù)由黃海負責，與王慧文搭檔。 　　值得注意的是，在2016年8月，美團點評也進行過一次組織架構調整。將到店餐飲事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群和餐飲生態(tài)平臺三大事業(yè)部整合為“餐飲平臺”，當時美團點評CEO王興任命得力干將王慧文擔任該平臺總裁。而本次架構調整后，美團點評還新成立了LBS平臺，包含LBS服務、網約車、大交通、無人配送等部門，進一步增強LBS基礎服務能力，該LBS平臺也由王慧文負責。 　　互聯網分析人士柳華芳在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，“LBS平臺是本次調整的亮點，把探索型業(yè)務提升到一起了，更清晰一些。”尚處“燒錢”階段的美團打車和摩拜一直是行業(yè)備受關注的熱點。 　　此前，王興在敲鐘現場對媒體表示，可以看到美團是個長期有價值的公司，美團做這個事情是足夠有耐心的，相信未來打車業(yè)務也會實現它的價值。被王興強調的是，目前流量入口是手機、移動互聯網，未來還有更多場景，摩拜是為了未來那個場景，“摩拜未來要做出行里的大眾點評?！贝舜蚊缊F將LBS單獨成立平臺不知道是否有意探索新的業(yè)務。 　　“用戶平臺也是亮點，說明美團點評正在善用數據資產和用戶資產，做更好的公司頂層設計和管理。而到店、到家還是圍繞平臺和外賣做拓展是核心業(yè)務，更聚焦了?！绷A芳表示。 　　根據內部信顯示，組建到店事業(yè)群，統籌到店餐飲、到店綜合、住宿、境內度假、榛果、營銷平臺（廣告平臺與品牌廣告）、RMS（SaaS收銀與點餐）、聚合收單等業(yè)務，加速線上線下一體化服務，進一步幫助商戶提升效率。任命張川為到店事業(yè)群總裁。到家事業(yè)群，統籌外賣、配送、閃購、智慧廚房等業(yè)務，持續(xù)提升即時配送能力，為用戶提供更加豐富高效的到家服務。任命王莆中為到家事業(yè)群總裁。 　　王興在內部信中表示：“為更好地踐行‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，我們將戰(zhàn)略聚焦Food+Platform，以‘吃’為核心，苦練基本功，建設生活服務業(yè)從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。” 　　今年9月，美團在香港成功上市，成為港股近十年最大的互聯網公司IPO。隨著此次對組織架構的主動求變，美團進一步確立了Food+Platform的戰(zhàn)略及以“吃”為核心，通過組織升級，提升一站式超級平臺的用戶體驗，建設和提升平臺綜合能力，推動生活服務實體經濟的轉型升級。 　　此外，新業(yè)務側，小象事業(yè)部，由陳亮負責，繼續(xù)深耕生鮮零售，提升消費體驗。姜躍平因家庭原因轉任公司高級顧問，關注公司戰(zhàn)略和生鮮零售行業(yè)布局?？祗H事業(yè)部由陳旭東負責，為商家提供優(yōu)質供應鏈服務。 　　陳旭東為前聯想集團高級副總裁，今年3月加入美團點評，當時負責大零售事業(yè)群B2B事業(yè)部。在行業(yè)看來，此次調整完，美團點評將供應鏈獨立，說明供應鏈管理的重要性，畢竟未來得供應鏈者得天下。陳旭東將會服務商家，通過為小微商戶提供以科技為核心的服務，幫助商家提高供應鏈效率、降低成本，助力傳統服務行業(yè)的轉型升級。 　　王興在內部信中宣布了公司組織升級的調整，附王興內部信全文： 　　聚焦核心，苦練基本功——圍繞Food+Platform升級組織 　　各位同事： 　　為更好地踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，我們將戰(zhàn)略聚焦Food+Platform，以“吃”為核心，苦練基本功，建設生活服務業(yè)從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。公司決定對組織體系進行如下升級： 　　1、組建用戶平臺，包含美團平臺、點評平臺、服務體驗平臺部等部門，全面提升用戶體驗和服務能力。用戶平臺由王慧文負責，點評平臺繼續(xù)由黃海負責，與王慧文搭檔。 　　2、組建到店事業(yè)群，統籌到店餐飲、到店綜合、住宿、境內度假、榛果、營銷平臺（廣告平臺與品牌廣告）、RMS（SaaS收銀與點餐）、聚合收單等業(yè)務，加速線上線下一體化服務，進一步幫助商戶提升效率。任命張川為到店事業(yè)群總裁。 　　3、組建到家事業(yè)群，統籌外賣、配送、閃購、智慧廚房等業(yè)務，持續(xù)提升即時配送能力，為用戶提供更加豐富高效的到家服務。任命王莆中為到家事業(yè)群總裁。 　　4、快驢事業(yè)部，由陳旭東負責，為商家提供優(yōu)質供應鏈服務。 　　5、小象事業(yè)部，由陳亮負責，繼續(xù)深耕生鮮零售，提升消費體驗。姜躍平因家庭原因轉任公司高級顧問，關注公司戰(zhàn)略和生鮮零售行業(yè)布局。 　　6、成立LBS平臺，包含LBS服務、網約車、大交通、無人配送等部門，進一步增強LBS基礎服務能力。LBS平臺由王慧文負責。 　　7、其他組織保持不變。 　　讓我們繼續(xù)堅持以客戶為中心，長期有耐心。既往不戀，縱情向前！ 王興 2018年10月30日