2018她能量POWER SPEECH在滬召開 聚焦新消費(fèi)下女性消費(fèi)趨勢

9月7日，由和訊網(wǎng)主辦的《2018她能量POWER SPEECH·全球女性創(chuàng)新峰會》在上海商城劇院召開，本次峰會專注“美好生活&創(chuàng)新”，參會嘉賓包括消費(fèi)升級生態(tài)系統(tǒng)的參與者、全新思維實(shí)踐者和靈感的智變者，跨界KOL將和您一同探討深入了解未來消費(fèi)趨勢與創(chuàng)新，共同分享“她能量”和“她經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)驗(yàn)理念及戰(zhàn)術(shù)技能。

近年來，隨著消費(fèi)主力的不斷轉(zhuǎn)變，中國消費(fèi)族群特征出現(xiàn)了明顯的變化，高品質(zhì)、性價(jià)比、個(gè)性化等成為主導(dǎo)消費(fèi)的關(guān)鍵傾向，消費(fèi)者越來越重視體驗(yàn)型消費(fèi)。對于這樣的變化，本次“她能量”現(xiàn)場嘉賓也表達(dá)出了同感，眾位投資大咖和商業(yè)案例策劃者們給出了品牌或品類的應(yīng)對策劃和方案。即，不要盲目追求大而全，而是追求小確幸，深入了解用戶的需求，本著服務(wù)用戶的初心來滿足用戶，在消費(fèi)者需求的響應(yīng)層面更加快速和敏捷，與用戶形成情感連接，才有可能成功。

而在這樣的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)者變化浪潮下，消費(fèi)者的品牌歸屬感和追隨度逐漸降低，新銳品牌與經(jīng)典品牌之間的碰撞也愈發(fā)激烈，兩大陣營最具代表性的品牌在“她能量”的現(xiàn)場也分別給出了自身品牌的趨向規(guī)劃，例如，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI等科技手段升級服務(wù)效率等等。

小確幸才是大商業(yè)

曾經(jīng)主導(dǎo)凡客體、815價(jià)格戰(zhàn)等一系列互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)案例的場景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲，在本次“她能量”現(xiàn)場帶來一場關(guān)于《認(rèn)知和審美：女性商業(yè)的場景升級》的POWER SPEECH，闡述了女性商業(yè)場景的一些變化趨勢。他認(rèn)為，在這樣一個(gè)更加短鏈，透明的時(shí)代，在談?wù)撽P(guān)于“她能量”中的女性商業(yè)場景升級的時(shí)候，其實(shí)更多的時(shí)候是在思考顏值，但也許智慧的顏值才是核心。而在這樣一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，在這樣一個(gè)更加追求極度個(gè)性化表達(dá)的時(shí)代，如何形成一種共識呢？吳聲的結(jié)論是，“這是一個(gè)沒有共識的時(shí)代。每一次的猝不及防，其實(shí)都在告訴我們，在這樣一種充滿不確定的時(shí)代，也許我們之于自我認(rèn)知的確定性邏輯，反而會成為進(jìn)化的核心。”

圖注：場景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲

所以他認(rèn)為，“她能量”中她經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是自我表達(dá)與審美升級。第一，她經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是己經(jīng)濟(jì)，是悅己經(jīng)濟(jì)，是己悅經(jīng)濟(jì)，是自己所能夠形成的自我表達(dá)和審美的升級，共同構(gòu)成的一種認(rèn)知迭代。第二，所有今天所理解的女性的消費(fèi)場景，本質(zhì)并不關(guān)乎物質(zhì)，而是在于內(nèi)心的感受。你能不能找到你的超級用戶，找到你的悅己者所構(gòu)成的同好。我們希望能夠喚醒這樣一種關(guān)于自身的覺醒和認(rèn)知。這種場景的趨勢在效率層面要更加短鏈、精準(zhǔn)，在消費(fèi)者需求的響應(yīng)層面要更加的快速，更加的敏捷，在用戶的體驗(yàn)層面，要更加的超乎預(yù)期所形成驚喜的情感連接。

圖注：真格基金董事總經(jīng)理顧旻曼

作為“小紅書”等諸多女性商業(yè)案例的投資人，真格基金董事總經(jīng)理顧旻曼也在她的POWER SPEECH《新消費(fèi)下的女性投資》中認(rèn)為，近年女性消費(fèi)的市場發(fā)生了很大變化：第一個(gè)變化是新入網(wǎng)人群有更大的消費(fèi)意愿和更迫切的信息接受需求。這是跟國家的大方針息息相關(guān)的，就是人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發(fā)展之間的矛盾。第二個(gè)變化是女性的認(rèn)知變化，大家更關(guān)心自己，更關(guān)心怎么樣取悅自己，而不是取悅他人。第三個(gè)變化是女性消費(fèi)越來越追求個(gè)性化，越來越尊重科學(xué)。

