每日經(jīng)濟新聞專訪全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東：盡快完善綠色包裝法規(guī) 借創(chuàng)新促智慧零售發(fā)展

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 吳凡 每經(jīng)編輯 陳旭    

每經(jīng)記者 吳凡 每經(jīng)編輯 陳旭

每年的“雙11”既是一場電商界的“狂歡”，同時也是一次快遞業(yè)的“春運”。而當成千上萬的快遞到達“剁手黨”手中并被迫不及待拆開之后，大量包裝垃圾也由此產(chǎn)生。隨著我國快遞業(yè)務量攀升，電商快遞包裝生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染問題也亟待解決。

對此，首次當選全國人大代表的蘇寧控股集團董事長張近東，在今年兩會上帶來了關于綠色包裝的建議，他呼吁電商物流轉型發(fā)展過程中要注重“綠色發(fā)展”。

3月8日，在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時，張近東表示，企業(yè)在保護環(huán)境方面責無旁貸。建議盡快完善快遞業(yè)綠色包裝的相關標準及法律法規(guī)，提高實用性和操作性；加強國民綠色意識，大力倡導綠色化的生活方式，提升全民環(huán)保共識和覺悟。

此外，作為蘇寧轉型升級堅持的道路，“智慧零售”曾被張近東多次提起。在此次專訪中，張近東向記者表示，創(chuàng)新將成為助推智慧零售發(fā)展的新動能。

倡環(huán)保建議快遞業(yè)推動綠色發(fā)展

NBD：在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，我國非公有制經(jīng)濟如何才能做到轉型升級與綠色發(fā)展并舉？

張近東：今年的政府工作報告中提到了“高質量發(fā)展”“綠色發(fā)展”，這也是非公有制企業(yè)在轉型升級過程中尤其值得注意的原則。今年兩會我?guī)淼木G色包裝相關建議，就是呼吁電商物流轉型發(fā)展過程中注重“綠色發(fā)展”。

據(jù)測算，2017年“雙11”期間產(chǎn)生超過15億件包裹，如果按業(yè)內(nèi)每包裝箱0.2公斤的通常標準保守計算，至少將產(chǎn)生30萬噸的垃圾。建議盡快完善快遞業(yè)綠色包裝的相關標準及法律法規(guī)，提高實用性和操作性；加強國民綠色意識，大力倡導綠色化的生活方式，提升全民環(huán)保共識和覺悟。

近年來，以蘇寧為代表的眾多電商企業(yè)嘗試推出共享快遞盒、循環(huán)包裝袋，建議應鼓勵企業(yè)自主探索各類創(chuàng)新型綠色化的解決方案，對使用綠色包裝并能推動綠色包裝普及的企業(yè)，給予政策及財政支持。鼓勵包裝制品循環(huán)使用，對循環(huán)使用包裝制品的商家及快遞企業(yè)給予激勵；建立快遞包裝分類及回收激勵機制，鼓勵商家、消費者及快遞企業(yè)對快遞包裝分類回收。

論零售傳統(tǒng)企業(yè)須轉型升級

NBD：在新零售時代下，傳統(tǒng)品牌企業(yè)如何轉型升級？

張近東：當下的消費升級時代，消費者、場景、商品三方要素都發(fā)生了巨大變化?？萍家苍谥屏闶鄣母镄伦呦蛏钊?。零售的革新也讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進入“下半場”，線下線上融合的全渠道智慧零售運營已經(jīng)成為行業(yè)趨勢之際，對于零售商來講，純電商已經(jīng)走到盡頭了，不去擁抱新技術的純實體零售業(yè)也很難存活。對零售業(yè)而言，供給側改革督促零售渠道協(xié)同上下游繼續(xù)向商業(yè)本質轉型，通過零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新、供應鏈優(yōu)化和大數(shù)據(jù)應用等，促進零供關系創(chuàng)新升級，推動新一輪產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。

