企業(yè)如何留住人心，看央視報(bào)道的“蘇寧答案”

企業(yè)如何解決留住人才問(wèn)題？最近幾年，隨著房?jī)r(jià)的上漲，房子在人們心里的分量也越來(lái)越重，現(xiàn)在很多人在找工作的同時(shí)都會(huì)考慮房子的問(wèn)題，而如何讓人才安居樂(lè)業(yè)也成了企業(yè)留人的關(guān)鍵。為此，眾多企業(yè)想出了各種辦法，也做出了各種嘗試。

4月9日晚，央視經(jīng)濟(jì)深度報(bào)道欄目《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》以12分鐘的長(zhǎng)篇幅對(duì)蘇寧在解決員工住房方面的舉措予以關(guān)注，結(jié)合蘇寧在員工宿舍、員工公寓、員工購(gòu)房借款等方面的多樣化員工福利，凸顯了企業(yè)對(duì)人才的重視及社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

解決住房難題，讓員工安心工作

“北漂”的物流公司小件倉(cāng)儲(chǔ)管理員、物流園運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，在高房?jī)r(jià)的南京工作的物流基地工作人員、零售公司的骨干白領(lǐng)……《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》聚焦幾名蘇寧基層員工的親身經(jīng)歷，他們的“蝸居”故事各不相同，卻都有著相同的“安居夢(mèng)”。

作為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)軍企業(yè)，蘇寧經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)，不少員工在異鄉(xiāng)工作生活，居住方面確實(shí)面臨一些困難，他們也是中國(guó)企業(yè)員工的樣本和縮影。對(duì)此，蘇寧結(jié)合自身實(shí)際，陸續(xù)推出了眾多住房支持舉措。

截至目前，蘇寧在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等41個(gè)城市共計(jì)設(shè)有約7500套（間）宿舍和公寓，每年為將近4萬(wàn)名員工解決住房需求。

對(duì)于這些公寓及宿舍，蘇寧采取統(tǒng)一的、高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理，購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)休閑措施等一應(yīng)俱全，確保安保到位，讓員工安心生活、放心工作。

對(duì)于打拼在大城市的年輕人來(lái)說(shuō)，在城市買房安家可以說(shuō)是終極理想，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注年輕人住房問(wèn)題，蘇寧也在2017年推出了“員工購(gòu)房借款項(xiàng)目”。

這個(gè)項(xiàng)目面向核心骨干員工，提供最高額度50萬(wàn)的購(gòu)房借款，借款期限分為3年期和5年期兩種，由員工根據(jù)個(gè)人還款能力自由選擇，年利率僅1.5％，而且借款首年為免還期。對(duì)比之下，目前市面上的貸款利息約為4.9％，金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)貸則達(dá)到了7％左右。目前，蘇寧已經(jīng)發(fā)放低息貸款約1億元。

安居才能樂(lè)業(yè)，這也成為蘇寧留住人才的一大“法寶”。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東曾明確表示，近年來(lái)蘇寧員工待遇不斷提高，但是依然有一部分員工買不起房，集團(tuán)要全力支持。“絕不能讓有能力的員工住不起房子，要幫助他們解決住房難題，安心工作。”

員工福利彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)

大城市中打拼的年輕人，都承擔(dān)著不小的壓力，一個(gè)人性化的企業(yè)，也員工提供了避風(fēng)擋雨的港灣。

在蘇寧，員工們不用被壓力所困擾，從住房補(bǔ)貼到升職漲薪、股權(quán)激勵(lì)、培訓(xùn)提升，蘇寧完整的員工福利體系，為員工創(chuàng)造了舒適的工作氛圍、助力員工的成長(zhǎng)。同時(shí)，也打造著更有價(jià)值的企業(yè)精神。

蘇寧還為員工提供了更多生活上的便利：內(nèi)部員工享受在蘇寧內(nèi)部酒店舉辦婚宴、體驗(yàn)折扣價(jià)的福利；醫(yī)務(wù)室、體育場(chǎng)、健身房、接送班車；免費(fèi)的電影、球賽、健身房、KTV等娛樂(lè)活動(dòng)。還有每年組織的員工旅游計(jì)劃，數(shù)千名蘇寧員工背起行囊到全國(guó)各地旅游，而所有的費(fèi)用全部由公司承包。

不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河，蘇寧完善的員工福利不是一朝一夕創(chuàng)造出來(lái)，而是隨著蘇寧轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，二十多年的發(fā)展，在不斷升級(jí)進(jìn)步。

根據(jù)蘇寧最近發(fā)布的2017年社會(huì)責(zé)任報(bào)告顯示，2017年蘇寧員工平均工資漲幅15%。同時(shí)，蘇寧設(shè)立1億元助力員工“安居置業(yè)”貸款，解決員工最急迫的購(gòu)房需求，更是被點(diǎn)贊為“業(yè)界良心”的員工福利。

“人力資本是比貨幣資本更重要的資本。”在張近東看來(lái)，應(yīng)該讓員工最大限度地享受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果。“一個(gè)優(yōu)秀的公司要留住人才，首先得留住心。”

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