作為一個(gè)在創(chuàng)投圈有著敏銳眼光的投資人，顧旻曼分享了真格基金投資的部分案例及其成功的秘笈。她建議創(chuàng)業(yè)者在做女性消費(fèi)這個(gè)市場的時(shí)候，需要不斷思考現(xiàn)在的女性到底需要什么。因?yàn)榕韵M(fèi)的人群，正在變得越來越獨(dú)立，越來越自我，越來越理解自己想要什么。本著服務(wù)她們的初心，來滿足她們，一定也會在商業(yè)上獲得巨大的成功。

未來5年70%傳統(tǒng)品牌會消亡

中國的消費(fèi)市場有多大？普華永道中國及香港管理咨詢業(yè)務(wù)主管合伙人謝小舟引用普華永道最新的報(bào)告：中國的消費(fèi)零售業(yè)是中國的整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)，到今年為止已經(jīng)超越了23億美元。以往五年它的增長率是年均12%，在未來的幾年增長率將回落在7%到9%之間的，但它相對也是美國的平均增長率的2倍。按照估計(jì)，在未來的幾年內(nèi)中國總體的消費(fèi)總量會超越美國，消費(fèi)零售業(yè)也隨著整體的GDP的增長超越美國。

圖注：普華永道中國及香港管理咨詢業(yè)務(wù)主管合伙人謝小舟

從2005年開始，中國的電商行業(yè)一直處在高速增長通道，2005年時(shí)中國電商占全球的1%，而到了2016年則增長為占全球的42%。在這樣的高速增長下，中國未來的消費(fèi)市場將以怎樣的趨勢發(fā)展？

在圓桌論壇【投資·聚焦新美好】環(huán)節(jié)，聯(lián)創(chuàng)永宣CEO\管理合伙人高洪慶拋出了一個(gè)論點(diǎn)：未來的5年可能70%的傳統(tǒng)品牌會消亡。而對于現(xiàn)在的消費(fèi)市場到底是升級還是降級，聯(lián)創(chuàng)永宣CEO\管理合伙人高洪慶、華映資本合伙人孫瑋、天圖投資合伙人李康林展開了激烈的討論。

孫瑋提出了一個(gè)新觀點(diǎn)，“降級升級都不對，應(yīng)該是一個(gè)分級，隨著中等收入人群的崛起，包括我們90后甚至95后的這群年輕消費(fèi)者的崛起，在對產(chǎn)品跟品牌的需求上面會有不同的需求出現(xiàn)，所以是一個(gè)分級的過程。”同時(shí)，他認(rèn)為大家一直在說消費(fèi)升級，但消費(fèi)升級并不代表東西變得更貴了，其實(shí)在同樣的價(jià)位里面，或者在同樣的垂直賽道里面，品牌提供了更優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)產(chǎn)品，可能價(jià)錢并沒有更貴。所以升級不是一個(gè)價(jià)錢的升級，而是一個(gè)品質(zhì)的升級。

高洪慶則認(rèn)為現(xiàn)在正處在第四消費(fèi)時(shí)代，而第四消費(fèi)時(shí)代的核心就是去品牌化，“你看以前在80、90年代的時(shí)候，很大的一個(gè)LV的logo，現(xiàn)在logo基本上都沒有，包括無印良品為什么會起來，真正原因可能是進(jìn)入到第四消費(fèi)時(shí)代。”所以，他表示，大家看到的消費(fèi)降級才是真正的消費(fèi)升級。

在李康林的陳述中則認(rèn)為不存在消費(fèi)降級，而消費(fèi)升級首先是一個(gè)認(rèn)知的升級，這個(gè)認(rèn)知就是對品牌、對品類的理解，對自己的了解。第二個(gè)就是自信心的升級，就是消費(fèi)這件事情到底是取悅自己，還是取悅別人。“這個(gè)自信心的升級，其實(shí)代表了個(gè)性化，沒有人會在這個(gè)階段還在追求真正的個(gè)性化，個(gè)性化就是我要跟別人不一樣，個(gè)體化是這樣，不管我跟別人一樣不一樣，就選擇我自己喜歡的方式。”他認(rèn)為這才是真正的消費(fèi)升級。

體量和爆發(fā) 新銳品牌的自我成長

最近幾年，之所以很多新銳品牌出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，實(shí)際上很大程度是依賴傳播環(huán)境的改變和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，而大數(shù)據(jù)本質(zhì)上可以增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的相互了解和需求。而對于未來新銳品牌應(yīng)該如何追趕和超越，華大基因副總裁劉娜、新京劇創(chuàng)領(lǐng)者\(yùn)著名京劇演員王珮瑜、閨蜜MALL創(chuàng)始人萬兵、煮葉創(chuàng)始人兼CEO劉芳、MAIA ACTIVE品牌CEO王佳音等嘉賓給出了品牌決策方案。

大數(shù)據(jù)幫助品牌對消費(fèi)者更精細(xì)化的了解，消費(fèi)者的需求也是更加細(xì)化。細(xì)化里面就意味著細(xì)化交叉口的夕陽性品牌是慢慢沒落掉的，同時(shí)里面也有很多細(xì)分品類上面更有競爭力的產(chǎn)品和品牌。