蘇寧將圍繞供給側改革的發(fā)展推動新一輪產(chǎn)業(yè)升級，智慧零售是蘇寧轉型升級堅持的道路。蘇寧提出的智慧零售是O2O融合的，是一種泛零售業(yè)態(tài)，當消費者、商品已與消費場景全面鏈接，智慧零售將不分線上線下，不再受時間、地點和角色限制，服務將無處不在。

NBD：“一帶一路”如何推動零售業(yè)轉型？

張近東：2017年中國GDP突破80萬億元，其中大約50萬億元為消費拉動。蘇寧所聚焦的商品零售等消費領域早已成為中國最大的市場風口，未來還將成為世界第一大的市場風口。

2018年世界經(jīng)濟普遍景氣，中國經(jīng)濟增速預期依然樂觀，國內(nèi)市場深化供給側結構性改革，創(chuàng)新需求、創(chuàng)造消費，提升品質、提高消費。在“一帶一路”倡議的引導下，中國進口商品貿(mào)易進一步降低關稅，促進大量國內(nèi)消費者從境外商品消費向境內(nèi)消費的轉化。

近幾年隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利趨于消失，獲客成本高企，市場格局穩(wěn)固。當如何爭取進一步發(fā)展空間成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)面臨的新課題時，各大企業(yè)也紛紛開始了對海外市場的籌謀。

蘇寧通過歐美國際業(yè)務，將海外優(yōu)質產(chǎn)品帶給中國消費者，在為“一帶一路”注入活力的同時，也引進了更多的海外優(yōu)質商品和前沿技術，更好地服務中國市場。

消費升級讓中國消費者對國際智能設備、服務機器人、電動汽車、高端家電3C等科技產(chǎn)品的大量需求，很多領先的電子產(chǎn)品國際國內(nèi)幾乎是同步上市，蘇寧可以通過用戶大數(shù)據(jù)挖掘，與國際企業(yè)就智能設備、服務機器人、電動汽車、高端家電3C等科技產(chǎn)品進行C2B反向定制，精準滿足中國用戶的需求。

國際化背景中的智慧零售，是全球企業(yè)共同探索和發(fā)展的必然趨勢，智慧零售下的跨境電商平臺為國際貿(mào)易提供了一種更智能、更高效、更精準的服務方案，有助于實現(xiàn)國內(nèi)品牌的國際化，增強國際間的貿(mào)易流通。蘇寧作為領先中國、覆蓋全球的零售平臺商，近年來一直致力于打通國內(nèi)國際兩個市場，發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢，進行精準營銷。積極推動中國制造走出國門，幫助更多的中國制造企業(yè)拓展海外市場，成為世界級品牌。

說創(chuàng)新新動能助推智慧零售

NBD：科技創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，如何進一步推動中小企業(yè)加快科技創(chuàng)新、提高核心競爭力？

張近東：李克強總理在政府工作報告中指出，以企業(yè)為主體加強技術創(chuàng)新體系建設，涌現(xiàn)一批具有國際競爭力的創(chuàng)新型企業(yè)和新型研發(fā)機構。“互聯(lián)網(wǎng)+”廣泛融入各行各業(yè)。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，日均新設企業(yè)由5000多戶增加到16000多戶?？焖籴绕鸬男聞幽埽谥厮芙?jīng)濟增長格局、深刻改變生產(chǎn)生活方式，成為中國創(chuàng)新發(fā)展的新標志。

創(chuàng)新也成為我們企業(yè)發(fā)展的“基因”，成為助推智慧零售發(fā)展的新動能。作為一家擁有科技基因的企業(yè)，2016年蘇寧研發(fā)投入比2015年增長21.92%。

這些年來，蘇寧積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在轉型的8年期間，技術和人才方面的投入高達數(shù)百億元，建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研發(fā)基地，IT人員超過6000人，2018年還要進一步拓展到1萬人。

