無須實名隱患眾多 時間技能共享平臺亟待監(jiān)管

當共享經(jīng)濟的大潮席卷各行業(yè)時，共享雨傘、共享睡眠艙、共享馬扎等一陣風之后便快速凋零，還有一些時間技能共享平臺，則游走在法律和道德的邊緣。幾年過去了，這些屢被曝光，亟待監(jiān)管的時間技能共享平臺近況如何？記者對此進行了一番走訪調(diào)查。專家表示，對服務的項目進行規(guī)范，對參與服務的人進行實名認證，這些都是時間技能共享平臺不容推卸的責任。

注冊竟然無須實名

租個人陪打游戲看電影？這是眾多時間技能共享平臺聲稱提供的平臺服務。這些平臺聲稱只要是顏值高、身懷絕技或好玩的人都能來這里共享自己的時間，出租或購買別人提供的技能和知識。記者打開數(shù)款APP發(fā)現(xiàn)，提供服務的注冊用戶男女參半，提供的服務內(nèi)容從逛街、代駕到做飯、電競指導、情感咨詢都有，價格方面多在50元/小時到300元/小時的區(qū)間內(nèi)，也有不少男士僅標價1元/小時。

盡管這些服務均需線下見面，但記者在選擇一款目前日活躍度上千的APP注冊時發(fā)現(xiàn)，用戶只需填入手機號即可注冊，照片、性別、年齡、身高、職業(yè)等個人資料可以隨時編輯更改。在隨意填寫信息后，記者便成功地發(fā)布了一條以“烹飪、電競指導”來出租自己的服務內(nèi)容。一段時間后，記者再次登錄平臺，卻發(fā)現(xiàn)有不少男性用戶發(fā)來具有強烈暗示意味的信息，甚至直接詢問有無特殊服務。

值得注意的是，記者在數(shù)個平臺看到，其搜索選項一欄有“00”后”的標簽，篩選出來提供各項服務的人群均為未成年人。“我在上高二，也就周末白天有空，晚上出不來，找我逛街看電影都行。”來自廣東茂名的曉麗(化名)表示，自己的定價為10元/小時，“我之前已成功接了4單，都是和網(wǎng)友見面逛街。”

圖片來源：視覺中國

部分共享平臺安全隱患多

盡管不少平臺涉及未成年人注冊使用，但不少平臺的首頁界面，主推的多是些穿著暴露、濃妝艷抹的女性，甚至有“秘密花園”等板塊需要付費才能打開。在一款時間技能共享平臺的APP上，記者注冊完即看到應用彈出“發(fā)布私密照片可以增加收入”的提示框，點進去發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以紅字顯示“租友查看你的私密空間是要給你發(fā)紅包的喲”的提示語，吸引新用戶拍攝私密照片。

雖然時間技能共享平臺中的服務多為商業(yè)演出、代駕等正規(guī)服務，但早在前兩年，也因涉黃問題屢被曝光點名。記者使用了多個APP平臺后發(fā)現(xiàn)，這些非法交易仍存在，只是以付費、轉移平臺溝通等方式試圖躲避公開監(jiān)管。“時間技能共享平臺的實名制本就不健全，出租方發(fā)布私人照片等安全風險很大。”一名業(yè)內(nèi)人士表示，在線下見面中，平臺用戶的真實目的、行為有無危險等都無從確定，可能對用戶特別是對未成年人的傷害無法預料。

值得注意的是，蘋果公司對App Store中的應用審核標準一向嚴格，但記者搜索應用商店時仍發(fā)現(xiàn)，名稱中直接以“租人”、“租我”為關鍵詞出現(xiàn)的應用程序仍有近十個，而另一些軟件則以“共享時間”、“分享技能和共同興趣”等內(nèi)容提供與“租人”APP大同小異的服務內(nèi)容。此外，“共享女(男)友”為關鍵詞在應用商店搜索時，彈出來的搜索結果正是上面涉及的時間技能共享平臺。

共享護士該如何監(jiān)管？

事實上，打著“共享”擦邊球，暗含不少隱患的時間技能共享平臺甚至延伸到了醫(yī)療領域。記者注意到，近日有數(shù)十個以“共享醫(yī)護”、“共享護士”為名的APP活躍在各應用平臺商城。這些平臺或專門以醫(yī)療服務為主，或包含上門醫(yī)護直約服務，用戶只需通過手機驗證碼登錄APP完善簡單個人信息后即可下單預約上門服務。

雖然不少平臺要求用戶必須上傳由二級以上醫(yī)院醫(yī)生開具的處方、執(zhí)行單方可預約，但記者發(fā)現(xiàn)，一款名為“歡孝”的APP所提供的“靜脈輸液”服務并不需要用戶的就醫(yī)證明就可下單。平臺僅表示不提供需要皮試的抗生素類藥物服務，而對上門護士的資質(zhì)情況、是否有應急措施或免費投保等信息只字未提。海淀區(qū)醫(yī)護從業(yè)人員唐女士告訴記者，靜脈輸液本身風險較大，即使不是抗生素類藥物，倘若出現(xiàn)空氣栓塞、細菌污染等情況，護士和用戶在家都很難應急搶救處理。

“同時間技能共享平臺類似，如果‘共享醫(yī)療’、‘上門護士’等平臺對自身提供的信息在管理、監(jiān)督和懲罰措施完全缺位，那這一模式將具有很大的風險，并對正常用戶造成無法預估的傷害和損失。”一名業(yè)內(nèi)人士指出，盡管共享經(jīng)濟的本質(zhì)是要讓閑置的資源去創(chuàng)造價值，但共享產(chǎn)品也應有底線，“更何況，此類APP提供的護士大多為兼職，但卻打著某某醫(yī)院?？谱o士的名號，如果發(fā)生安全糾紛，對正規(guī)醫(yī)院的自身管理也是一種干擾。”

灰色地帶亟待規(guī)范

“時間技能共享平臺本質(zhì)上肯定不能算共享經(jīng)濟，而是出租服務。” 中關村信息消費聯(lián)盟理事長項立剛表示，時間技能共享平臺如果能提供規(guī)范性的針對服務，也是有價值的，但這些服務必須是在法律和道德允許的管理范圍內(nèi)，“試圖打擦邊球的灰色地帶肯定需要管理規(guī)范。”

然而，針對實名制問題和時間技能共享平臺可能涉及的安全風險，“租我么”APP平臺工作人員回應稱，用戶注冊時簽署的《用戶使用和隱私協(xié)議》已有相關說明。記者了解到，該協(xié)議實際上為一份免責聲明，其中聲明提到：用戶若利用平臺渠道進行非法交易行為，平臺不對此用戶行為承擔任何責任；平臺無法且不會對用戶行為而導致的任何損失或損害承擔責任。而上文提及的“歡孝”APP也明確表示：“用戶明確并同意其使用本站網(wǎng)絡服務所存在的風險將完全由本人承擔；因其使用本站網(wǎng)絡服務而產(chǎn)生的一切后果也由其本人承擔，本站對此不承擔任何責任。”

“平臺作為服務提供方，對用戶可能產(chǎn)生的損失當然有賠償?shù)牧x務。”項立剛表示，對服務的項目進行規(guī)范，對參與服務的人進行實名認證，這些都是平臺不容推卸的責任。而我國《消費者權益保護法》第四十四條也明確規(guī)定：“消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。”

來源：北京晚報 記者：袁璐