而基于目前消費(fèi)者對于新銳品牌所追求的性價(jià)比，嘉賓們則認(rèn)為，性價(jià)比有三部分，就是溢價(jià)有三部分，第一部分其實(shí)是產(chǎn)品本身的性價(jià)比，第二部分是運(yùn)營環(huán)節(jié)的性價(jià)比，第三部分是價(jià)值觀的性價(jià)比。

但是，品牌無法量化，它有各個(gè)維度的表達(dá)方式。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)有趣、多元、豐富也追求品質(zhì)和健康的時(shí)代，把這些東西屬于品牌應(yīng)該去強(qiáng)化的東西精準(zhǔn)提煉，就有可能成為這個(gè)品牌或者品類的影響者。無論是哪一個(gè)品類，包括京劇、茶文化，都會煥發(fā)新生命力。

消失還是升級？百年品牌也不會坐以待斃

在本次會議上，有一個(gè)觀點(diǎn)空前一致，就是消費(fèi)者的變化。消費(fèi)者對于品牌的歸屬感和追隨感逐漸降低，這也引發(fā)了前文所述“未來的5年可能70%的傳統(tǒng)品牌會消亡”的觀點(diǎn)。對此，在【進(jìn)化·智變新美好】圓桌環(huán)節(jié)，寺庫賦能生態(tài)云CEO楊靜怡、科顏氏中國品牌總經(jīng)理\歐瓏中國品牌總經(jīng)理李琳、PhiSkin聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO亢雅君、中歐CMO俱樂部秘書長\壘土投資創(chuàng)始合伙人彭靜，給出答案：百年品牌也不會坐以待斃。

各家傳統(tǒng)品牌都在做智能方面的轉(zhuǎn)變，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱新技術(shù)。例如，今天由于大數(shù)據(jù)的存在，對于消費(fèi)者可以進(jìn)行更加廣泛、精準(zhǔn)的分析，有很多的信息都可以在數(shù)據(jù)分析層面上給品牌更加精準(zhǔn)的回報(bào)，在數(shù)據(jù)層面上也會進(jìn)一步對品牌產(chǎn)生不管產(chǎn)品創(chuàng)意還是推廣創(chuàng)意上的啟發(fā)。

很多品牌正在展開以大數(shù)據(jù)為核心的營銷自動化業(yè)務(wù)，上升到人工智能層面，則是需要建立在大量的數(shù)據(jù)和算法和算力這三件基礎(chǔ)上，現(xiàn)在絕大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)據(jù)本身的累積上的能力還不足，所以它的數(shù)據(jù)無法訓(xùn)練。但企業(yè)都在嘗試AI的真正落地使用，同時(shí)配合線下智慧門店，將這些數(shù)據(jù)全部抓取并且沉淀，然后通過算法等進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，這樣才有可能講未來的AI。

消費(fèi)與職場女性到底有多重要？

關(guān)于本次會議的另一個(gè)主要議點(diǎn)“女性”，在現(xiàn)代消費(fèi)市場乃至商業(yè)行為中，她們到底起到多么重要的作用？

英國國際貿(mào)易部中國區(qū)行業(yè)總監(jiān)Lexie Morris給出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明了這一點(diǎn)：僅在亞太地區(qū)國家提高女性社會地位，就可以使這些國家總GDP在2025年增長4.5萬億美元。在英國的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，縮小女性的工資差距將為英國經(jīng)濟(jì)增加1000億美元，另外一份調(diào)查報(bào)告顯示此舉將為中國經(jīng)濟(jì)增加2.5萬億美元。

數(shù)據(jù)還表明，在企業(yè)中“她能量”的體現(xiàn)則是，擁有3名或3名以上女性高管的公司，在組織效率等各個(gè)方面都有更好的表現(xiàn)。

根據(jù)對12個(gè)國家對一千多家公司盈利能力的研究，“她能量”在企業(yè)中起到至關(guān)重要的作用，女性多元化排名前25%的公司比排名最后25%的公司盈利能力高出21%。而有意思的是，如果再考慮機(jī)會成本在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)利潤，那么性別多元化排名最前25%的公司經(jīng)濟(jì)利潤要比最后25%的公司高出27%。還有對那些不追求性別多元化公司來說，結(jié)果是毀滅的。這份研究顯示性別多元化排名最后25%的公司盈利能力低于行業(yè)平均值29%。他們不僅僅沒有在行業(yè)中領(lǐng)先，反而在逐步落后。

美好&創(chuàng)新的變革者們

大會同期還舉行了“2018美好創(chuàng)新頒獎盛典”，旨在甄選伴隨中國商業(yè)進(jìn)化而產(chǎn)生的新經(jīng)典——創(chuàng)新者、引領(lǐng)者、變革者——案例。鼓勵品牌用創(chuàng)造性商業(yè)模式影響生活方式的原創(chuàng)商業(yè)大獎，由重構(gòu)新零售業(yè)態(tài)的盒馬鮮生等獲得；對既有的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新性變革的商業(yè)進(jìn)化大獎，由提供新型快遞模式的閃送等獲得；而對于提升社會效力或經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的公益項(xiàng)目騰訊公益“人人公益”等獲得了美好公益大獎。