巨大的投入換來的是我們在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等方面的領先技術，通過將這些技術與貫穿到零售運營的每一項流程、每一個環(huán)節(jié)、每一處場景之中，從而創(chuàng)造出了完善的智慧零售系統(tǒng)解決方案。

比如，2017年，我們的數(shù)據(jù)金礦系統(tǒng)，可以針對購物中心周邊的社區(qū)人群進行大數(shù)據(jù)挖掘和分析，進而提供精準營銷；我們的千里傳音、V購、店+等一系列產(chǎn)品，通過與用戶的社交互動，吸引用戶主動到店。

基于蘇寧近30年的零售經(jīng)驗以及信息化積淀，結合“科技蘇寧、智慧服務”的發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧在原有產(chǎn)業(yè)的基礎上，提升了科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位。

2018年，蘇寧將加強在投資領域的布局，持續(xù)強化技術保障的能力，整合全產(chǎn)業(yè)技術、數(shù)據(jù)、用戶全鏈路，聚焦用戶體驗，建立起在行業(yè)的核心創(chuàng)新能力。

NBD：黨的十九大報告在支持民營經(jīng)濟發(fā)展方面有許多重大論述，包括“支持民營企業(yè)發(fā)展，激發(fā)各類市場主體活力”等，隨著民營企業(yè)進入發(fā)展新時代，您認為民營企業(yè)有哪些創(chuàng)新發(fā)展的機遇和路徑？

張近東：今年政府工作報告中強調(diào)要“堅持‘兩個毫不動搖’，全面落實支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展的政策措施”，并表示“讓民營企業(yè)在市場經(jīng)濟浪潮中盡顯身手”，這讓我感受到極大的鼓舞。

今年是改革開放40周年，我們這一代企業(yè)家大多親眼見證了中國從貧窮走向富裕，從落后走向崛起的過程，深刻認識到?jīng)]有黨和政府的堅強領導，就沒有中華民族的偉大復興，也深刻地體驗過良好的法制環(huán)境、健康的市場秩序對企業(yè)健康發(fā)展的重要性。

NBD：在振興實體經(jīng)濟的背景下,如何弘揚“企業(yè)家精神”與“工匠精神”?如何激發(fā)和保護企業(yè)家精神？

張近東：在振興實體經(jīng)濟的背景下，明確“企業(yè)家精神”“工匠精神”的地位和價值，這充分展現(xiàn)了國家對企業(yè)家群體的親切關懷和高度重視。蘇寧從1990年創(chuàng)業(yè)發(fā)展以來，從當初的“小門店”到今天的“大企業(yè)”，凝聚的就是企業(yè)家精神，是18萬員工的工匠精神。

黨和國家確定了市場經(jīng)濟的發(fā)展方向，企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)家是企業(yè)的領導核心，企業(yè)家精神決定了企業(yè)的精氣神。這對廣大企業(yè)家，尤其是民營企業(yè)家而言，具有著深刻的指導意義，就像企業(yè)家的“思想指南”，將進一步提升企業(yè)家的責任感、使命感，從核心層面提升了企業(yè)發(fā)展的活力和動力。

激發(fā)和保護企業(yè)家精神，就要加強法治建設。確保各項重大經(jīng)濟改革在法治軌道上順利推進，以法治的力量為經(jīng)濟提質增效、行穩(wěn)致遠提供重要動力。

激發(fā)和保護企業(yè)家精神，就要進一步喚醒企業(yè)家的感恩精神、擔當精神。要引導企業(yè)家主動履行社會責任、鼓勵企業(yè)家干事?lián)?，這對于每一家成熟的企業(yè)而言，都是最起碼的責任。

激發(fā)和保護企業(yè)家精神，就要加速推動企業(yè)投身到國家戰(zhàn)略發(fā)展中去。進一步激發(fā)企業(yè)、企業(yè)家的愛國熱情，強化對國家的責任感，對社會的使命感。