道歉！沃爾沃給出問題XC60雙離合變速箱解決方案

針對央視關于部分沃爾沃舊款XC60雙離合變速箱的報道，沃爾沃汽車中國8日在其官方微博回應表態(tài)，對由此給消費者帶來的不便和困擾表示歉意，并給出關于XC60雙離合變速箱的解決方案。

據(jù)央視財經(jīng)7日消息，去年4月，有車主駕駛進口沃爾沃XC60轎車突然失去動力，儀表盤顯示變速箱性能低。值得注意的是，同樣的故障之后竟多次出現(xiàn)，4S店維修人員稱，這是由雙離合變速箱故障所導致，需要對變速箱進行維修或更換，但由于過了質保期，7萬元的維修費必須車主自己出。

而車主認為，車輛問題并非自己使用不當所致，因此不愿承擔。無奈之下，該車主把自己的遭遇寫出來發(fā)布到網(wǎng)上進行維權。沒想到的是4S店態(tài)度轉變，對車輛進行了免費維修。但維修后不久，同樣的故障又出現(xiàn)了好幾次。

央視財經(jīng)稱，這樣的遭遇并非個案。從2014年起至今，有同樣問題的車主一直在以各種方式維護自己的合法權益。面對無法徹底解決的問題，車主們也曾通過各種方法找廠家解決，然而，沃爾沃廠家也始終沒有就此向車主們做出公開聲明。

8日，沃爾沃方面第一次針對該問題向消費者道歉，并在回應里明確，報道中提到的雙離合變速箱問題出現(xiàn)于部分舊款XC60（2015年及之前款）上的MPS6雙離合變速箱，解決方案包括：自購買之日起7年范圍內(nèi)，搭載MPS6變速箱的車輛，變速箱相關故障由經(jīng)銷商提供免費維修服務。免費范圍包括離合器套件、變速箱控制系統(tǒng)、變速箱總成及涉及工時費用；提供最高7年或16萬公里（包含車輛原有整車保修期）的MPS6雙離合變速箱系統(tǒng)延長保修承諾。

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